Subject: s#2026004071# REF CIA V70252081 DE ASEG REMITE EMAIL DE REPARADOR EXTERNO INFORMA NO DESGLOSAN FACTURA RE: 912483 - LUMON CRISTALES 50944468 ENVIO PRESUPUESTO - - - - Jose Manuel Fernandez
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Jose Jimenez <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Aug 2026 06:50:56 +0000

Buenos dias Jose

Damos acuse de recibo de la información que nos detalla, vemos que la empresa no colabora y no le realizará el desglose, por tal motivo le daremos traslado a Mapfre con el fin que su factura sea valorada por un técnico.

Aprovecho para solicitarle que para futuras ocasiones nos indique en el asunto del correo, la referencia asignada al expediente, con el fin de poder localizar su expediente y evitar equivocaciones, le agradeceremos su colaboración

Tan pronto recibamos respuesta le informo
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Jose Jimenez <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 5 de agosto de 2026 21:52
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Fwd: 912483 - LUMON CRISTALES 50944468 ENVIO PRESUPUESTO - - - - Jose Manuel Fernandez

Email originated externally.

________________________________
Pepe Jiménez

---------- Mensaje reenviado ---------
De: Juliana Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: El jue, 30 jul 2026 a las 15:25
Asunto: Re: 912483 - LUMON CRISTALES 50944468 ENVIO PRESUPUESTO - - - - Jose Manuel Fernandez
Para: <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Estimado cliente,
Tal como indicado en el correo del día 14.07, la factura no puede modificarse una vez emitida, por ese motivo le pedíamos que revise el presupuesto y verifique que los datos fueran correctos.
Por otra parte, el importe que aparece en el presupuesto y en la factura es un monto integral que se genera automáticamente por sistema y que incluye tanto el cristal, como mano de obra y desplazamiento. No es posible desglosarlo.
Quedamos a su disposición para cualquier duda.
Reciba un cordial saludo.

Juliana Sánchez
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Customer service specialist
Lumon Cristales España, S.L.
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