Subject: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente
From: Alicia Sánchez <[email-masked]>
To: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
Cc: Rocío Belda <[email-masked]>, Lourdes Soria <[email-masked]>, enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 1 Jul 2026 10:54:59 +0000

Pues debe ser que me confundí de póliza pero la sr5 es la del asunto

De hecho la que te señalaba ni existe en el sistema

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 1 de julio de 2026 12:27
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]>
CC: Rocío Belda <[email-masked]>; Lourdes Soria <[email-masked]>; enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Buenas Alicia,

La póliza que tenemos pendiente es la nº 1265281 que no aparece en las aclaraciones que nos has indicado.

Si sabes algo dime cuando puedas

Gracias

Un saludo

Desire Bernal
Operations Executive
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de julio de 2026 9:59
Para: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Rocío Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Pues como ya te comento

El 21/01 se produce cambio de clave por empresa a favor de Miller así que el tema queda así:

  *   01340611 (SR9) : Esta es la de Desi anulada a vencimiento en nuestra clave
  *   01273461 (SR5) : Anulada
  *   01341023 (SR 1): Esta se le escapó a Caser y hasta tenemos el recibo liquidado así que ya para el año que viene 21/02 se esfuma

Alicia Sánchez Amador
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De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de julio de 2026 9:55
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Rocío Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Buenos días Alicia

De la póliza 1265281JUNTA DE COMPENSACIÓN DEL SR 5 que estábamos esperando un ajuste de prima y reclamaste a la compañía. Seguimos sin el recibo generado y no puedo consultarlo en web.

Confírmame si quieres que reclame a compañía

Gracias

Saludos

Desire Bernal
Operations Executive
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 12:34
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rocío Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Os paso detalle que le remití a Curro el comercial el día 03/06 que vaya lio con las Juntas:

Aclarado todo con Caser Curro te cuento como queda la historia

El 21/01 se produce cambio de clave por empresa a favor de Miller así que el tema queda así:

  *   01340611 (SR9) : Esta es la de Desi anulada a vencimiento en nuestra clave
  *   01273461 (SR5) : Anulada
  *   01341023 (SR 1): Esta se le escapó a Caser y hasta tenemos el recibo liquidado así que ya para el año que viene 21/02 se esfuma

Alicia Sánchez Amador
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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 12:11
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rocío Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

ALICIA que nos puedes decir este tema ¿?? Seguimos sin ver nada en web y no sabemos si hay nuevo recibo.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 14:56
Para: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 14:22
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gonzalo Dorado Fernandez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Todavía no Gonzalo Dorado esta en ello en copia

Alicia Sánchez Amador
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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 14:12
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

ALICIA, sabes algo de esto ¿?? Que ha pasado al final con esta póliza ¿?? No hay recibo de cartera.
E intento consultar la poliza en web pero no me aparece.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de mayo de 2026 10:28
Para: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Le acabo de poner correo a Caser vas en copia

Alicia Sánchez Amador
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De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de mayo de 2026 9:48
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#1265281# RE: Junta de Compensación póliza 1265281 - ajuste de prima pendiente

Buenos días Alicia,

Para tu información de la póliza 1265281, todavía no hay generado nuevo recibo con el ajuste de prima que solicitaste.

Ahora mismo el recibo de cartera generado se encuentra devuelto por el cliente

Gracias

Saludos
Desire Bernal
Operations Executive
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 27 de marzo de 2026 14:26
Para: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Junta de Compensación póliza 1265281

De esta póliza que he visto la cartera cargada hoy de Caser se ha ajustado para que estéis informados
Alicia Sánchez Amador
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De: Gonzalo Dorado Fernandez
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 14:39
Para: Alicia Sánchez
Asunto: Junta de Compensación póliza 1265281

Email originated externally.

________________________________

Buenas tardes Ali,

Dado el buen historial de la póliza en la compañía facilitamos nuevas condiciones de renovación, manteniendo las de la última anualidad tal como fue solicitado:

1) Mantener los siguientes Limites:

- Limite por siniestro: 710.616,00 euros

- Limite por Periodo de Seguro: 1.421.233,00 euros

- Limite por Victima/ Victima RC Patronal: 355.308,00 euros

2) Condiciones Económicas:

- Prima neta anual: 10.923,41 euros

- Prima total anual: 11.813,66 euros

- Fecha de efecto: 23/04/2026

3) Extorno en prima con fecha 23/04/2026: PN -404,08 euros/ PT -437,01 euros.

Para la emisión, necesito confirmación.

Abrazo
Gonzalo Dorado Fernández
Responsable Zona Sur
Direccion Comercial Brokers.
Direccion Negocio Grandes Cuentas & Brokers.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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