Buenos dias M=AA Carmen

Creemos recordar que dispon=EDais de unos estatutos donde la CP rec= og=EDa que el mantenimiento de las terrazas, aunque son comunitarias son de= mantenimiento de cada comunero =BFCorrecto? De ser as=ED tendr=E9is que mediar con el causante para que repare. <= /o:p>

Procedemos a trasladar el mensaje a CIA

Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario d= e trabajo ser=E1 de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias

Claims Handler

&nb= sp;

= Tel=E9fono = ; +3= 4 954 286 216 (Opc. 2 )

= Directo: &= nbsp; +34= 955 25 54 41
Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@= bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410"

BMS= Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.=

Ave= nida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: = +34 954 286 216 www.bmsg= roup.com

De: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho &= lt;mcarmen.gonzalez@inmho.es>
Enviado el: viernes, 26 de junio de 2026 12:55
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 A ADMON PDTE ACETACION = OFERTA A PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Email origin= ated externally.

Buenas tardes,

Te remito e-mail del pro= pietario: "Nosotros no podemos arreglar el techo de la terraza m= ientras la se=F1ora,

del 5=BA D no impermeabi= lice la suya porque nos va a volver a mojar.

De momento no podemos ac= eptar la oferta hasta no saber el presupuesto definitivo de la reparaci=F3n= ."

Un Saludo,

<= /o:p>

M=AA Carmen = Gonz=E1lez

Coordinadora

= ;

C. Ganado 10, 11500
El Puerto de Santa Mar=EDa, C=E1diz

Tfno: 956 541018

mcar= men.gonzalez@inmho.es

www.inmho.es

De: Mayte Ig= lesias <Mayte.Iglesias@bm= sgroup.com>
Enviado: mi=E9rcoles, 24 de junio de 2026 16:59
Para: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho <mcarmen.gonzalez@inmho.es>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 A ADMON PDTE ACETACION = OFERTA A PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenas tardes

Salvo error por nu= estra parte no hemos recibido respuesta, frente a la oferta lanzada por CIA= a perj 4=BAD

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler=

Tel=E9fono &nbs= p; +34 954 286 216 (Opc. 2 )=

Directo: = ; +34 955 25 54 41
Email: = ; &= nbsp;Mayte.Iglesia= s@bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410" <= /p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Re= aseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&n= bsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 17 de junio de 2026 12:00
Para: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho <mcarmen.gonzalez@inmho.es>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 A ADMON CIA EMITE OFERT= A A PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenos d=EDas

Salvo error por nu= estra parte no hemos recibido respuesta, frente a la oferta lanzada por CIA= a perj 4=BAD

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler=

Tel=E9fono &nbs= p; +34 954 286 216 (Opc. 2 )=

Directo: = ; +34 955 25 54 41
Email: = ; &= nbsp;Mayte.Iglesia= s@bmsgroup.com

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Re= aseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&n= bsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 16:11
Para: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho <mcarmen.gonzalez@inmho.es>
Asunto: S#2025005801# -REF CIA 657253148 A ADMON CIA EMITE OFERTA A = PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenas tardes

Anexamos en l=EDne= as inferiores, carta de Allianz, para el abono solicita la CIA copia del DN= I por ambas caras y certificado bancario

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler=

Tel=E9fono &nbs= p; +34 954 286 216 (Opc. 2 )=

Directo: = ; +34 955 25 54 41
Email: = ; &= nbsp;Mayte.Iglesia= s@bmsgroup.com

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Re= aseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&n= bsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 13 de abril de 2026 12:35
Para: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho <mcarmen.gonzalez@inmho.es>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 DE ADMON EN PROCESO DE = ARREGLO ORIGEN PDTE FACTURA- PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA<= /span>

Buenos dias @Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho

Gracias, quedamos = a la espera de recibir la factura del arreglo de origen

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler=

Directo: &= nbsp; +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: = ; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410"

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Re= aseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&n= bsp; www.bmsgroup.com

De: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho = <mcarmen.gonzalez@inmho.es<= /a>>
Enviado el: lunes, 13 de abril de 2026 9:00
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR CERRAM= OS POR FALTA DE RESPUESTA- PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Email origin= ated externally.

