Subject: RE: S#2026003554# GL126336005371 ASGDO INFORMADO NO COBERTURA EN GENERALI RESOLUCION INCAPACIDAD
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 7 Aug 2026 07:36:55 +0000

Muchísimas gracias.

Saludos.

"Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h."

Santiago Romero
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Directo:              +34 955 25 54 47
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Manoli Navarro <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de agosto de 2026 9:16
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026003554# GL126336005371 RESOLUCION INCAPACIDAD
Importancia: Alta

Email originated externally.

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Buenos dias Santiago

Ya me vas contando, gracias por informar

Un saludo

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Manoli Navarro Crespo
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De: Santiago Romero [mailto:[email-masked]]
Enviado el: viernes, 7 de agosto de 2026 8:29
Para: Manoli Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026003554# GL126336005371 RESOLUCION INCAPACIDAD

Buenos días Manoli,

En relación al presente sntro, hemos tenido que comunicar sntro en la póliza de Surne ya que desde Generali nos trasladan que al ser la fecha de resolución posterior a la fecha de efecto de la póliza no procede indemnización por esta. Copio respuesta y adjunto comunicado.

Estamos al espera de respuesta por parte de Surne

Muchísimas gracias.

Saludos.

"Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h."

Santiago Romero
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De: Manoli Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de agosto de 2026 9:37
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026003554# GL126336005371 RESOLUCION INCAPACIDAD
Importancia: Alta

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________________________________
Buenos días

Cómo va el asunto, necesitáis algún documento más??

Un saludo

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Manoli Navarro Crespo
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De: Santiago Romero [mailto:[email-masked]]
Enviado el: miércoles, 8 de julio de 2026 11:21
Para: Manoli Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2026003554# GL126336005371 RESOLUCION INCAPACIDAD
Importancia: Alta

Hola Manoli,

Confirmo envio de doc a compañia

Muchísimas gracias.

Saludos.

"Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h."

Santiago Romero
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De: Manoli Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de julio de 2026 9:16
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026003554# GL126336005371 CIA SOLICTA DOC
Importancia: Alta

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Buenos días Santiago

Esta es la resolución

Un saludo

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Manoli Navarro Crespo
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De: Santiago Romero [mailto:[email-masked]]
Enviado el: miércoles, 8 de julio de 2026 8:10
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Manoli Navarro ' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026003554# GL126336005371 CIA SOLICTA DOC

Hola Manoli,

Nos traslada Generali que la doc aportada no es la solicitada:

Adjunto de nuevo carta donde detalla la doc necesaria

Muchísimas gracias.

Saludos.

"Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h."

Santiago Romero
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De: Santiago Romero
Enviado el: lunes, 15 de junio de 2026 16:24
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Manoli Navarro ' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2026003554# GL126336005371 DOC ASGDO

Hola,

Trasladamos a compañía.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 15 de junio de 2026 9:46
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Manoli Navarro ' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026003554# GL126336005371 SOLICITUD DOC A ASGDO

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________________________________
Buenos Días Santiago, adjunto la documentación solicitada.

Un Saludo,

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Mª del Carmen Rodríguez González
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Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 14:19
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Hola Manoli,

Adjunto doc de cia donde solicita doc completa

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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