Subject: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 -EMAIL A ASEG CERTIFICADO - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 29 Jun 2026 12:56:36 +0000

Buenas tardes Rocio

Acusamos recibo y le indicamos que, en base a la documentación remitida, los herederos, son sus dos hijos, y les remitimos el certificado de póliza correspondiente.

Con el certificado de capital, deben remitirnos la copia de la liquidación del impuesto de sucesiones por la herencia en la que se debe hacer constar la póliza de Divina Seguros y el capital correspondiente (al 50%).

Quedamos a la espera.

Un saludo,
Maria Carmen Moral
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De: Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 14:24
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: RV: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - IV REITERAMOS ENVIO A ASEG CIA SOLIC. DOC. . - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

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________________________________

Buenas tardes, adjunto copia de las escrituras de la declaración de herederos.

Espero sus noticias.

Un saludo.

El 15/06/2026 a las 14:30, Maria del Carmen Moral escribió:
IV REITERAMOS

Buenos días Rocio

En relación con el siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés:

En primer lugar, será necesario que nos actualicen formalmente estos cambios sufridos en la empresa.

El Certificado de defunción aportado sigue siendo el literal de defunción, pero como lo han remitido junto con el informe médico, hemos podido valorar las causas del mismo.

Se adjunta la carta de regularización para que podamos actualizar también el número de empleados según TC2 y también quedamos a la espera de declaración notarial de herederos.

Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias.

Si en el plazo de 15 días no hemos recibido respuesta por su parte, entenderemos que desiste de la reclamación, quitaremos seguimiento y procedemos al cierre del expediente.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: viernes, 24 de abril de 2026 14:55
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Imad Bennis <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - III REITERAMOS ENVIO A ASEG CIA SOLIC. DOC. . - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez
Importancia: Alta

III REITERAMOS

Buenos días Rocio

En relación con el siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés:

En primer lugar, indicarles que tener la información actualizada, tal como la ha sido descrita por la tomadora de la póliza nos permite disparar dudas y hacer coincidir los datos del siniestro. Será necesario que nos actualicen formalmente estos cambios sufridos en la empresa.

El Certificado de defunción aportado sigue siendo el literal de defunción, pero como lo han remitido junto con el informe médico, hemos podido valorar las causas del mismo.

Se adjunta la carta de regularización para que podamos actualizar también el número de empleados según TC2 y también quedamos a la espera de declaración notarial de herederos.

Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de marzo de 2026 12:17
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Asunto: RV: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - II REITERAMOS ENVIO A ASEG CIA SOLIC. DOC. . - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez
Importancia: Alta

REITERAMOS

Buenos días Rocio

En relación con el siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés, en líneas inferiores.

Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias.
Saludos.

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Enviado el: viernes, 30 de enero de 2026 8:06
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REITERAMOS

Buenos días Rocio

En relación con el siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés, en líneas inferiores.

Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias.
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 10:56
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - ENVIO A ASEG CIA SOLIC. DOC. . - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

Buenos días Rocio

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Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Silvia Antolinos Turpín <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 10:48
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Luisa Sania García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - ENVIO A CIA DOC. . - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

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________________________________
Buenos días,

En primer lugar, indicarles que tener la información actualizada, tal como la ha sido descrita por la tomadora de la póliza nos permite disparar dudas y hacer coincidir los datos del siniestro. Será necesario que nos actualicen formalmente estos cambios sufridos en la empresa.

El Certificado de defunción aportado sigue siendo el literal de defunción, pero como lo han remitido junto con el informe médico, hemos podido valorar las causas del mismo.

Se adjunta la carta de regularización para que podamos actualizar también el número de empleados según TC2 y también quedamos a la espera de declaración notarial de herederos.

Gracias.

Un saludo,

Silvia Antolinos Turpín

Departamento de Seguros Personales

[794E2C34]

Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. El medio ambiente está en nuestra mano.

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje.

De: Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de noviembre de 2025 15:28
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - ENVIO A ASEG CIA SOLIC. DOC. . - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

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________________________________

Buenas tardes,respecto a la cuenta de cotización nuestra empresa tenia domicilio en Almería pero en Abril de 2023 cambiamos a Lorca y el asesor en Febrero de 2024 nos cambió el patronal a la Región de Murcia (creo que antes mande contrato del trabajador donde lo recoge en las clausulas pero lo vuelvo a adjuntar ahora)

El certificado médico de defunción lo mandé el 13 Noviembre, no obstante lo adjunto también y los informes médicos también los mandé anteriormente a través de wetransfer (que me enviaron notificación como que habían sido descargados ) ya que en un principio los mandé comprimidos por el tamaño grande y no me deja mandarlos por aquí

Acabo de reclamarle a la viuda la declaración notarial de herederos.

Un saludo.

El 17/11/2025 a las 13:52, Maria del Carmen Moral escribió:

Buenos días Rocio

La compañía nos indica que en las regularizaciones de la póliza que nos compete, el código de cuenta de cotización es el 011104101440185 y nos remiten otro en varios meses el 01130135536331 por lo que rogamos que nos confirmen cuál de los dos códigos es el vinculado con la póliza y nos remitan los TC02 del periodo indicado con el código correspondiente.

En caso de sucesión intestada (sin testamento), será necesaria la declaración notarial o judicial de herederos legales. Recuerden que los beneficiarios de estas pólizas son los asegurados o sus herederos legales.

Igualmente quedamos pendiente del certificado médico de defunción o informe de éxitus y/ o definitivo de autopsia + informes médicos.

Gracias.

