Subject: s#2026003222# -REF CIA 9705092954 A ASEG TRASLADMOS INFO SOBRE EXPEDIENTE - RE: Renovación póliza AXA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Paz Trueba <[email-masked]>
Date: Tue, 30 Jun 2026 07:17:56 +0000

Buenos dias Paz

El correo que ha enviado, anexo más a abajo lanza una consulta sobre la gestión propia de la póliza y estas peticiones desde el Dpto. de Siniestros no las gestionamos y por eso se le ha derivado al Dpto. correspondiente

El siniestro que tiene en curso en la CALLE Pedro de Valdivia núm 25 C.P.: 21459 NUEVO PORTIL lo tramito yo, cuyos datos le detallo en el asunto del correo. De hecho, estamos en contacto con AXA reclamando que actúe asistencia

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Paz Trueba <[email-masked]>
Enviado el: martes, 30 de junio de 2026 8:40
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: Renovación póliza AXA

Email originated externally.

________________________________
Pero el siniestro, ¿quién lo lleva? ¿Me puedes llamar, por favor?
Enviado desde mi iPhone

El 30 jun 2026, a las 8:22, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos dias Paz

Desde siniestros no tramitamos estas peticiones, pongo en CC a @BMS Iberia<mailto:[email-masked]> para que atiendan su petición

saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pmQECpQvMUjj9PYFPfQcG6sP8?domain=bmsgroup.com>

-----Mensaje original-----
De: Paz Trueba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de junio de 2026 8:21
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Renovación póliza AXA

Email originated externally.

Buenos días, Mayte:

Me avisa el banco de que AXA ha pasado al cobro el recibo del seguro de hogar de la vivienda de Pedro de Valdi, 25 en Cartaya.

Se dá la circunstancia, como supongo estarás al tanto, de que llevamos 2 meses esperando la resolución de un pequeño siniestro y, como ya no sé que hacer, me gustaría saber las opciones posibles: devolver el recibo y cambiar de compañía; pedir una indemnización y pago por adelantado de la reparación… Si te parece bien, lo hablamos por teléfono.

Un saludo,

Paz

Enviado desde mi iPhone

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