Subject: RE: S#2025006158# REF CIA 9704766818 AL ASEGURADO CIA INDEMNIZO - DAÑOS ALFOMBRA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Agustín González <[email-masked]>
Date: Fri, 26 Jun 2026 10:23:05 +0000

Estimado Agustin

Te adjunto email intercambiado en su día donde aceptas la indemnización de 1.170,00 Eur. Pago realizado por la CIA
Saludos

“Les comunicamos que, desde el 29 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.”

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Agustín González <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 26 de junio de 2026 12:16
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025006158# REF CIA 9704766818 AL ASEGURADO SOBRE LOCALIZAR A PROVEEDOR ALFOMBRA - DAÑOS ALFOMBRA
Importancia: Alta

Email originated externally.

________________________________
Buenos días:

A día de hoy veo que no han abonado la indemnización del siniestro de referencia. Como ya os indiqué en su día, por la actual situación internacional, era imposible conseguir una alfombra que las mismas características a la dañada, y siguiendo vuestras indicaciones acepte la valoración realizada por la compañía, pensando que con eso era suficiente para liquidar este siniestro.

Ruego me indiquéis en que situación se encuentra el expediente para darle una solución al mismo

Quedo a la espera de vuestros comentarios. Un saludo

Agustín González
Tlf. 629 15 74 98

Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que expresamente nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento mixto en nuestros ficheros con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores, tal y como nos ha autorizado expresamente.
Usted podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición, cancelación o supresión, limitación, portabilidad y a que sus datos no sean tratados de forma automatizada en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 y RGPD 2016/679, mediante notificación escrita a la dirección Lenda Restauración, S.L., Calle Núñez de Balboa nº 37, 28001 Madrid, adjuntando copia del DNI, NIE, Pasaporte o Tarjeta de Residente. En el supuesto de que considere vulnerados sus derechos podrá interponer una reclamación por escrito a la citada dirección o ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los datos recabados serán tratados hasta que usted ejerza el derecho de cancelación, o en su caso hasta el plazo máximo legalmente establecido.
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. La transmisión de correo electrónico no garantiza que sea seguro o libre de error, por lo que declinamos cualquier responsabilidad al respecto.

De: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 16:00
Para: 'Mayte Iglesias' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Enrique Belda' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025006158# REF CIA 9704766818 AL ASEGURADO SOBRE LOCALIZAR A PROVEEDOR ALFOMBRA - DAÑOS ALFOMBRA
Importancia: Alta

Buenas tardes:

Con la situación actual a nivel internacional, va a ser muy complicado el poder obtener una alfombra del mismo origen a la dañada, por lo que se acepta la oferta realizada en su día por la aseguradora

Gracias. Un saludo

Agustín González
Tlf. 629 15 74 98

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La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. La transmisión de correo electrónico no garantiza que sea seguro o libre de error, por lo que declinamos cualquier responsabilidad al respecto.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 16:41
Para: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025006158# REF CIA 9704766818 AL ASEGURADO SOBRE LOCALIZAR A PROVEEDOR ALFOMBRA - DAÑOS ALFOMBRA

Buenas tardes Agustín

¿Alguna novedad sobre el proveedor de alfombras? Según comentamos de manera telefónica estabas pendiente de que te facilitaran un presupuesto de una similar a la que tenias

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-TlmC6RqZFnDAj0Fpf3c5dNjo?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de febrero de 2026 16:41
Para: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025006158# REF CIA 9704766818 AL ASEGURADO PROCEDEN A INDEMNIZAR - DAÑOS ALFOMBRA

Buenas tardes @Agustín González<mailto:[email-masked]>

Con relación al expediente de referencia, desde la CIA nos remiten escrito anexo en líneas inferiores donde trasladan que la valoración es de 1.700€ una vez recibido informe pericial. Una vez nos aporten la factura de compra de la alfombra la CIA les abonará la direcciona depreciada 360€

[AXA]

Información sobre expediente

Apreciado Mediador,

En AXA nos comprometemos a ofrecer siempre el mejor servicio, por eso te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

Buenas tardes, recibido informe pericial.
La valoración es 1.170,00 €, y una vez se acredite la reposición de la alfombra con
aportación de factura, procederá el abono de la diferencia depreciada (360 €), con cargo a la
garantía de Reconstrucción a Nuevo.

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
85348553
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704766818
FECHA DEL INCIDENTE:
27/12/2025
TOMADOR/A:
AGUSTIN GONZALEZ JULIAN
RAMO:
Hogar

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YyBNC86v4c7rZDPt2ijcyvc30?domain=mediadores.axa.es>. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Tu Equipo AXA

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© Copyright 2026 AXA
[Paralímpicos]
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Inscrita en el R. M. de Baleares al Folio 63, Tomo 2.325, Hoja nº PM-61041. Inscripción 2ª. NIF A60917978. Domicilio Social: Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.
0000SIRIUSAXA001 D0026 20260205 09:27.PAPYRUS ID_ENVIO_SRS006708610686

Mayte Iglesias
Claims Handler

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