Subject: p#283130106857# INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS
From: Produccion <[email-masked]>
To: Contratación Autos<[email-masked]>
Date: Fri, 26 Jun 2026 11:19:53 +0000

Por favor anular la póliza 283130106857 , esta duplicada.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 26 de junio de 2026 12:58
Para: Produccion <[email-masked]>
Asunto: INCIDENCIA CON ALTA DE PÓLIZAS

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Buenos días,

El cliente Jonathan Castillo Orozco, con NIE   X5535308J, llama porque le han cargado dos recibos del mismo seguro de un patinete que contrataron en Mayo, y dice que se lo han cargado en meses diferentes. Al consultarlo en Divina aparecen dos números de póliza diferentes y  una de ellas, si descargas el certificado, en el riesgo asegurado no aparece ningún dato y las C. Particulares no deja descargarlas.  Paso pantallazo.

Imagino que ha habido un error y habrá que anular una y confirmar que se le han cargado 2 recibos tal y como nos dice el cliente.

Ya me dices para darle respuesta al cliente.

Un saludo.

Pilar Durán.
+34 912 904 401

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