Subject: S#2026004491#ENVIO A FEDERADO REF 76057589
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 10 Aug 2026 11:02:57 +0000

De: Lidia Ortega Puerta
Enviado el: lunes, 10 de agosto de 2026 13:03
Para: Perez Serrano, Gabriel <[email-masked]>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]>
Asunto: REF 76057589

Buenos días, tras conversación telefónica mantenida con usted le vuelvo a reiterar que la compañía nos indicaba que tras aportar presupuesto puede proceder a reparar la bicicleta, si así lo estima.

La compañía sigue a la espera de poder obtener el atestado que confirme si la responsabilidad de los hechos ocurridos son responsabilidad del titular de la vía, para así poder iniciar una reclamación para que asuman el pago de los daños materiales y físicos que usted reclama, en su caso.
Por ello, le aclaramos que no significa que se le vaya a realizar el pago al decidir reparar por su cuenta, ya que el trámite de reclamación que está realizando la compañía continua su curso.

Un saludo.

  Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de oficina será de 08:00h a 14:30h

Lidia Ortega
Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Lidia Ortega Puerta
Enviado el: viernes, 7 de agosto de 2026 11:18
Para: Perez Serrano, Gabriel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF 76057589

Buenos días, en relación al siniestro de referencia la compañía informa que han realizado encargo para obtener atestado para disponer de la documentación acreditativa de los hechos y de la titularidad de la vía.
Respecto a la reparación de la bicicleta al haber presupuesto puede proceder a su reparación y por último en cuanto a las lesiones, quedamos atentos a la estabilización de las heridas y traumatismos para recibir informe de alta/estabilización.

Un saludo.

  Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de oficina será de 08:00h a 14:30h

Lidia Ortega
Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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