Subject: p#291016801572# RE: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 26 Jun 2026 08:39:12 +0000

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Sara Reina <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 26 de junio de 2026 10:25
Para: Lourdes Soria <[email-masked]>; Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: RE: p#291016801572# RE: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Buenos días,

La he llamado 3 veces pero no me coge el teléfono.

Mandarle un email y hacerle seguimiento para que devuelva el recibo.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez
Account Executive, Personal Lines
BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 124)
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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 14:33
Para: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#291016801572# RE: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Correcto, el recibo de caratera ya estaba generado.
Tiene que devolver el de importe 213.46€

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 13:22
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#291016801572# RE: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Hola de nuevo,

He ido a liquidar el recibo a Divina y me he dado cuenta que tenemos dos recibos cobrados de cartera, uno de ellos el que ha anulado divina junto con el extorno y el otro entiendo que el recibo correcto.

¿me podéis confirmar? Así liquido a compañía y dejo en suspenso el que corresponda pendiente que lo devuelva el cliente

Gracias

Saludos
Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Desire Bernal Robledano
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 13:03
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Perfecto gracias!

Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 12:33
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Hola,

Solucionado se ve que fueron un error.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez
Account Executive, Personal Lines
BMS Iberia

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De: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 12:32
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

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________________________________

Buenos días.
Modificado.

Gracias.

Un saludo.

Yennifer Loyo Gómez

Departamento Suscripción Autos

[Árbol]  Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. El medio ambiente está en nuestra mano.

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos, nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje

________________________________
De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 25 de junio de 2026 11:23
Para: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Desire Bernal Robledano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Buenos días Yennifer,

En relación al cambio de veh del viernes, hemos detectado en la web que hay múltiples recibos que no nos encajan:

Quedamos a la espera de aclarar cual es el recibo correcto que yo diría que es el del 20/06 que es cuando estraba en vigor el cambio de veh.

Quedo a la espera.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez

Account Executive, Personal Lines

BMS Iberia

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Email:      [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de junio de 2026 13:18
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco Manuel Alanis Contreras <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s1RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

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________________________________

Buenos días.

En relación con su consulta le indicamos que,  el suplemento de póliza AU01 291016801572 ha sido emitido correctamente.

*** Se han emitido los siguiente recibos

2026/8065864 19/06/2026 16/03/2027 213,46

Gracias.

Un saludo.

Yennifer Loyo Gómez

Departamento Suscripción Autos

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De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 19 de junio de 2026 12:59
Para: Contratación Autos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco Manuel Alanis Contreras <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Buenas tardes,

Rogamos emisión de cambio de veh :Fecha de efecto 20/06/2026 coberturas aceptadas TODO RIESGO CON FRANQ DE 180€.

Adjunto toda la doc, proyeto,just de reciente adquision, fotos y ficha tecnica.

Un saludo,

Sara Reina Rodriguez

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De: Sara Reina
Enviado el: viernes, 19 de junio de 2026 11:25
Para: Madeleine Heuri Temboury <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

Hola Madeleine,

Te adjunto print de la simulación y pdf del proyecto:

Como es un coche de segunda mano precio fotos de cada lateral.

Quedo a la espera.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez

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De: Madeleine Heuri Temboury <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de junio de 2026 11:11
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

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________________________________

Hola Sara

No es Diesel, es gasolina.

T-Cross Advance 1.0 TSI 70 kW (95 CV )  5 vel.
TSI es Gasolina turbo

Gracias.

Un saludo

Madeleine

El vie, 19 jun 2026 a las 10:51, Sara Reina (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenas tardes Madeleine,

Porfa pregunta cual de las dos versiones es:

Sara Reina Rodriguez

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De: Madeleine Heuri Temboury <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de junio de 2026 9:49
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Cambio Vehiculo del 0035FLB - Margarita TEmboury Villarejo

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________________________________

Buenos dias Sara

Tal como hemos hablado necesitamos hacer un cambio de seguro para un nuevo vehiculo.

La nueva matricula es 8102MCX. Te adjunto la documentación. Deberia ser valido a partir del 20.6.26 y por favor TODO RIESGO con poca franquicia.

Muchas gracias.

Me imagino que hoy podemos aun utilzar el  0035FLB.

Muchas gracias.

Un saludo

Madeleine Heuri Temboury

664 11 00 97

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bnFrCD9L4uRvo30HltXcjjOS4?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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