Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

<= /o:p>

Direct: = ; +34 958 521 546 (ext. 202)

<= /o:p>

<= /span>
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 = - Granada +34 958 521 546 &= nbsp; www.bmsgroup.com


	@bmsgroup	Join us on &n= bsp; &n= bsp;

De: Marta Urrejola <Marta.Urrejola@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 3 de agosto de 2026 11:12
Para: Lourdes Soria <Lourdes.Soria@bmsgroup.com>; Raul Escalan= te <Raul.Escalante@bmsgroup.com>
Asunto: RE: P#01357620# revisar poliza 01357620

Buenos d=EDas,

Este cliente est=E1 en concurso de acreedores, por l= o que no creo que vaya a pagar ning=FAn recibo m=E1s, aunque lo mismo dice = el administrador concursal que s=ED… voy a consultarlo.

Gracias.

<= /o:p>

Les comunicamos que desde el 29 de junio hasta e= l 31 de agosto, nuestro horario de oficina ser=E1 de 08:00h a 14:30h=

<= /o:p>

Marta Urr=E9jola

Senior Account Executive, Corporate

Direct: +34 958 521 546 (ext.209)=

Mobile: +34 672 200 856

Email: marta.urrejola= @bmsgroup.com


BMS Mediaci=F3n Iberia, Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros= , S.L.U. Calle San Vi= cente Ferrer 8, 18005 - Granada www.bmsgroup.com


	@bmsgroup	Join us on

<= /o:p>

De: Lourdes Soria <Lourdes.Soria@bmsg= roup.com>
Enviado el: lunes, 27 de julio de 2026 12:15
Para: Raul Escalante <Raul.Escalante@bmsgroup.com>
CC: Marta Urrejola <Marta.Urrejola@bmsgroup.com>
Asunto: P#01357620# revisar poliza 01357620

Vale, pues hago una, cosa,dado que caser no ha anula= do la p=F3liza y adem=E1s ha generado el tercer trimestre, reactivo la p=F3= liza de elevia y le giro ese trimestre.

El segundo trimestre lo tenemos anulado y caser pend= iente.

Pongo en copia a Marta para que este al tanto.<= /o:p>

Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

<= /o:p>

Direct: = ; +34 958 521 546 (ext. 202)

Email: = Lourde= s.soria@bmsgroup.com

<= /o:p>

<= /span>
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U. Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 = - Granada +34 958 521 546 &= nbsp; www.bmsgroup.com


=	@bmsgroup	Join us on &n= bsp; &n= bsp;

De: Raul Escalante <Raul.Escalant= e@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 27 de julio de 2026 11:24
Para: Lourdes Soria <Lourdes.Soria@bmsgroup.com>
Asunto: RE: P#01357620# revisar poliza 01357620

Nosotros= tenemos que seguir intentando cobrarlo, mientras la compa=F1=EDa no lo anu= le y emita recibos del trimestre no podemos hacer otra cosa.

&nb= sp;

Adem=E1s= , lo que no tiene sentido es anular en el segundo trimestre, ninguna compa= =F1=EDa le va a admitir eso.

Un saludo

Ra=FAl Escalante=

Operations Manager<= /p>

BMS Iberia<= /span>

<= /p>

Direct: = +34 952 640 371 (ext: 102)

Email: &= nbsp; raul.escalante@bmsgroup.com

<= /p>
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de S= eguros y Reaseguros, S.L.U. Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29= 007 - M=E1laga +34 952 640 371 &= nbsp; www.bmsgroup.co= m


	@bmsgroup	Join us on

&nb= sp;

De: Lourdes Soria <Lourdes.Soria@bmsg= roup.com>
Enviado el: lunes, 27 de julio de 2026 8:33
Para: Raul Escalante <Raul.Escalante@bmsgroup.com>
Asunto: P#01357620# revisar poliza 01357620

Vale pero entonces que hago, si el recibo del segund= o semestre lo hemos anulado ya por antig=FCedad , la cia no lo anula y enci= ma me genera otro trimestre nuevo, entonces que hago el recibo del te= rcer trimestre tendr=EDa que intentar cobrarlo =BF??? Es que no tiene mucho sentido la verdad…… ya me dices..=

Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

<= /o:p>

Direct: = ; +34 958 521 546 (ext. 202)

Email: = Lourde= s.soria@bmsgroup.com

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<= /span>
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De: Raul Escalante <Raul.Escalant= e@bmsgroup.com>
Enviado el: viernes, 24 de julio de 2026 16:57
Para: Lourdes Soria <Lourdes.Soria@bmsgroup.com>
Asunto: RE: P#01357620# revisar poliza 01357620

Pero es = que el primer trimestre se liquid=F3, =BFc=F3mo se va a anular en el segund= o trimestre? No deber=EDamos haber anulado la p=F3liza hasta que la anule l= a compa=F1=EDa. Este es otro ejemplo m=E1s de que con los cierres de los viernes se tiene que revisar la situaci=F3n de la p=F3l= iza en la compa=F1=EDa y no anular hasta que esta anule.<= /p>

&nb= sp;

Un saludo

Ra=FAl Escalante=

Operations Manager<= /p>

BMS Iberia<= /span>

<= /p>

Direct: = +34 952 640 371 (ext: 102)

Email: &= nbsp; raul.escalante@bmsgroup.com

<= /p>
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de S= eguros y Reaseguros, S.L.U. Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29= 007 - M=E1laga +34 952 640 371 &= nbsp; www.bmsgroup.co= m


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De: Lourdes Soria <Lourdes.Soria@bmsg= roup.com>
Enviado el: viernes, 24 de julio de 2026 9:28
Para: Raul Escalante <Raul.Escalante@bmsgroup.com>
Asunto: P#01357620# revisar poliza 01357620

Mira aqu=ED tienes un ejemplo de ver como proceder. = Te iba a llamar pero estabas hablando.

Tenemos esta p=F3liza arriba indicada, la gesti=F3n = de cobro la hacemos nosotros, el recicbo de febrero lo anulamos por falta d= e pago y se comunica a la cia en liquidaci=F3n y ahora encima me viene el s= iguiente trimestre. En elevia la p=F3liza esta anulada y en caser no han hecho ni caso a la petici=F3n de anulacion = del recibo que mandamos en liquidaci=F3n.

Que tengo que hacer dejarlo todo como pendiente =BF?= ???

Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

<= /o:p>

Direct: = ; +34 958 521 546 (ext. 202)

Email: = Lourde= s.soria@bmsgroup.com

<= /o:p>

<= /span>
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As=ED mismo, le comun= icamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediaci= =F3n Iberia dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con d= omicilio en Madrid, c=F3digo postal 28008, Plaza de Espa=F1a, 10 local y co= rreo electr=F3nico sac@mediad= oresdesegurosdemadrid.com. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de resolver dichas quejas o reclamaciones e= n el plazo m=E1ximo de dos meses desde la fecha de la presentaci=F3n. Si di= cha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Serv= icio de Reclamaciones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acredita= r haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio d= e Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

BMS Mediaci=F3n Iberi= a y BMS Mediaci=F3n Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediaci=F3n Iber= ia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediaci=F3n Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serr= ano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de corredur=EDa inscrita = en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Direcci=F3n Gene= ral de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. D= icho Registro es p=FAblico y puede consultarse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con ins= cripci=F3n Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS M= ediaci=F3n Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profe= sional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida seg=FAn Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediaci=F3n de Seguros y Reaseguros Privados.

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