Subject: RE: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 DE PERITO PROPONE FECHA SOBRE VISITA NO LOCALIZAMOS AL ASEG
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Primitivo Gámez <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 4 Aug 2026 12:07:10 +0000

Buenas tardes Primitivo

No disponemos de los datos, y aunque hemos intentado establecer contacto con Beatriz Perales para este caso no ha sido posible. Procedo a enviarle un correo en el que irás en CC para que te confirme si puede cerrar la visita para la fecha que propones

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Primitivo Gámez <[email-masked]>
Enviado el: martes, 4 de agosto de 2026 11:06
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 A PERITO SOLICITO INFO SOBRE VISITA

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Mayte:

No he podido realizar la visita aún, estoy unos días fuera. El martes 11/08/2026 sobre las 10.30 sería posible? Tendríais el contacto de la conserje para avisarla? Gracias.

Un saludo,

Primitivo
________________________________
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 4 de agosto de 2026 8:40
Para: Primitivo Gámez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 A PERITO SOLICITO INFO SOBRE VISITA

Buenos dias Primitivo

Relacionado con el siniestro de referencia, queríamos conocer si has coordinado cita con asegurado para verificar el compresor dañado

Quedo atenta a comentarios

Gracias

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de julio de 2026 12:35
Para: Primitivo Gámez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 A PERITO REMITIMOS EMAIL DE ASEG QUE SI TIENE GUARDADO EL COMPRESOR

Buenos dias Primitivo

Te remito email de asegurado quien confirme que disponen del compresor

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Beatriz Perales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de julio de 2026 12:31
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 A ASEG PARA QUE NO TIRE EL COMPRESOR

Email originated externally.

________________________________

Buenas tardes Mayte

No,está guardado en el edificio a la espera de la visita del perito.

Saludos

Beatriz Perales

Inversiones Torre Llusá S.L.U

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xpIGhb8PHe4VdzTNm0g6XGXDx6iFl-QuPToIGT0St9FfWS84WWlpTD3GJCKi6hcPXjRqjCxnLITCWu]

El jue, 30 jul 2026 a las 12:27, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos dias Beatriz

Por favor no tiréis el compresor, el perito tiene que verlo presencialmente

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 28 de julio de 2026 10:44
Para: Beatriz Perales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 DE ASEG APORTA INFORME Y PTO AVERIA EN COMPRESOR AEROTERMIA RELACIONADA CON STR

Buenos dias Beatriz

Remitido al perito para su análisis

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Beatriz Perales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 21 de julio de 2026 20:16
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 ASEG PENDIENTE INFORME Y PTO AVERIA EN COMPRESOR AEROTERMIA RELACIONADA CON STR

Email originated externally.

________________________________

Buenas tardes Mayte ,

Si, perdona, me han enviado la factura con el informe junto

El compresor lo han dejado en la finca por si el perito necesita verlo ( si esto es necesario pediría no demorarlo mucho ya que ocupa espacio y la comunidad de momento me deja tenerlo alli, en cuanto el perito lo repase lo tengo que retirar)

Adjunto una foto en la que se ve el modelo y otros datos.

Saludos

Beatriz Perales

Inversiones Torre Llusá S.L.U

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xpIGhb8PHe4VdzTNm0g6XGXDx6iFl-QuPToIGT0St9FfWS84WWlpTD3GJCKi6hcPXjRqjCxnLITCWu]

El mar, 21 jul 2026 a las 19:52, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenas tardes Beatriz

Salvo error por nuestra parte, nos encontramos a la esper de recibir la documentación solicitada en correo anterior, con el fin de que sea analizada por perito

Gracias

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 13 de julio de 2026 8:43
Para: Beatriz Perales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026002252# - REF CIA PJ 6021167385 ASEG INFORMA AVERIA EN COMPRESOR AEROTERMIA RELACIONADA CON STR SE SOLICITA INFORME Y FACTURARE: GIRONA,2 . 2Âº-2Âª_invoice_pdf

Buenos dias Beatriz

Agradeceríamos cuando nos remitas información y/o documentación relacionada con un siniestro, indiques siempre la referencia que figura en el asunto del correo. De este modo, evitaremos posibles confusiones con otros expedientes que puedas tener.

Dicho lo anterior, y en base a la información que nos facilitas, será necesario que la empresa que está llevando a cabo la reparación del compresor aporte, fotos del compresor dañado,  factura y un informe técnico completo en el que exponga y justifique lo indicado con el fin que AXA lo estudie. Informaremos al perito de esta situación

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )

Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Beatriz Perales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de julio de 2026 17:38
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: GIRONA,2 . 2Âº-2Âª_invoice_pdf

Email originated externally.

________________________________

Buenas tardes Mayte;

He vuelto a tener otra averia en la Aerotermia de este piso, esta vez ha sido el compresor, hoy lo están arreglando.

Me comentan los técnicos que esta avería lo mas probable es que esté relacionada con la anterior por lo cual te lo comunico.El compresor viejo lo van a dejar alli por si el perito necesita verlo.

Hablamos el lunes

Saludos

Beatriz Perales

Inversiones Torre Llusá S.L.U

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xpIGhb8PHe4VdzTNm0g6XGXDx6iFl-QuPToIGT0St9FfWS84WWlpTD3GJCKi6hcPXjRqjCxnLITCWu]

El mar, 5 may 2026 a las 11:31, Beatriz Perales (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos dias Mayte ,

Me gustaría saber como está este tema,el perito me llamó hace ya dias para pedirme una información que ya le pase  y no sé nada más.

Gracias

Beatriz Perales

Inversiones Torre Llusá S.L.U

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xpIGhb8PHe4VdzTNm0g6XGXDx6iFl-QuPToIGT0St9FfWS84WWlpTD3GJCKi6hcPXjRqjCxnLITCWu]

El mar, 7 abr 2026 a las 10:54, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos dias @Beatriz Perales<mailto:[email-masked]>

He tratado de localizarle de manera telefónica pero no me ha sido posible contactar con usted, le agradecería si por favor se pudiera poner en contacto conmigo con el fin de comentar este asunto

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

De: Beatriz Perales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de abril de 2026 13:00
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: GIRONA,2 . 2Âº-2Âª_invoice_pdf

Email originated externally.

________________________________

Buenos días Mayte

Soy Beatriz, de TorreLlusa inmobiliaria, hemos tenido una incidencia con la aerotermia del piso 2-2 C/Gerona 2 de Barcelona, con la póliza de seguro núm 83308049.

Pedí varios pp para solucionar la avería y vinieron los de la empresa de la que te adjunto la factura, en ella puedes ver que la avería fué causada por los trabajos realizados anteriormente por la comunidad para mantenimiento del suelo de la terraza(creo q tuvieron q elevar los aparatos de aerotermia) Te dejo el teléfono de correo de Eva q es la administradora de la comunidad,[email-masked]<mailto:[email-masked]>

También los de la empresa q hizo el mantenimiento de la terraza NIL MAT 2014 SL teléfono 667934766

Saludos

Beatriz Perales

609566204

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lznyCPZo4TP45YVIjslXhxOmgN?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lznyCPZo4TP45YVIjslXhxOmgN?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lznyCPZo4TP45YVIjslXhxOmgN?domain=bmsgroup.com>

For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.
This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lznyCPZo4TP45YVIjslXhxOmgN?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cyCbCN9m4uzNMKyC4h2Ohy6Am6?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.