Un saludo,

Maria Carmen Moral

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De: Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 7:52
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Fwd: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - ENVIO A ASEG SOLIC. DOC. CIA. - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

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________________________________

Buenos dias, adjunto certificado medico de defunción que faltaba anexar al expediente de Alejandro.

Entiendo que con esto ya esté el expediente completado, cualquier cosa me dicen.

Un saludo.

-------- Mensaje reenviado --------

Asunto:

Re: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - ENVIO A ASEG SOLIC. DOC. CIA. - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

Fecha:

Tue, 28 Oct 2025 11:50:10 +0100

De:

Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]><mailto:[email-masked]>

Para:

Maria del Carmen Moral <[email-masked]><mailto:[email-masked]>

Buenos dias, contesto abajo

quedo a la espera de la respuesta, gracias.

Un saludo.

El 28/10/2025 a las 11:18, Maria del Carmen Moral escribió:

Buenos días,

En relación al siniestro de referencia y tras el envío de la documentación a la compañía aseguradora, esta nos aclara, que siguen pendiente de ;

- Parte Delta ( en caso de accidente laboral).  no procede ya que no fue accidente

- Certiﬁcado médico de defunción o inorme de éxitus y/ o deﬁnitivo de autopsia + informes médicos. (el certificado Literal de defunción, que ya disponíamos, no es lo solicitado).  lo solicito

- TC02 del año en curso (los 12 comprendidos desde el 09/2023 al 09/2024) Nos remite un documento rar, que no es visible. adjunto archivo por cada tc2

- Certiﬁcado del Registro de Actos de últimas voluntades y, si existiera, Testamento (certiﬁcado del Albacea si en el mismo se designan beneﬁciarios del seguro).  En caso de sucesión intestada - será necesaria la declaración notarial o judicial de herederos legales. aportamos el certificado del Registro de Actos de últimas voluntades como que no hizo testamento, no es valido?

Quedamos a la espera de lo anterior.

Gracias.

Un saludo,

Maria Carmen Moral

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De: Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de octubre de 2025 16:28
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025004821#REF.- AC02 2025/34 - ENVIO A ASEG. SOLIC. DOC. CIA. - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

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________________________________

Buenas tardes, adjunto documentación solicitada menos parte delta (ya que no fue accidente de trabajo).
Los informes médicos los mando en otro correo puesto que aunque van comprimidos no puedo adjuntarlos aquí.
Cualquier cosa que necesites más me dices.

Un saludo.

El 17/10/2025 a las 8:24, Maria del Carmen Moral escribió:

Buenos días Rocio,

En relación al siniestro, la compañía nos confirma la apertura de expediente con referencia AC02 2025/34.

Para poder continuar con el siniestro deben remitir la documentación indicada a continuación:

  1.  Contrato laboral.
  2.  Parte Delta (en caso de accidente laboral)
  3.  Certificado médico de defunción o infirme de éxitus y/ o definitivo de autopsia.
  4.  Informes médicos.
  5.  TC2 del año en curso (los 12 comprendidos desde el 09/2023 al 09/2024.
  6.  Certificado del Registro de Actos de últimas voluntades y, si existiera, Testamento (certificado del Albacea si en el mismo se designan beneficiarios del seguro) En caso de sucesión intestada será necesaria la declaración notarial o judicial de herederos legales.

Una vez acreditada la cobertura se emitirá certificado de capital para que nos remitan copia de la liquidación del impuesto (o exención) de Sucesiones por la herencia en al que se debe hacer constar la póliza de Divina Seguros y el capital correspondiente.

Quedamos a la espera de la documentación solicitada.

Gracias.

Un saludo,

Maria Carmen Moral

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De: Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 16 de octubre de 2025 13:00
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025004821#ACUSE RCBO. STRO. : n poliza 181016701670 - FALLECIMIENTO TRABAJADOR SR Alejandro Saura Martínez

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________________________________

Buenos dias, entonces entiendo que nosotros como asegurados y la familia en este caso no tiene que hacer nada puesto que ya lo habis solicitado?

Un saludo.

El 16/10/2025 a las 12:56, Maria del Carmen Moral escribió:

Buenos días Rocio

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente, igualmente le indicamos que procedemos a dar trámite a la Aseguradora, les mantendremos informados.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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De: Rocio Martinez Carrasco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 16:24
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: n poliza 181016701670

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________________________________

Buenas tardes, según conversación telefónica adjunto parte de defunción del trabajador Alejandro Saura Martínez.

Cualquier duda o documentación que tenga que aportar más solo tienen que pedírmela.

Un saludo.

Rocio Martinez

Departameno Laboral

Movil: 609151267

TECNO URBS, S.L.

POLIGONO INDUSTRIAL SERRATA CAMINO COLLADO S/N 30800 LORCA (MURCIA)

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Confidencialidad. - El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, es confidencial y va dirigida al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.

Exención de responsabilidad. - El envío de la presente comunicación no implica la obligación por parte del remitente de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro programa informático dañino, correspondiendo al destinatario disponer de las herramientas de hardware y software necesarias para garantizar tanto la seguridad de su sistema de información como la detección y eliminación de programas informáticos dañinos.TECNO URBS, S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios que tales programas informáticos puedan causar al destinatario.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aVdGCkZnETMWroxUNFmcGCNxI?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/i-lhCl5oGSBnA6QFjHnczXlCt?domain=bmsgroup.com>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aVdGCkZnETMWroxUNFmcGCNxI?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/i-lhCl5oGSBnA6QFjHnczXlCt?domain=bmsgroup.com>

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