Buenos dias,

Comunicarte igual que l= os otros siniestros, se est=E1 realizando las reparaciones en la fachada, p= ero como te comente no tenemos facturas solo el contrato.=

Un Salud= o,

M=AA Carmen= Gonz=E1lez

Coordinadora

&nbs= p;

C. Ganado 10, 11500
El Puerto de Santa Mar=EDa, C=E1diz

mca= rmen.gonzalez@inmho.es

www.inmho.es

De: Mayte I= glesias <Mayte.Iglesias@b= msgroup.com>
Enviado: domingo, 12 de abril de 2026 20:57
Para: Mari Carmen Gonz=E1lez | inmho <mcarmen.gonzalez@inmho.es>
Cc: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR CERRAM= OS POR FALTA DE RESPUESTA- PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenas tardes @mcarmen.gonzalez@inmho.es

Ante la falta de = respuesta a la cadena de correos anexas m=E1s abajo, damos por concluido el= siniestro en corredur=EDa

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo: = +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

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BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y R= easeguros, S.L.U.

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T: +34 954 286 216&= nbsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: viernes, 20 de marzo de 2026 11:53
Para: mcarmen.gonzalez@= inmho.es
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR PENDIENTE = FACTURA ARREGLO ORIGEN RECLAMACION DE PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA = SALINERA

Buenos d=EDas

Salvo error por n= uestra parte, no hemos recibido la documentaci=F3n solicitada que acredite = el origen de los da=F1os sufridos por la perjudicada del 4=BAD, seg=FAn la = cadena de correos que se detalla m=E1s abajo

Sin en el plazo d= e 7 dias no recibimos respuesta en este sentido procedemos al cierre del ex= pediente

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo: = +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y R= easeguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216&= nbsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: domingo, 8 de marzo de 2026 13:03
Para: Administraci=F3n de Fincas Mercedes Morillo <administracionmercedesmorillo@= gmail.com>; mcarmen.gonzalez@inmho.es<= br> CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR PENDIE= NTE FACTURA ARREGLO ORIGEN RECLAMACION DE PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE= LA SALINERA

Buenos d=EDas

Salvo error no he= mos recibido la documentaci=F3n reclamada que acredite el origen de los da= =F1os a la perjudicada del 4=BAD. Es importante que la comunidad agilice la= reparaci=F3n del origen de la filtraci=F3n en la fachada, a fin de evitar el agravamiento de los da=F1os en el piso perj= udicado. Por ello, sugerimos que, a la mayor brevedad posible, se remita la= factura que acredite dicha reparaci=F3n.

He de recordaros = que, si la falta de reparaci=F3n provocara un agravamiento de los da=F1os, = ALLIAN podr=EDa considerar que esa parte agravada no estar=EDa cubierta, de= conformidad con lo dispuesto en el art=EDculo 11 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro.

No obstante, en c= aso de que teng=E1is dificultades para localizar una empresa que pueda efec= tuar la reparaci=F3n en plazo, la Ley de Contrato de Seguro no considera es= ta circunstancia como negligencia del asegurado, siempre que se act=FAe con diligencia razonable. En tal situaci=F3n, ser= =EDa conveniente justificar la b=FAsqueda activa y las gestiones realizadas= para solucionar el origen del da=F1o.

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo: = +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com

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T: +34 954 286 216&= nbsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: mi=E9rcoles, 18 de febrero de 2026 12:30
Para: Administraci=F3n de Fincas Mercedes Morillo <administracionmercedesmorillo@= gmail.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR PENDIENTE = FACTURA ARREGLO ORIGEN RECLAMACION DE PERJ 4=BAD- C.P. URB. JARDINES DE LA = SALINERA

Buenos dias

Con relaci=F3n al= expediente de referencia, salvo error por nuestra parte nos encontramos a = la espera de recibir la factura que acredite el origen de los da=F1os a la = perjudicada del 4=BAD.

Aprovechamos la o= casi=F3n para informarles que hemos recibido la llamada de M=AA del Rosario= propietaria del 4=BAD, quien reclama la atenci=F3n de los da=F1os y nos tr= aslada que la comunidad aprob=F3 hace tiempo el pto. de reparaci=F3n del origen y se encuentra a la espera que los trabajo= s comiencen. Solicita que por favor se le llame por vuestra parte.

