Subject: S#2026003637#E-MAIL ASEG REHUSE CNT
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 11 Aug 2026 09:07:44 +0000

De: Salvador Amador <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 10 de agosto de 2026 13:19
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026003637#E-MAIL ASEG REHUSE

Email originated externally.

________________________________
Hola Yolanda
No estoy totalmente de acuerdo con esta valoracion
El estado de la terraza de la vecina lleva 40 años sin
junta de dilatacion y sin levantarse las baldosas
Ha sido a raiz de mi obra y de las vibraciones realizadas
con la maquina martillo taladro percutor, cuando se le ha levantado la soleria
Supongo que mi vecina no se va a conformar y me reclamará daños a mí,
Y no tengo el apoyo de mi seguro.

El vie, 7 ago 2026 a las 14:04, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias
Del expte de ref tal como hemos comentado reenviamos correo de Cia tras disponer de la pericial
Un saludo

________________________________
Esta información de AXA es importante.
[AXA]

Información sobre expediente

Apreciado Mediador,

Te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

Por medio de la presente, les comunicamos el rechazo total del siniestro. Tras la verificación realizada y el análisis exhaustivo de los daños, se consideran que los daños reclamados por la vivienda 1ºA en en el embaldosado de la terraza no se han producido como consecuencia de las obras de reforma en el riesgo asegurado, sino que se han producido por un defecto constructivo en la ejecución del propio embaldosado.

Se observa que no existe junta de dilatación entre las baldosas de la terraza las cuales se encuentran ahuecadas en su totalidad, incluso algunas piezas se han desplazado verticalmente y fracturado el esmalte. Esta patología se ha producido por la inexistencia de una junta de expansión o dilatación que pueda absorber las tensiones estructurales del forjado, unido a un fallo en el material de agarre.

Respecto a los daños en los paramentos del salón del piso 1º A, los cuales han sido causados por las obras de reforma en el riesgo asegurado y deberán ser asumidos por el profesional autónomo que está realizando las obras de reforma.

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
RAMO:
Hogar
TOMADOR/A:
SALVADOR AMADOR CAMACHO
MATRÍCULA:
MATRÍCULA CONTRARIO/A:

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[Paralímpicos]

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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