Subject: S#2026002735# REF CIA 670337151 OFERTA INDEMNIZACION
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "Gerencia Ballonti @ Spain" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>,Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti<[email-masked]>, "Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti" <[email-masked]>
Date: Wed, 5 Aug 2026 11:42:21 +0000

Buenas tardes, Estíbaliz:

Muchas gracias, trasladamos la documentación a la compañía a fin de que proceda con el abono.

En caso de no visualizar el movimiento bancario en un plazo de 10 días, rogamos que nos lo hagan saber para solicitar aclaraciones.

Por nuestra parte, cerramos expediente y quedamos a disposición para cualquier gestión fuitura.

Un cordial saludo,

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 3 de agosto de 2026 14:33
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002735# REF CIA 670337151 OFERTA INDEMNIZACION

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________________________________
Hola, Carlos:

Adjunto certificado y CIF.

Saludos.

María Larreina Córdoba | Assistant C.C Ballonti
en nombre de CBRE | Property Management
Avda. Ballonti nº1 | 48920 Portugalete
T+34 94 491 52 46

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de agosto de 2026 14:23
Para: Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# REF CIA 670337151 OFERTA INDEMNIZACION

Buenas tardes, Estíbaliz:

Necesitamos el certificado bancario para solicitar el abono. Rogamos que nos lo envíen cuanto antes.

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
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De: Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de julio de 2026 12:00
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002735# REF CIA 670337151 OFERTA INDEMNIZACION

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________________________________
Buenas  Carlos:

      En tu última comunicación nos decías que querías hacer unas puntualizaciones.  Nos hemos intercambiado llamadas sin poder conectar con éxito.

    En principio estoy de acuerdo con la indemnización, salvo que necesites añadirnos algo.

Un saludo,

Estibaliz Larrakoetxea Abellán
Technical Manager Ballonti
CBRE | Property Management
Avda. Ballonti, nº 1 | 48920 Portugalete (Bizkaia)
T+34 94 491 52 46
[email-masked]<mailto:[email-masked]> | LinkedIn<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/n17lCJqg5TVqLwpSvt34hy9w6K?domain=urldefense.com>

From: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: jueves, 30 de julio de 2026 8:09
To: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: S#2026002735# REF CIA 670337151 OFERTA INDEMNIZACION

Externos

Buenos días, María:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta a nuestro mensaje, el cual reiteramos:

La compañía nos ha alcanzado oferta por importe de 2.819,70€, correspondiente a valoración unilateral del perito, descontada franquicia de 1.500,00€.

En caso de estar conforme con esta oferta, rogamos alcanzarnos el certificado bancario para solicitar el abono a la compañía.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 6 de julio de 2026 12:40
Para: 'Gerencia Ballonti @ Spain' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# REF CIA 670337151 OFERTA INDEMNIZACION

Buenas tardes, María:

Como hemos comentado por teléfono, la compañía nos ha alcanzado oferta por importe de 2.819,70€, correspondiente a valoración unilateral del perito, descontada franquicia de 1.500,00€.

En caso de estar conforme con esta oferta, rogamos alcanzarnos el certificado bancario para solicitar el abono a la compañía.

Muchas gracias, un cordial saludo y buen inicio de semana,

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 15 de junio de 2026 17:21
Para: 'Gerencia Ballonti @ Spain' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# REF CIA 670337151 APERTURA Y GESTION DOCUMENTAL

Buenas tardes, María:

Según sus instrucciones, confirmamos apertura del siniestro con referencia 670337151 y traslado de la documentación a la compañía.

Les informaremos de cualquier novedad acerca del expediente.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 9:49
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

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________________________________
Hola, Carlos:

Tras analizarlo, creemos más conveniente la opción 1.

Nos dices por favor si necesitas algo por nuestra parte y si va habiendo avances.

Gracias y saludos.

María Larreina Córdoba | Assistant C.C Ballonti
en nombre de CBRE | Property Management
Avda. Ballonti nº1 | 48920 Portugalete
T+34 94 491 52 46

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 9 de junio de 2026 12:05
Para: Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

Buenos días, Estíbaliz/María:

Hemos intentado contactar telefónicamente para comentar este siniestro, pero no nos ha sido posible.

Analizado el presupuesto que nos hicieron llegar, les informamos que contamos con dos caminos para continuar con esta gestión:

  1.  Declarar el parte a la compañía, para lo cual se aplica una franquicia de 1.500,00€ por la cobertura de Todo Riesgo Daño Material contratada en póliza:

En tal caso, se descontaría esta cantidad de la eventual propuesta de indemnización. Una vez iniciadas las gestiones de recobro por parte de la compañía, solicitaríamos incluir los 1.500,00€ en esta reclamación.

