Subject: s#2026001212# EMAIL ASEG RECLAMACION
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 29 Jun 2026 09:34:03 +0000

Buenos dias
Damos traslado a la Cia si bien esta perjudicada fue indemnizada por Reale y también por su aseguradora
Seguiremos informando
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Directo:              +34 955 25 54 20
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y Reaseguros, S.L.U.
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De: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 29 de junio de 2026 11:07
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026001212# EMAIL ASEG PAGO CIERRE

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________________________________
Buenos días Yolanda,

Qué tal todo? Hemos recibido esta carta por este expediente en el que nos reclama el seguro de ella un importe más alto. ¿Lo gestionáis vosotros?

Un saludo.

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  Elisabeth Rodríguez Rodríguez
  958 372 729 | 687 255 318

  Calle Félix Rodríguez de la Fuente 25,
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Sus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de RODRIGUEZ RODRIGUEZ, ELISABETH de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Si no desea recibir correos de nuestra empresa, por favor, envíenos un correo a [email-masked]<mailto:[email-masked]> manifestando tal deseo.
Le comunicamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales y de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a la dirección anterior, así como su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, c/Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid. www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8yOYCG5O4SVmWQVhXSDcBQghm?domain=agpd.es>).

El lun, 23 mar 2026 a las 9:26, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias
La Cia nos informa de pago y cierre del mismo
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 15:40
Para: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026001212# EMAIL ASEG DOC PERJ ACUSE

Buenas tardes
Damos traslado a la Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 8:00
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: 2026000700-2026001212 ref CIA 8312618010219 EMAIL ASEG OFERTA

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Buenos días,

Damos conformidad para la indemnización. Adjunto certificado de titularidad y DNI.

Un saludo.

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El vie, 13 mar 2026 a las 9:19, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

Del expte de ref tal como le indicábamos el expte se ha duplicado se esta tramitando por 2026001212 del cual nos indica que si vuelven a producirse daños por el mismo origen no los atenderemos, ofertamos 398e VR por daños en perjudicado  vvda BAJO H Maria Carmen Lopez , a la espera de conformidad para abono junto a copia del DNI y certificado de titularidad bancaria del mismo,
saludos.

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/R6GNCKZj4Tjl8GjCyUXc5Omyc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 10:10
Para: 'Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000700# ref ASISTENCIA 2026.225172 EMAIL ASEG INFORMACION

Buenos días
Del expte de ref le informamos de ref correcta 2026001212 y de Cia 8312618010219 indicarle que según Reale y la pericitación entregada el asegurado debe reparar el origen sin cobertura que es la impermeabilización de la cubierta comunitaria aportando facturas y fotografías de la reparación para poder realizar ofrecimiento a perjudicado de vdda Bajo H por valor de 398…€ a valor real
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 10:23
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026000700# ref ASISTENCIA 2026.225172 EMAIL ASEG PARTE Y ACUSE

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Hola Yolanda,

¿De este sabemos algo?

Un saludo.

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El jue, 5 feb 2026 a las 17:20, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenas tardes

Le informamos que se ha dado traslado a la Cia para contactar lo antes posible solicitando el servicio urgente si bien indicarle que las empresa debido a las incidencias están sobrecarga
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/R6GNCKZj4Tjl8GjCyUXc5Omyc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Elisabeth Rodríguez Gestoría Luvic <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de febrero de 2026 16:20
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: nuevo siniestro

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Yolanda,

Te envio el mail recibido de una propietaria del edificio Cohousing en Avda Luis Miranda Davalos 46 con CIF E67967232 por unas filtraciones de agua.

Su teléfono es 669690417

Gracias.

¿Conoces los beneficios que la gestoría online puede aportar a tu negocio?
https://gestorialuvic.es/blog/la-asesoria-y-gestoria-online/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/uu-TCrRxOF5pwG5f7fXc4THmx?domain=gestorialuvic.es/>

  Elisabeth Rodríguez Rodríguez
  958 372 729 | 687 255 318

  Calle Félix Rodríguez de la Fuente 25,
  local 8, 18006 Granada
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---------- Forwarded message ---------
De: MARI CARMEN LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: jue, 5 feb 2026 a las 12:21
Subject: Fwd: GOTERA APARTAMNTO
To: Elisabeth Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Hola Elisabeth, ha estado un fontanero privado en el apapartamento ha abierto por donde se produce la fuga del agua y ha visto que el recaló es debido a un vacante posiblemente de las jardineras de la terraza. Te adjunto fotos. Por tanto, hay que avisar al seguro de la comunidad Reale seguros para que se haga cargo y lo repare
Saludos, Mª Carmen Lopez

---------- Forwarded message ---------
De: MARI CARMEN LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: lun, 2 feb 2026 13:16
Subject: GOTERA APARTAMNTO
To: Elisabeth Rodriguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Hola Elisabeth, soy Mª Carmen Lopez Arboledas propietaria del apartamento Bajo H. Gay una gotera en mi cocina de algún recalo de la terrazza.  Me puedes mandar el seguro de la comunidad? lo estoy buscando y no lo encuentro. Gracias Mª Carmen Lopez

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/R6GNCKZj4Tjl8GjCyUXc5Omyc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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