Subject: S#2026001426#E-MAIL ASEG. GRACIAS
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 7 Aug 2026 07:36:10 +0000

De: Julio Ortega <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 6 de agosto de 2026 13:04
Para: Segur Mobility <[email-masked]>
CC: Rebeca -Brockers- <[email-masked]>; Manuel Villalba <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: Re: Siniestros Pendientes.

Email originated externally.

________________________________
Perfecto muchas gracias.
Un saludo.

Julio Ortega
Dirección General Operativa
[X]  956 58 77 81  (horarios de Lunes a Viernes de 10 a 14 horas)
[X]  [email-masked]<mailto:[email-masked]>      (www.brockers.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/gSD2CW7y4uVzD44U6fkEhoyQOX?domain=brockers.es>)
www.con65ymas.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hNLKCXoz4SWBO99SVhL4hWHMvz?domain=con65ymas.com>  www.yotengoabogado.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/E8deCYvAgcwkA99f9iJnhxObG6?domain=yotengoabogado.es> www.yomecuido.info<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aucvCZVBjF0PQjjfysVXhBJBup?domain=yomecuido.info>

________________________________
PROTECCIÓN DE DATOS
Este correo es CONFIDENCIAL. Si lo ha recibido por error y no es el destinatario, por favor bórrelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: conforme al Reglamento (UE) 2016/679, le informamos: responsable del tratamiento de los datos, BROLOWCOST CORREDURÍA SEGUROS S.A.; finalidad, atender su solicitud, agenda de contactos e histórico. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros, puede contactar con el responsable en Ciudad Comercial Las Lomas Local 7 28669 Boadilla del Monte - Madrid. Para más información consulte la política de privacidad Política de Privacidad <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ho1QC1rlRulnqZZfYtp5hVHpwi?domain=con65ymas.com> en www.brockers.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/gSD2CW7y4uVzD44U6fkEhoyQOX?domain=brockers.es>
Correduría de Seguros | Nº registro DGSFP-J-321

El 6 ago 2026, a las 12:08, Segur Mobility <[email-masked]> escribió:

Buenos días.

*SB03 2026/40: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que el hurto no está amparado dentro de la garantía de robo.  En este caso preguntamos por que el cliente me dice que fue el policía el que puso hurto pero que no fue un hurto, que si valdría con ir a comisaria y cambiarlo.
-El policía es el que emite el informe y el que informa de esa circunstancia, según lo que se declaró en ese momento, por lo que después del tiempo transcurrido, no procede cambiar nada.
*SB03 2026/41: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que no se ha aportado fotografía de preexistencia, siendo la fotografía del catálogo remitido insuficiente para acreditar la existencia real y previa de la bicicleta asegurada. Os Aporte las fotografías y vuelvo a aportarlas en este correo
-Hemos remitido las fotografías a la compañía par que proceda a su estudio, en su caso.
*SB03 2026/42: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que no se ha aportado fotografía de preexistencia, siendo la fotografía del catálogo remitido insuficiente para acreditar la existencia real y previa de la bicicleta asegurada. Le acabo de Pedir al ciente que me las vuela a enviar.
-Quedamos en su caso, a la espera.

Un saludo.

De: Julio Ortega <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 30 de julio de 2026 13:12
Para: Segur Mobility <[email-masked]>
CC: Rebeca -Brockers- <[email-masked]>; Manuel Villalba <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: Re: Siniestros Pendientes.

Email originated externally.

________________________________
Hola.
Te voy contestando caso por caso:

SB03 2026/40: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que el hurto no está amparado dentro de la garantía de robo.  En este caso preguntamos por que el cliente me dice que fue el policía el que puso hurto pero que no fue un hurto, que si valdría con ir a comisaria y cambiarlo
SB03 2026/41: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que no se ha aportado fotografía de preexistencia, siendo la fotografía del catálogo remitido insuficiente para acreditar la existencia real y previa de la bicicleta asegurada. Os Aporte las fotografías y vuelvo a aportarlas en este correo
SB03 2026/42: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que no se ha aportado fotografía de preexistencia, siendo la fotografía del catálogo remitido insuficiente para acreditar la existencia real y previa de la bicicleta asegurada. Le acabo de Pedir al ciente que me las vuela a enviar.
Un saludo.

[Imagen quitada por el remitente.]

Julio Ortega
Dirección General Operativa
[X]  956 58 77 81  (horarios de Lunes a Viernes de 10 a 14 horas)
[X]  [email-masked]<mailto:[email-masked]>      (www.brockers.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/_H2pC2vmVcgK8mmfMu3zh5i2vB?domain=brockers.es>)
www.con65ymas.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hNLKCXoz4SWBO99SVhL4hWHMvz?domain=con65ymas.com>  www.yotengoabogado.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/E8deCYvAgcwkA99f9iJnhxObG6?domain=yotengoabogado.es> www.yomecuido.info<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/TykaC32nWIO7244iYCZNhQBH6o?domain=yomecuido.info>

________________________________
PROTECCIÓN DE DATOS
Este correo es CONFIDENCIAL. Si lo ha recibido por error y no es el destinatario, por favor bórrelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: conforme al Reglamento (UE) 2016/679, le informamos: responsable del tratamiento de los datos, BROLOWCOST CORREDURÍA SEGUROS S.A.; finalidad, atender su solicitud, agenda de contactos e histórico. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros, puede contactar con el responsable en Ciudad Comercial Las Lomas Local 7 28669 Boadilla del Monte - Madrid. Para más información consulte la política de privacidad Política de Privacidad <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ho1QC1rlRulnqZZfYtp5hVHpwi?domain=con65ymas.com> en www.brockers.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/_H2pC2vmVcgK8mmfMu3zh5i2vB?domain=brockers.es>
Correduría de Seguros | Nº registro DGSFP-J-321

El 30 jul 2026, a las 11:48, Segur Mobility <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
SB03 2026/40: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que el hurto no está amparado dentro de la garantía de robo.
SB03 2026/41: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que no se ha aportado fotografía de preexistencia, siendo la fotografía del catálogo remitido insuficiente para acreditar la existencia real y previa de la bicicleta asegurada.
SB03 2026/42: Os hemos enviado la carta de rehúse de la compañía en la que informa que no se ha aportado fotografía de preexistencia, siendo la fotografía del catálogo remitido insuficiente para acreditar la existencia real y previa de la bicicleta asegurada.
Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados. Lions Gate Iberia Consulting Services S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con las finalidades de suscripción y gestión de pólizas de seguro y, en especial, la prestación de servicios, tramitación de propuestas, tramitación de reclamaciones y pago de siniestros. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas. Lions Gate Iberia Consulting Services, S.L.U., con domicilio en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España y CIF B-88064241, está inscrita en el Registro Administrativo de Agencias de Suscripción previsto en el art. 74 del citado Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados con la clave AS-0102.