  1.  Presentar reclamación particular directamente a la compañía del vehículo causante, por la totalidad del importe presupuestado. Dado que no contamos con parte amistoso firmado, no podemos garantizar el resultado de la misma.

Procederemos según sus indicaciones en cuanto las recibamos. Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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41013 - Sevilla
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De: Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 25 de mayo de 2026 11:07
Para: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

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________________________________
Buenos días

Adjunto el presupuesto  de la reparación

Un saludo,

Estibaliz Larrakoetxea Abellán
Technical Manager Ballonti
CBRE | Property Management
Avda. Ballonti, nº 1 | 48920 Portugalete (Bizkaia)
T+34 94 491 52 46
[email-masked]<mailto:[email-masked]> | LinkedIn<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JbbSCQ0p4sYk4PBI5T9DhGLLki?domain=urldefense.com>

From: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: miércoles, 20 de mayo de 2026 9:43
To: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: RE: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

Hola, Carlos:

Sí, se lo hemos solicitado varias veces al proveedor, pero no nos está haciendo mucho caso. @Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti<mailto:[email-masked]>, cuando lo tengas, por favor, envíalo.

Gracias.

María Larreina Córdoba | Assistant C.C Ballonti
en nombre de CBRE | Property Management
Avda. Ballonti nº1 | 48920 Portugalete
T+34 94 491 52 46

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 19 de mayo de 2026 18:51
Para: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

Buenas tardes, María:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido el presupuesto de reparación de los daños, desglosado por partidas y con importes diferenciados.

Continuamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: jueves, 30 de abril de 2026 17:50
Para: 'Gerencia Ballonti @ Spain' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

Buenas tardes, María:

Entendido, van en copia a partir de ahora.

Quedamos a la espera de la documentación solicitada y a disposición para cualquier consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
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<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/VzuCCW7y4uV5wqzSofkEhoqJcK?domain=urldefense.com>
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De: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de abril de 2026 15:18
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

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________________________________
Perfecto, Carlos, lo tengo en cuenta.

Por favor, copiad a @Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti<mailto:[email-masked]>, Gerente de Ballonti y a @Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti<mailto:[email-masked]>, Directora Técnica del CC para estar todas informadas.

En cuanto tengamos el presupuesto, os lo hacemos llegar.

Gracias y buen tarde.

María Larreina Córdoba | Assistant C.C Ballonti
en nombre de CBRE | Property Management
Avda. Ballonti nº1 | 48920 Portugalete
T+34 94 491 52 46

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de abril de 2026 15:12
Para: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002735# CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

Buenas tardes, María:

Muchas gracias por toda la información aportada, abrimos expediente interno.

Quedamos entonces a la espera de recibir el presupuesto de reparación de los daños, desglosado por partidas y con importes diferenciados.

Con respecto a su primera consulta, Reyes y yo siempre nos copiamos mutuamente en los correos para un mejor control de las gestiones.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
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@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jauhCYvAgcwLolkIYiJnhxlktS?domain=urldefense.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wVOeCZVBjF05ngPf8sVXhBPqKH?domain=urldefense.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wVOeCZVBjF05ngPf8sVXhBPqKH?domain=urldefense.com>

De: Gerencia Ballonti @ Spain <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de abril de 2026 12:32
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Zarraquiños Reche, Beatriz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Larracoechea Abellan, Estibaliz @ CC Ballonti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CC BALLONTI - BMS - Comunicación parte daños materiales muelle 1 - 11.04.2026

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Buenos días, Reyes:

¿Cómo estás? Espero que bien. Quería confirmar contigo si tenemos que enviar todos los partes a Carlos Garrido también, incluidos los de daños materiales. O si tenemos que poner en copia a otra persona. Te pregunto por no cargaros innecesariamente de mails sin necesidad.

Te comento acerca del siniestro. El día 11 de abril, un vehículo causó daños en el muelle de carga (1) del CC. Adjunto fotos de los daños y del vehículo causante que nos pasó Seguridad.

Los datos del causante son los siguientes:

CONDUCTOR: Aitor Salgueiro Pérez, con D.N.I. 79171821W

Nº POLIZA: 04562001 (MUTUA MADRILEÑA)

TOMADOR: ATHLON CARLEASE SPAIN, SL

VEHICULO: CITROEN JUMPER 3,5 L2 H2 BHDi

MATRÍCULA: 9477MML

Estábamos esperando al presupuesto de reparación para enviaros toda la información a la vez, pero aun no nos lo han enviado. En cuanto lo tengamos, os lo hacemos llegar.

Quedamos a la espera de vuestros comentarios.

Gracias y saludos.

María Larreina Córdoba | Assistant C.C Ballonti
en nombre de CBRE | Property Management
Avda. Ballonti nº1 | 48920 Portugalete
T+34 94 491 52 46

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aIPCC32nWIOpYK7IyCZNhQvWEc?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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