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De: gestionprestaciones@onlygal.es &= lt;gestionprestaciones@onlygal.es>
Enviado el: jueves, 2 de julio de 2026 14:32
Para: Lidia Ortega Puerta <Lidia.Ortega@bmsgroup.com>
Asunto: onLygal: Parte [ 75025939 ] - 1 - 02 - 232 - 2277007 - TRAG = - 0

Email origin= ated externally.

3D"Imagen

Referencia onLygal: 75025939-01-02= -232
Riesgo asegurado: PASEO DE ANOETA, 7 Piso 1 20014 Donostia-San Sebastian (G= UIP=DAZCOA)
N=FAmero de p=F3liza: 86846645
Fecha ocurrencia: 17/04/2025
Lugar ocurrencia: Paseo De Anoeta, 7 Piso 1, Donostia-San Sebastian, (GUIP= =DAZCOA), ESPA=D1A

Referencia Mediador: 2025001896

Muy Sr. Nuestro:<= /span>

En relaci=F3n al expediente de ref= erencia, una vez analizados los hechos y las pruebas de las que disponemos,= le informamos que la reclamaci=F3n que solicita efectuemos carece de viabilidad jur=EDdica, por los motivos que exponemos a continuac= i=F3n:

Revisada documentaci=F3n les indic= amos que no apreciamos responsabilidad por parte de la administraci=F3n dad= o que las fotos aportadas no muestran ning=FAn bache profundo, ni existe informe que acredite un indebido mantenimiento de la c= alzada que justifique el accidente. Adem=E1s, la declaraci=F3n del propio a= segurado indica que '... no vio el bache'; Resultado la reclamacion de poca= viabilidad en instancia judicial, al carecer de prurbas.

Como entidad especializada en Defe= nsa Jur=EDdica, y de acuerdo con las Condiciones Generales de su contrato d= e seguro, tenemos el deber de comprobar si la reclamaci=F3n es viable, con el fin de evitar el inicio de un procedimiento judicial tem= erario o que claramente no puede ganarse, como ocurre en el caso que = nos ocupa.

Si no est=E1 de acuerdo con nuestr= a postura, le hacemos saber que tiene derecho a someter la controversia a u= n =E1rbitro, que ser=E1 jurista, acordado por ambas partes. A tal efecto, le informamos, que en caso de estar interesado desde= onLygal podemos enviarle una propuesta de =E1rbitro competente. Por nuestr= a parte, en caso de acudir al arbitraje, nos someteremos a la decisi=F3n de= l =E1rbitro que designemos de com=FAn acuerdo siempre que acordemos que quien pierda el arbitraje pagar=E1 los gas= tos y honorarios propios y reembolsar=E1 los causados a la otra parte. Le r= ecordamos que, en caso de perder el arbitraje, los gastos causados no= estar=E1n cubiertos por su contrato de seguro.

Asimismo, le informamos que tiene = derecho a iniciar la reclamaci=F3n por su cuenta, designando abogado y proc= urador de libre elecci=F3n, que le defiendan y representen en el procedimiento judicial. Si obtiene una resoluci=F3n favorable a sus = intereses, onLygal le reembolsar=E1 los gastos de la reclamaci=F3n, h= asta la suma asegurada por siniestro y a=F1o indicado en las Condiciones Pa= rticulares de su contrato de seguro. Queremos se=F1alar que, en este caso, no resulta de aplicaci=F3n el l=EDmite menor = indicado en su contrato de seguro, previsto para aquellos casos en los que,= siendo la acci=F3n viable, designa abogado y procurador de su elecci=F3n.<= /span>

De no recibir noticias por su part= e en un plazo de 10 d=EDas, entenderemos que comparte nuestra postura con r= especto a la inviabilidad de la acci=F3n judicial y daremos por finalizada nuestra intervenci=F3n, procediendo al archivo de= finitivo del expediente. En caso contrario, agradeceremos nos indique su po= stura a la direcci=F3n de email prestaciones@onlygal.es, cit= ando nuestra referencia.

Quedando a su disposici=F3n, para = cualquier aclaraci=F3n o informaci=F3n adicional que precise al respecto, l= e remitimos un cordial saludo.

Atentamente,

Jazmin Garcia
Gesti=F3n de prestaciones

Gesti=F3n de prestaciones
Onlygal Seguros
T .93 454 77 05
www.onlygal.es

T. (34) M. (34)

gestionprestaciones@onlygal.es<= /span>

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