Subject: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL SOL. INFO ESTADO CARLOS SANCHEZ BLANCO
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Elena Duran <[email-masked]>,Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Cc: Marta Rubio Ponce <[email-masked]>, Rafa Carrasco - CenterBrok <[email-masked]>
Date: Mon, 3 Aug 2026 07:25:29 +0000

Buenos dias Elena.

Espero que estéis pasando buen verano.

Entiendo que cia no se ha pronunciado, ruego nos informéis con las novedades cuando dispongáis de ellas.

Mil gracias por todo una vez más.

Un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Elena Duran <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 13 de julio de 2026 11:39
Para: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>; [email-masked]; Francisco González <[email-masked]>
CC: Marta Rubio Ponce <[email-masked]>; Rafa Carrasco - CenterBrok <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA PRESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

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________________________________
Muy buenos días, Carlos:
Sí, disculpa, necesitaba comprobar que llegaban a destino los correos remitidos y hubo uno que por peso llegó devuelto y lo he tenido que mandar en tres correos esta mañana.
Os reenvio copia de los cinco correos que he tenido que remitir en total porque el SAC de American Express lo gestionan desde Chubb y nos ha llegado devuelto este fin de semana.
Os mantengo informados de cualquier novedad.
Un abrazo,
Elena Mª Durán Pedraza
Directora de Asesoría Jurídica
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Antes de imprimir este e-mail y sus documentos, piense bien si es realmente necesario.

De: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de julio de 2026 17:34
Para: Elena Duran <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Marta Rubio Ponce <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rafa Carrasco - CenterBrok <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA PRESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

Gracias, Elena. Si nos pasas copia te lo agradecemos.

Un abrazo y buen fin de semana a ti también.

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De: Elena Duran <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Friday, 10 July 2026 15:26:43
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Marta Rubio Ponce <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rafa Carrasco - CenterBrok <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA PRESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

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Muy buenas tardes:

Os confirmo presentación a los servicios de atención al cliente respectivos.

Os mantengo informados de cualquier novedad.

Un saludo y buen fin de semana,

Elena Mª Durán Pedraza
Directora de Asesoría Jurídica
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de julio de 2026 11:43
Para: Elena Duran <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL OK A LA PRESENTACION DE ALEGACIONES CARLOS SANCHEZ BLANCO

Buenas tardes Elena.

Tras conversación mantenida, ruego procedan a la presentación de las alegaciones a cia.

Ruego como hemos acordado, nos mantengáis al tanto de los tramites que se van a realizar y de las novedades al respecto.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda

Claims Handler

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De: Elena Duran <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de julio de 2026 10:23
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL ENVIANDO AUTORIZACION Y DNI CARLOS

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________________________________

Buenos días, Enrique:

Perfecto, pues quedo pendiente de vuestra llamada a las 12:30.

Cualquier cosa comentamos.

Gracias a vosotros. Lo principal es que este asunto llegue a buen puerto.

Un abrazo,

Elena Mª Durán Pedraza
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Enviado el: lunes, 6 de julio de 2026 19:38
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Asunto: s#2026001431# E26T1080635 MAIL A PJ CENTERBROL ENVIANDO AUTORIZACION Y DNI CARLOS

Buenas tardes Elena.

Respecto a los documentos que nos haces llegar para el envío a cia sobre los rehúses de los expedientes, los veo bien, aunque los comentaré con el director de Siniestros de BMS @Francisco González<mailto:[email-masked]> y con @Carlos Sánchez-Belda<mailto:[email-masked]> mañana por la mañana, para que cuando hablemos mañana sobre las 12:30 si te viene bien, poder dejarlos enviados.

Sobre la autorización y DNI de Carlos, lo enviamos el pasado 28/04/2026, lo hacemos llegar de nuevo.

Daros las gracias una vez mas a todo el equipo de CenterBrok, por la ayuda e interés en el asunto.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda

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De: Elena Duran <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 6 de julio de 2026 15:05
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Asunto: Exp 78/2026 Borrador reclamaciones y autorización
Importancia: Alta

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________________________________

Buenas tardes, Enrique:

Te seguiré llamando, pero lo principal es que adjunto los dos borradores para presentarlos al SAC de la compañía en cuanto me deis el visto bueno.

Igualmente, salvo error por mi parte, no tengo autorización firmada y copia del dni de Carlos. Remito nuevamente la autorización para su firma.

En cuanto lo tenga se lo remito a la compañía.

Mañana tengo toda la mañana disponible para poder comentar si quieres.

Un saludo y muy buena semana,

Elena Mª Durán Pedraza
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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