Subject: RE: S#2026001323# 9989240750 PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 25 Jun 2026 10:27:38 +0000

Hola,

Traslado a compañía.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 11:16
Para: Santiago Romero <[email-masked]>
CC: [email-masked]; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026001323# 9989240750 PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

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________________________________
Hola Santiago, ¡buenos días!
Te adjunto el certificado de titularidad y disculpa el retraso. Hubo una pequeña confusión: yo pensé que ya lo había enviado María y ella pensó que lo había enviado yo.
Si necesitas algo adicional, dínoslo sin problema.
¡Muchas gracias!

Maria F. Sánchez Gallego
Dpto. Administración

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de junio de 2026 17:37
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# 9989240750 PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Buenas tardes,

Adjunto correo donde nos trasladan propuesta indemnización por importe 2.640,00  euros,  descontada la franquicia de 150  euros estipulada en la póliza.

Quedamos a la espera de copia de cert titularidad bancaria.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: Santiago Romero
Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 12:33
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# 9989240750 PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Hola Maria,

Perito aun no ha cerrado el informe, por lo que no tenemos valoración.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 30 de Marzo hasta 01 de Abril, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h

Santiago Romero
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Enviado el: martes, 31 de marzo de 2026 12:14
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# 9989240750 PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

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Hola Santiago buenos días,

Tenemos alguna noticia del siniestro??

Muchas gracias.
Un saludo

Maria F. Sánchez Gallego
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 11:42
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# 9989240750 PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Hola,

Perfecto, traslado a Angel el ppto. Sí, en cuanto se emita el informe compañía nos informa.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 10:53
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# 9989240750 SOLICITUD PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

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Hola Santiago, buenos días:
He solicitado la modificación del presupuesto; te lo adjunto para que lo revises y me indiques si ahora te parece correcto.
Por otro lado, me ha llamado Ángel de AXA, y ha realizado el peritaje de los daños mediante videoconferencia. Entendemos que en breve nos informarán del resultado.
Muchas gracias.
Un saludo,

Maria F. Sánchez Gallego
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 11:25
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001323# 9989240750 SOLICITUD PPTO DESGLOSADO NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473
Importancia: Alta

Hola Maria Jose,

Acabo de reclamar a compañía la intervención de perito. Por los temporales que hemos tenido están desbordados.

Si os veis en la necesidad de reparar podéis hacerlo siempre que se realice un buen reportaje fotográfico donde se vean bien todos los daños

Respecto al ppto aportado, es importante no se aparezca “”mal estado” por otro lado seria necesario este desglosado por partidas, mano de obra materiales, mediciones, etc

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 10:33
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

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________________________________
Hola Santiago, buenos días.
Seguimos sin tener noticias sobre el siniestro; hasta el momento nadie se ha puesto en contacto con nosotros para valorar los daños.
Te envío el presupuesto que hemos solicitado y quedo pendiente de tus indicaciones.
Muchas gracias.

Maria F. Sánchez Gallego
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 10:23
Para: 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Muchas gracias a ti!!

Maria F. Sánchez Gallego
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 10:06
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Hola Maria,

disculpa, si las fotos nos ayudan a defender los daños. En cuanto dispongamos de datos del perito asignado te informo.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 9:29
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

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Hola Santiago, buenos días,
Te escribo para hacer seguimiento del correo que te envié anteriormente, ya que no he tenido respuesta y quería saber si lo has podido revisar.
¿Crees que con las fotos que te envié habría alguna posibilidad de tramitar la apertura del siniestro?
Muchas gracias de antemano por tu ayuda.
Un saludo,
Maria F. Sánchez Gallego
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 9:42
Para: 'Santiago Romero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Francisco González' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Estimados señores,
En relación con la comunicación de siniestro remitida anteriormente, les escribo como seguimiento del expediente, a fin de remitirles la documentación gráfica complementaria.
Adjuntamos a este correo fotografías de los árboles caídos en las inmediaciones de nuestras naves, en la zona de La Serrezuela, como consecuencia del temporal de vientos. Dichos árboles se encuentran junto a las naves afectadas y evidencian la intensidad del episodio meteorológico que provocó los daños en la cubierta.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o para ampliar la información que estimen necesaria para la correcta tramitación del siniestro correspondiente a la póliza número xxx.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Maria F. Sánchez Gallego
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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de febrero de 2026 12:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Hola Maria,

Siento el inconveniente, pero así son todas las cias de seguros en sntros afectados por la garantía de fenómenos atmosféricos.