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo: = +34 954 286 216 ( Ext. 330)

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T: +34 954 286 216&= nbsp; www.bmsgroup.com

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 11:32
Para: Administraci=F3n de Fincas Mercedes Morillo <administracionmercedesmorillo@= gmail.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR PENDIE= NTE FACTURA ARREGLO ORIGEN- C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenos dias

Con relaci=F3n al= expediente de referencia, salvo error por nuestra parte no hemos recibido = factura que justifique el arreglo del origen de los da=F1os, seg=FAn les in= formamos en correos anexos m=E1s abajo

Quedamos atentos = a comentarios

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo: = +34 954 286 216 ( Ext. 330)

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De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 10:42
Para: Administraci=F3n de Fincas Mercedes Morillo <administracionmercedesmorillo@= gmail.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR REMITO= CARTA CIA CON RESOLUCION FORMAL-RECHAZO PARCIAL- C.P. URB. JARDINES DE LA = SALINERA

Buenos dias

Con relaci=F3n al= expediente de referencia y como continuaci=F3n a nuestro correo anexo m=E1= s abajo, les adjuntamos escrito en l=EDneas inferiores de CIA, donde solici= ta que la comunidad aporte la factura del arreglo del origen con el fin de poder atender la reclamaci=F3n de perjudicado

Quedamos a su dis= posici=F3n para cualquier duda y/o aclaraci=F3n

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 16:09
Para: Administraci=F3n de Fincas Mercedes Morillo <administracionmercedesmorillo@= gmail.com>
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: RE: S#2025005801# -REF CIA 657253148 AL ADMINISTRADOR TRASLA= DO INFO SOBRE ORIGEN DA=D1OS A PERJ. - C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Buenas tardes

El perito hace es= casos dias entrego el informe pericial, seg=FAn nos adelantan se desprende = la existencia de deficiencias en la impermeabilizaci=F3n de las terrazas, e= videnci=E1ndose que, en situaciones de lluvia, se produce la entrada de agua al interior de la vivienda.

Por otro lado, el= perjudicado alega la existencia de da=F1os en un aparato de televisi=F3n. = Sin embargo, no se ha aportado acreditaci=F3n t=E9cnica ni documental

suficiente que pe= rmita establecer un nexo causal directo entre dichos da=F1os y la acci=F3n = del agua, no pudiendo determinarse que la aver=EDa del citado bien tenga su= origen en el siniestro objeto de an=E1lisis.

En consecuencia, = determina el perito que los da=F1os observados resultan compatibles con fil= traciones de agua pluvial procedentes de la terraza de car=E1cter comunitar= io, cuya conservaci=F3n y adecuado mantenimiento corresponden a la comunidad de propietarios. A la espera que la CIA nos re= mita resoluci=F3n formal seguramente determinen rechazo parcial, por lo que= tendr=E1n que presentar factura del arreglo del origen a fin de que la CIA= atienda la reclamaci=F3n del perjudicado.

En cuanto a los d= a=F1os del perjudicado, Allianz atendiendo a la Ley de Contrato de Seguro, = indemnizar=E1 econ=F3micamente los da=F1os de perjudicado, por tanto, el pe= rjudicado puede presentar un presupuesto correspondiente a los trabajos de pintura para enviarlo a Allianz y una vez de la CIA d=E9= el visto bueno se lo abonar=E1 o como segunda opci=F3n, el perjudicado pue= de reclamar a trav=E9s de su CIA de seguros privativa y reclamar los da=F1o= s a Allianz.

Saludos

Mayte Iglesias

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Directo: = +34 954 286 216 ( Ext. 330)

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T: +34 954 286 216&= nbsp; www.bmsgroup.com

De: Administraci=F3n de Fincas Mer= cedes Morillo <administracionmercedesmorillo@gmail.com>
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 13:46
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Asunto: Re: S#2025005801# -REF CIA 657253148 CONFIRMO APERTURA DE EX= PTE. A ADM=D3N. DE FINCAS RE: C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA=

Email origin= ated externally.

