Subject: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Fri, 26 Jun 2026 07:25:10 +0000

Buenos días, Mª Carmen:

De momento, hemos recibido acuse de recibo de nuestra reclamación por parte de la compañía contraria y se encuentra realizando comprobaciones con su asegurado.

Con respecto a la reparación, no hay ningún problema. No obstante, es muy importante que no tiren las piezas que se sustituyan, hagan fotos y si existen albaranes, rogamos que nos los hagan llegar.

Una vez que se repare, rogamos que nos hagan llegar esta documentación junto con la factura.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 10:47
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

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________________________________
Buenos dias, Carlos, no se si tienen que venir un perito o alguien del seguro, tenemos que arreglarlo ya.
Y respecto al siniesto climatologico, ya nos estan poniendo pegas los vecinos que si hay un arbol roto y con las calores se puede prender y demas´podemos tambien retirarlo???
Gracias,

Mª Carmen Aguilar Luque

Dpto. de Administración

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 11 de junio de 2026 19:57
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

Buenas tardes, Mª Carmen:

Le informamos que hemos enviado reclamación a la compañía contraria con toda la documentación aportada.

Les informaremos con cualquier tipo de respuesta que recibamos.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 5 de junio de 2026 11:24
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

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Buenos dias Carlos,

Te adjunto el informe y la factura modificada.

Por cierto, tiene que venir algún perito o podemos arreglarlo ya.

Gracias,

Mª Carmen Aguilar Luque

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 12 de mayo de 2026 10:03
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

Buenos días, Mª Carmen:

Como comentamos por teléfono, el presupuesto aportado no presenta importes diferenciados. Conviene que vaya uno por cada línea.

De ser posible, rogamos enviarnos también el informe de avería que solicitamos anteriormente.

Quedamos a la espera y a disposición para cualquier duda o consulta.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 8 de mayo de 2026 10:12
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

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Buenos dias,

Te adjunto el presupuesto del motor rectificado y foto del motor que está movido.

Saludos,

Mª Carmen Aguilar Luque

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 5 de mayo de 2026 10:38
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

Buenos días, Mª Carmen:

Perfecto, muchas gracias, incorporamos la documentación en el expediente.

Quedamos a la espera de la documentación pendiente para lanzar reclamación al causante.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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Enviado el: lunes, 4 de mayo de 2026 10:30
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

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Buenos dias Carlos,

Te adjunto nuevo resupuesto.

Saludos,

Mª Carmen Aguilar Luque

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 30 de abril de 2026 12:14
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Buenas tardes, Mª Carmen:

Como acabamos de comentar por teléfono, dejamos constancia de nuestras observaciones/peticiones sobre los presupuestos facilitados:

  *   2026 A00044 (MQUINTERO): La primera línea no precisa el precio, rogamos que se incluya.

En vista el elevado importe, consideramos conveniente solicitar al reparador un informe del tipo de avería

  *   PRESUPUESTO ABRIL 3º 2026 (NAESHIN): Los trabajos se encuentran desglosados, pero los importes no están diferenciados.

MUY IMPORTANTE: Enviarnos el documento fechado

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta. Muchas gracias de antemano.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

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Enviado el: martes, 28 de abril de 2026 14:24
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Buenas tardes,

Le adjunto los presupuestos solicitados.

Saludos,

Mª Carmen Aguilar Luque

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 20 de abril de 2026 14:45
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Rafael Zurera Baena <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002521# POL. 057344693 / NUEVO SINIESTRO

Buenas tardes, Mª Carmen:

Como hemos comentado por teléfono, abrimos expediente interno con la información facilitada.

Para continuar con la gestión, nos hará falta contar con el presupuesto/factura de reparación, debidamente desglosada por partidas y con importes diferenciados.

Por nuestra parte, contactaremos con la parte causante para que nos facilite la información de la cabeza tractora.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido

Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)

Directo:           +34 955 255 424

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de abril de 2026 14:43
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Rafael Zurera Baena <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fw: siniestro muro con camion

Gracias

Pongo en copia al equipo de siniestros

El lunes os llaman

Buen finde

Abrazo

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Friday, April 17, 2026 2:12:29 PM
Para: Rafael Zurera Baena <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: siniestro muro con camion

Email originated externally.

________________________________

Buenas tardes,

Os adjunto el parte de siniestro que se ha cumplimentado y otras fotos.

El teléfono de la empresa del camión es 959-325823 y la persona de contacto Consuelo.

Saludos,

Mª Carmen Aguilar Luque

Dpto. de Administración

t. +34 957 652 900

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Viernes, 17 de Abril de 2026 11:26
Para: Rafael Zurera Baena <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: siniestro muro con camion

Buenos dias,

Esta mañana hemos tenido un siniestro con un camión de botas y nuestra puerta de entrada, debido a que un vehiculo de la calle estaba mal aparcado,

Hemos dado parte a la policia local pero el daño esta hecho. Os envio video de como ha quedado el muro y del vehiculo.

Necesito que me indiqueis que datos debo solicita al camion o si relleneo un parte amistoso.

Espero vuestras urgentes instrucciones.

Gracias,

Mª Carmen Aguilar Luque

Dpto. de Administración

t. +34 957 652 900

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RSgJCVPx6uD9GN9CAh1cEZQXO?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RSgJCVPx6uD9GN9CAh1cEZQXO?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
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