Subject: p#283130106857# INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS
From: Produccion <[email-masked]>
To: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
Date: Mon, 29 Jun 2026 12:00:00 +0000

Desi hay anular este recibo como anulado ya liquidado. Esta devuelto pero lo habíamos liquidado ya y lo tienen cobrado.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Contratación Autos <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 29 de junio de 2026 13:28
Para: Produccion <[email-masked]>
Asunto: s1RE: p#283130106857# INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS

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Buenos días.
No podemos anular hasta que el recibo conste impagado en nuestro sistema, sigue en cobro provisional.

Gracias.

Un saludo.

Yennifer Loyo Gómez

Departamento Suscripción Autos

[Árbol]  Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. El medio ambiente está en nuestra mano.

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos, nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje

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De: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 26 de junio de 2026 14:03
Para: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#283130106857# INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS

El recibo esta ya devuelto de banco.

Desi este recibo se habia liquidado ya , es para anular porque la póliza esta duplicada, descontar con próxima liquidación.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

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De: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de junio de 2026 13:36
Para: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s1RE: p#283130106857# INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS

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Buenos días.

El recibo de la póliza 283130106857, consta en cobro provisional, el cliente deberá devolver el recibo para poder anular la póliza, por favor, enviarnos un correo cuando conste impagado en nuestro sistema para anularla

Gracias.

Un saludo.

Yennifer Loyo Gómez

Departamento Suscripción Autos

[Árbol]  Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. El medio ambiente está en nuestra mano.

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos, nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje

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De: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 26 de junio de 2026 13:19
Para: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#283130106857# INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS

Por favor anular la póliza 283130106857 , esta duplicada.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de junio de 2026 12:58
Para: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS

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Buenos días,

El cliente Jonathan Castillo Orozco, con NIE   X5535308J, llama porque le han cargado dos recibos del mismo seguro de un patinete que contrataron en Mayo, y dice que se lo han cargado en meses diferentes. Al consultarlo en Divina aparecen dos números de póliza diferentes y  una de ellas, si descargas el certificado, en el riesgo asegurado no aparece ningún dato y las C. Particulares no deja descargarlas.  Paso pantallazo.

Imagino que ha habido un error y habrá que anular una y confirmar que se le han cargado 2 recibos tal y como nos dice el cliente.

Ya me dices para darle respuesta al cliente.

Un saludo.

Pilar Durán.

+34 912 904 401

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