Buenos dias,

=BFMe puedes informar de este siniestro?

Muchas gracias,

Un Saludo,

El mi=E9, 10 dic 2025 a las 8:11, Mayte Iglesias (= <Mayte.Iglesias@bmsgroup.= com>) escribi=F3:

Buenos d=EDas

Hemos procedido a= comunicar el siniestro a la compa=F1=EDa de seguros ALLIANZ, se ha solicitado que intervenga los perito qui=E9n llamar= =E1 previamente para coordinar cita y localizar origen de los da=F1os. La referencia asignada por la compa=F1=EDa es la 657253148 =

I= MPORTANTE: Para futuras comunicaciones de = siniestro pueden realizarlo de manera telef=F3nica en el 954 286 216 Opci= =F3n 2. Nuestro horario de atenci=F3n al cliente es de L a J de 8:00AM a 17= .30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo gen=E9rico del Departamento de Siniestros<= b> (siniestros@bmsgroup.com= ), a fin de que el Manager del Dep= artamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.<= /o:p>

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo: &nb= sp; +34 954 286 216&nb= sp;( Ext. 330)

Email: &nbs= p; Mayte.Iglesias@bmsgroup.= com

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De: Administraci=F3n de Fincas Mer= cedes Morillo <administracionmercedesmorillo@gmail.com>
Enviado el: martes, 9 de diciembre de 2025 18:06
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Asunto: C.P. URB. JARDINES DE LA SALINERA

Email origin= ated externally.

Buenas tardes Mayte,

Nos ha comunicado la propiedad de la C.P. Urb. Jar= dines de la Salinera con CIF H11436631 del bloque 23 4=BAD, que tiene= el techo de la terraza chorreando, con pompas y en el dormitorio igual. Ad= em=E1s tambi=E9n dice que en la pared que est=E1 junto a la puerta de salida a la terraza tiene medio metro de humedad.&nbs= p;

Adjunto los datos del propietario:

- Jose A. Montero - 629457535 / 63012= 4844

Por favor dar parte y la administradora me comenta= que vaya el perito y no una empresa reparadora.

Espero tu respuesta,

Un Saludo,

--

ADMINISTRACI=D3N DE FINCAS MERCEDES MORILLO
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En cumplimiento de lo previsto por la ley Org=E1nica 15/1999 de 13 de
diciembre de Protecci=F3n de Datos de Car=E1cter Personal, ADMINISTRACI=D3N= DE
FINCAS MERCEDES MORILLO

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Este documento se dirige exclusivamente a su destinatario. Por poder
contener informaci=F3n confidencial sometida a secreto profesional o cuya <= br> divulgaci=F3n est=E9 prohibida en virtud de la persona autorizada por =E9st= e, que
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por error, le rogamos que nos lo comunique por tel=E9fono (956 87 74 41) y =
proceda a su destrucci=F3n.

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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Fi= nancial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America = Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseg= uros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros= y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria d= e Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3= N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 9= 79196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, B= MS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are = trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

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En cumplimiento de lo establecido en los art=EDc= ulos 13 y 14 del RGPD (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en el art=EDculo 11 = de la LOPD 3/2018, de 5 de diciembre, se informa al interesado de que el Responsable del tratamiento es INMHO GESTI=D3N DE LA = PROPIEDAD S.L.U, con domicilio en Las Rozas 23. V=EDa de Servicio A6, Km. 2= 3 - 28290 Las Rozas (Madrid). En nombre de la empresa tratamos la informaci= =F3n que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado. Los plazos de conservaci=F3n, finalidades y cesion= es de datos podr=E1 consultarlos en la informaci=F3n adicional. El contenid= o de este correo electr=F3nico y sus anexos son estrictamente confidenciale= s. En caso de que no sea el destinatario y haya recibido este mensaje por error, agradecemos que lo comunique inmed= iatamente al remitente, sin difundir, almacenar o copiar su contenido, ya q= ue podr=EDa ser sancionado. Puede consultar la informaci=F3n adicional sobr= e protecci=F3n de datos y ejercicio de derechos en https://inmho.es/politica-privacidad/

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