Subject: S#2026001546# MAIL ASEG OFERA CIA II
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Luis Gómez Ballenilla <[email-masked]>
Date: Thu, 25 Jun 2026 09:47:26 +0000

Buenos dias
Vamos a solicitar a la Cia si puede hacer el pago sin fra y sin pago de IVA, se aportara mas tarde
Se envia a Cia el certificado que teníamos de otro expte
Seguiremos informándole
Un saludo
Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia
De: Luis Gómez Ballenilla <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 11:05
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026001546# MAIL ASEG OFERA CIA

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________________________________
Buenos días, Yolanda:
En mi email de fecha 7 de mayo, indicaba que al estar de baja la persona que lleva el mantenimiento de la casa, y que ha efectuado la reparación, me abonaran la misma, sin el correspondiente iva; es decir,  deduciendo 45,78€, con lo cual la indemnización de 263,78€, se quedaría en 218,00€.

En cuanto a la transferencia de dicha cantidad, la  cuenta es la misma que en ocasiones anteriores:
ES84 3058 0751 0227 2011 2985.

Un cordial saludo.

El mié, 24 jun 2026, 9:08, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días

En relación con el siniestro de referencia la Cia nos remite la propuesta de indemnización asciende a la cantidad de 263,38 euros para ello precisan se aporte factura y certif. bancaria
Quedamos a la espera de su conformidad y certificado bancario para poder hacer efectivo el abono
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 9:01
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026001546# MAIL ASEG RESOLUCION CIA

Buenos días

Del expte de ref la Cia nos comunica que quedan pendientes factura de reparación origen de los daños a cargo del asegurado para atender daños,

" Debe repararse impermeabilizar y acreditarse la reparación que ocasiona las filtraciones a través de solería de terraza planta baja, se realizaron pruebas en la pila y no cae nada confirmando filtraciones”
Una vez realizado la Cia atenderá los daños que son: Tapar boquete techo garaje pladur y pintura un metro

Quedamos a su disposición
Un saludo
Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 19 de febrero de 2026 15:47
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000867# REF 20261900119 EMAIL ASEG CNT

Buenas tardes
Tal como nos ha solicitado se cancela el expte dando a la Cia instrucciones de que envie a asistencia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/oKZZCQ0p4s5r2LnCrtocG5mN1?domain=google.com> correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BkEoCRoq9SABMXwCounc1lmFu?domain=google.com>. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/f8uqC59pYuV4X1ys3h5ckqkIh?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 12:51
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000867# REF 20261900119 EMAIL ASEG

Buenos dias
Del expte de ref la Cia nos solicita  la factura de reparación del origen, fotografías del siniestro (del origen y de los daños) y presupuestos desglosados de los daños. Una vez recibida la documentación se determinará si es necesaria la intervención pericial.
Quedamos a su disposición para comentar el mismo
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 17:27
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Asunto: S#2026000687# Entrada agua por techo garaje.

Buenas tardes
Del expte de ref tal como hemos comentado se da el parte en Cia con fecha de 7/2 si bien como hemos indicado no se han superado umbrales de + de 40l/m2 en una hora
Seguiremos informándoles
Un saludo

Yolanda Reyes
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Enviado el: lunes, 9 de febrero de 2026 14:07
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Entrada agua por techo garaje.

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________________________________
Buenas tardes, Yolanda:
El pasado sabado, al entrar con el coche al garaje, pude apreciar, un goteo proveniente de la trampilla del techo.
Al intentar destapar la citada trampilla, se deshizo entre mis manos, por estar totalmente empapada de agua.
Le envío fotos, donde podrá apreciar el estado en que quedo el garaje.
A la espera de sus noticias, reciba un cordial saludo.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9AJ-C2vmVcNOBQLhmUJc5A8Ia?domain=google.com>, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/f8uqC59pYuV4X1ys3h5ckqkIh?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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