Subject: s#2026000144# REF SINIESTRO 40335066 URGE RECLAMACION
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 5 Aug 2026 12:36:59 +0000

Buenos dias
Del expte de ref reenviamos correo de asegurado sobre la ultima reunión con la constructora
Rogamos nos informen
Gracias

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: administracion
Enviado el: miércoles, 5 de agosto de 2026 11:32
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: [email-masked]; [email-masked]; 'José Miguel PJ' <[email-masked]>; Javier Manolio <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000144# REF SINIESTRO ATICO EL EMBRUJO INFORMACION DE PERJUDICADOS II

Email originated externally.

________________________________
(CON PRESUPUESTO 4B ADJUNTO)
Buenos días Yolanda,
Escribo en referencia el siniestro s#2026000144# REF SINIESTRO ATICO EL EMBRUJO.
Ayer mantuvimos una reunión con ORTEGA TABIQUERIAS G.F. (LA CONSTRUCTORA), y, durante la misma, se nos trasladó una información que hasta ahora desconocíamos.
Según nos indicaron, la propietaria de la vivienda 4ºB está reclamando unos daños por un importe aproximado de *33.000 €*, (adjunto presupuesto) e incluso nos comentan que dicha cuantía podría incrementarse al quedar aún partidas pendientes de presupuestar.
Hasta el momento, la última información que BMS nos había facilitado era que la reclamación de ese piso en concreto se estaba gestionando a través de la compañía aseguradora de la propietaria 4ºB, y que nuestro perito asignado (Jose Miguel) estaba en contacto con el perito de la compañía de la propietaria del 4ºB. Sin embargo, desconocíamos tanto el importe de la reclamación como el estado actual en el que se encuentra la negociación.
Por ello, agradeceríamos que nos informaran de cómo se encuentra actualmente el expediente, cuál es la postura de la otra compañía y si existe algún avance o previsión de resolución.
Asimismo, nos gustaría saber cuál fue la valoración realizada por el perito durante su visita a la vivienda en el mes de enero, ya que entendemos que en dicha inspección se documentaron los daños mediante fotografías y vídeos. Nos sería de gran ayuda conocer qué daños quedaron reflejados en el informe pericial y cómo encajan con la reclamación que actualmente está formulando la propietaria, ya que la diferencia entre la indemnización ofrecida y el importe reclamado es muy significativa.

Esta situación nos está afectando demasiado, un siniestro que no avanza y con amenazas judiciales. (Desde enero y vamos por agosto, y aún, como dije ayer, con cuestiones sin resolver).
Según nos trasladó la constructora en la reunión mantenida ayer, el promotor de la obra (propietario del quinto, vivienda donde se originó la fuga) ha decidido retener los pagos pendientes a la constructora mientras no se resuelva la reclamación presentada por la propietaria de la vivienda 4ºB. A raíz de ello, se está quedando bloqueada toda la cadena de pagos derivada de esta obra.
Esta situación nos está ocasionando un importante perjuicio económico, además de afectar a nuestra imagen y reputación como empresa instaladora, al vernos inmersos en un conflicto cuya gestión y resolución no depende de nosotros.

Comentar también que, durante la reunión, nos comentaron reiteradas veces que no querrían que esto llegara a juicio, por lo que ruegan una resolución lo antes posible para evitar que haya que emprender acciones judiciales si no se alcanza un acuerdo.
Todo esto creemos que son motivos por el que nos preocupa y querríamos conocer el estado real del expediente y/o acuerdo que se está siguiendo para su resolución.

No pretendemos decirle a Occident o BMS como hacer su trabajo, pero creo que todas las partes estamos de acuerdo en creer que después de 8 meses ha habido suficiente tiempo para que esto ya estuviera resuelto o más avanzado. Por lo que agradecemos cualquier información que puedan facilitarnos, así como que, si lo consideras oportuno, puedas realizar las gestiones necesarias para conocer el estado de las conversaciones entre los peritos y las compañías implicadas, de forma que podamos mantener informadas al resto de las partes afectadas.
Recordar como siempre, que también necesitamos información de los demás pisos afectados, a pesar de que este email se centre principalmente saber el estado del expte. del 4ºB.

Saber que ponemos en copia a la constructora (ORTEGA CONSTRUCTORA) y a Jose Miguel (nuestro perito asignado), y a Javier Manolio (encargado oficial de nuestra empresa por BMS).
Quedamos a la espera de vuestros comentarios.

Un saludo, Alba Cubiles.
Dpto. de administración y contabilidad.

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S.D.P. CLIMAVEN, S.L.

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