Subject: S#2025004437#EMAIL ASEG OFERTA II ULTIMO AVISO
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 3 Aug 2026 07:22:06 +0000

Buenos dias
Del expte de ref seguimos  a la espera de sus noticias, el expte es de fecha 19/9/25 para evitar prescripciones
Quedamos a su disposición
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: H Trafalgar <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 20 de febrero de 2026 9:11
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: #2025004437#EMAIL ASEG OFERTA II

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________________________________
Buenos días Yolanda

Estoy pendiente de poder cerrar el apartamento para hacer el trabajo, así como, que todo esté bien seco, porque agua nos ha caído a rabiar. En cuanto la tenga te la envío

Un saludo

PILAR TORRES

Dpto. Administración.

Horario de 9 a 14 h.

+34 676062520

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PROTECCIÓN DE DATOS: Conforme a lo establecido en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento, Trafalgar Atlantico S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
LEGAL NOTICE: This message and its attached files are addressed exclusively to its recipient, and may contain confidential information subject to professional secrecy. Its communication, reproduction or distribution is not permitted without the express authorization of Trafalgar Atlántico, S.L. If you are not the final recipient, please delete it and inform us this way.

DATA PROTECTION: In accordance with the provisions of Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council and Organic Law 3/2018 of December 5 (LOPDGDD), we inform you that the personal data collected from the interested party will be processed under the responsibility of the Data Controller, Trafalgar Atlantico S.L. for sending communications about our products and services, will be kept as long as neither party objects to it or for the period necessary to comply with legal obligations. Fair and transparent data processing is guaranteed. The data will not be transferred to third parties except in cases where there is a legal obligation.
We inform you that the rights of access, rectification, deletion, limitation of processing, or opposition to processing, as well as the right to data portability may be exercised before the Data Controller by any means subject to law, accompanied by a copy of an official document that identifies you by sending a message to the email [email-masked]<mailto:[email-masked]>, according to the terms established by the applicable regulations.

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 20 de febrero de 2026 8:53
Para: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: #2025004437#EMAIL ASEG OFERTA II

Buenos días

del expte de ref quedamos a la espera a la oferta de Cia

un saludo

De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 5 de enero de 2026 13:23
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: #2025004437#EMAIL ASEG OFERTA

Nº de Póliza: G-3S-410000650 Nº de Siniestro: G-3S-25-33605318/8 Asegurado: APARTAMENTOS TURISTICOS OMNIUM SANCTORUM S.L.U Fecha Ocurrencia: 19-09-2025

Buenos días

Del expte de ref la Cia nos informa de la oferta siguiente quedando  supeditada a la entrega de la factura de reparación y/o sustitución de los bienes dañados y Copia de un documento bancario, con el detalle del número IBAN y de la titularidad de la cuenta, en el caso de que desee el abono del siniestro por medio de una transferencia bancaria

Desglose: - Daños directos : 948,12 Euros. - Daños estéticos: 1112,83 Euros: -

Quedamos a su disposición

Un saludo

Les comunicamos que, los días 22, 23, 24 y 26 de diciembre nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Yolanda Reyes

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MQIFCnrqKu5yY74HPILIJ88QD?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 10 de diciembre de 2025 10:22
Para: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025004437#EMAIL ASEG ACUSE PPTO MODIFICADO

Buenos dias

Damos traslado de nuevo ppto modificado e informamos a Cia los trabajos no están realizados, seguiremos informándoles

Un saludo

Yolanda Reyes

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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De: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de diciembre de 2025 10:16
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Siniestro

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Buenos días Yolanda

Nos han enviado el presupuesto rectificado

Saludos

Pilar

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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Miércoles, 10 de Diciembre de 2025 10:06
Para: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro

Buenos días,

si disculpa, es que se pone automáticamente así en el programa, lo tenía yo que haber modificado a mano y no lo he hecho. Te adjunto el correcto.

Gracias, saludos.

Bea F.

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De: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 9 de diciembre de 2025 12:12
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Siniestro

Buenos días

He enviado el presupuesto a la empresa de seguros y  me comenta que en el presupuesto pone trabajos realizados pero no hemos realizado ningún trabajo, aún, ya que ni siquiera la aseguradora lo ha visto, en esta ocasión para no demorarlo más, llevamos dos meses esperando presupuesto,  lo dejamos como está, pero a futuro os ruego que no se ponga realizado cuando no lo están

Un saludo

PILAR TORRES

Dpto. Administración.

Horario de 9 a 14 h.

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PROTECCIÓN DE DATOS: Conforme a lo establecido en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento, Trafalgar Atlantico S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

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DATA PROTECTION: In accordance with the provisions of Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council and Organic Law 3/2018 of December 5 (LOPDGDD), we inform you that the personal data collected from the interested party will be processed under the responsibility of the Data Controller, Trafalgar Atlantico S.L. for sending communications about our products and services, will be kept as long as neither party objects to it or for the period necessary to comply with legal obligations. Fair and transparent data processing is guaranteed. The data will not be transferred to third parties except in cases where there is a legal obligation.

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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 9 de diciembre de 2025 10:55
Para: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro

Buenos días,

disculpa la demora. Te adjunto presupuesto completo ya con la pintura incluida que faltaba y anulando el apartamento F2.

Gracias, saludos.

Bea F.

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De: H Trafalgar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 3 de diciembre de 2025 13:45
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro

Buenas tardes

Solo recordaros que sigo a la espera del presupuesto del siniestro por rotura del termo del apartamento f1 en Alameda y el seguro me lo ha reclamado como 40 veces

Un saludo

PILAR TORRES

Dpto. Administración.

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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MBcQCmQpJU20rjVT4HpIRG_8g?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/S6wICoQrLU4o0rAFES1IpsgPB?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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