Si por favor la doc grafica de daños en los alrededores puede declinar la cobertura.

Quedo a la espera.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Enviado el: jueves, 26 de febrero de 2026 12:01
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Hola Santiago, buenas tardes:
He hablado con el Ayuntamiento de Posadas y me informan de que, durante esos días, en la zona de la Serrezuela se produjeron cerca de 200 árboles caídos. Entiendo que este hecho podría servir para evidenciar la existencia de fuertes rachas de viento en la zona.
Voy a intentar recabar documentación gráfica que lo respalde, aunque resulta francamente desalentador estar abonando una prima de seguro tan elevada y que, llegado el momento, no se haga cargo de una incidencia como esta.
Quedo pendiente de que me indiques si consideras conveniente que busque dicha documentación gráfica o si estimas que, aun aportándola, no vamos a conseguir avanzar.
Muchas gracias por tu atención.
Un saludo cordial,

Maria F. Sánchez Gallego
Dpto. Administración

Ctra. Palma del Río, km. 32
14730-Posadas (Córdoba)

Telf: 957 630 150 / 957 632 030

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 13:50
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Buenas tardes,

En línea con el correo, sabéis si existen daños generalizados en la zona, si existen daños en vecinos a vuestro alrededor.

Seria interesante disponer en tal caso de fotografías/datos de lo vecinos/recortes de prensa que registren esas incidencias

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: Santiago Romero
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 11:08
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001323# NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473
Importancia: Alta

Hola Maria,

En primer lugar disculpa pero con los temporales que hemos tenido estamos desbordados

Para poder tramitar el sntro ante la cia de seguros seria necesario que se superen los umbrales que marcan todas las cias de seguros, en este acvso 96 km/h. Estas rachas de viento se registran en las estaciones de AEMET, siendo la m,as próxima la situada en Fuente Palmera y resultando que la racha máxima de viento registrada han sido inferiores, en concreto en enero el 28/01/2026 la racha máxima alcanzo los 80 km/h y en febrero la rachas máximas de 70km/h, ambas inferiroes a los 96km/h que marca la cia de seguros

Le copio extracto de la póliza donde se indica lo anteriormente comentado

ENERO

FEBRERO

Dicho lo anterior por favor podría hacernos llegar fotografía de los daños y ppto orientativo de estos

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 25 de febrero de 2026 10:17
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

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________________________________
Buenos días Francisco, buenos días Santiago,
Espero que estéis bien.
Os escribo porque, por el momento, no he recibido ningún contacto para continuar con la tramitación del siniestro, y entendía que se pondrían en contacto con nosotros  a la mayor brevedad posible.
Por nuestra parte, he intentado contactar telefónicamente a través del número 670 085 021, aunque no ha sido posible.
Quedamos a la espera de vuestras indicaciones para facilitar cualquier información adicional que sea necesaria.
Muchas gracias por vuestra atención.
Un saludo cordial,
María F. Sánchez

Maria F. Sánchez Gallego
Dpto. Administración

Ctra. Palma del Río, km. 32
14730-Posadas (Córdoba)

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 21:56
Para: Maria F. Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: NUEVO SINIESTRO Apertura de siniestro Póliza 80507473

Buenas Maria,

El compañero @Santiago Romero<mailto:[email-masked]> será el tramitador del siniestrO.

A la mayor brevedad posible contactará con vosotros con el fin indicaros los pasos a seguir.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 13:03
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: COMUNICACION PARTE STRO. Apertura de siniestro Póliza 80507473

De: Maria F. Sanchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 12:50
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Apertura de siniestro Póliza 80507473

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________________________________
Buenos días,

Por medio de la presente, les comunico la ocurrencia de un siniestro con el fin de proceder a su apertura y tramitación conforme a las condiciones de la póliza.

Como consecuencia del reciente temporal de fuertes vientos, se han producido daños en la cubierta de una nave, lo que ha afectado a su correcto estado y funcionalidad.

Los daños se produjeron entre el dia 13 y 14 de febrero , y se encuentran amparados por la póliza número 80507473.

Quedamos a su disposición para facilitar cualquier información adicional, documentación, fotografías o para coordinar la visita del perito que estimen oportuna. Teléfono de contacto: 638414461

Agradeciendo de antemano su atención, reciban un cordial saludo.

Atentamente,

María F. Sánchez Gallego
Dpto. Administración
Teléfono: 638414461

Ctra. Palma del Río, km. 32
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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