Subject: S#2026004007#PARTE STRO Y FOTOS DAÑOS
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 30 Jun 2026 12:58:27 +0000

De: Francisco González <[email-masked]>
Enviado el: martes, 30 de junio de 2026 14:31
Para: Administraciones Hernández <[email-masked]>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RV: PARTE NUEVO

Buenas tardes Noemi,

La compañera @Maria del Carmen Moral<mailto:[email-masked]> será la encargada de gestionar el siniestro.

A la mayor brevedad posible os indicará los pasos a seguir.

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de junio de 2026 14:20
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PARTE NUEVO

De: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de junio de 2026 13:11
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO CP ALHAMBRA DEL GOLF FASE I MARBELLA PÓLIZA NÚMERO 510060286

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Buenos días
Tenemos un siniestro por agua por bajante comunitaria que ha afectado al apartamento 18
Los hechos han ocurrido el viernes 26 de Junio de 2026
Teléfono de contacto- Ismael persona de mantenimiento 622 825016
Descripción hechos y fotos
Han descrito atasco de dos tuberías de saneamiento, lo han visto personal de la comunidad y estos atascos han inundado la vivienda de la propietaria Carmen Villanueva del apartamento 18
Por favor, envíen a alguien a ver si sigue atascado todo y vean los destrozos que ha causado el agua allí

Muchas gracias

Un cordial saludo
Noemi

0034 952 77 42 44
Dpto. Contable - Administración

Adm. Hernández
Marbella
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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