Subject: S#2026003908# DOC CIA INFORME PERICIAL
From: siniestros <[email-masked]>
To: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Date: Mon, 3 Aug 2026 06:33:47 +0000

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 14:04
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Asunto: RV: N/Sin. 9705167139 - ANA MARIA AMEZCUA DE LA TORRE

María Jesús Pérez
Operations Executive
BMS Iberia

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de julio de 2026 13:22
Para: Central Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: N/Sin. 9705167139 - ANA MARIA AMEZCUA DE LA TORRE

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Información sobre expediente

Apreciado Mediador,

En AXA nos comprometemos a ofrecer siempre el mejor servicio, por eso te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

Revisada vuestra reclamacion te traslado parte del informe pericial : " Se observan daños secos en pintura de paramentos verticales de un cuarto de baño
y dormitorio, en correspondencia del cerramiento orientado a la montaña (El propio
Asegurado refiere que cuando llueve abundantemente se produce la caída de agua a
través del acantilado impactando con el cerramiento de la Comunidad), quedando
descartada avería activa en instalación de fontanería alguna "
Constan fotos donde se aprecia que el riesgo se encuentra situado en una zona de ecorrenteria de agua , en la montaña. Siendo los daños ocasionados por agua que cae por la ladera de la montaña. La comunidad deberá proceder a subsanar dichas circunstancias porque los daños no se deben a lluvias superiores a 40 l sino a la orografia del terreno. Adjunto informe pericial para que puedas ver las fotos

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
84503476
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9705167139
FECHA DEL INCIDENTE:
24/06/2026
TOMADOR/A:
ANA MARIA AMEZCUA DE LA TORRE
RAMO:
Hogar

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/_tcYCL8k4sJznJGsBfMfyOHoE?domain=mediadores.axa.es>. Estaremos encantados de ayudarte.

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