Subject: S#2026003785#ENVIO A CIA S-670472998
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 25 Jun 2026 06:46:32 +0000

De: Lidia Ortega Puerta
Enviado el: jueves, 25 de junio de 2026 8:45
Para: AZIBL_GO_FWDocumento_Contacto <[email-masked]>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]>
Asunto: S-670472998

Buenos días, en relación al siniestro de referencia remito e-mail del federado.

Un saludo.

Lidia Ortega
Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Sonypitt <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de junio de 2026 22:35
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF 670472998

Email originated externally.

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Hola Lidia, te paso un relato de los sucesos;

A continuación, detallo los datos y los hechos del percance:

  *   Fecha del siniestro: Sábado 13 de junio de 2026.
  *   Hora aproximada: Entre las 10:00 y las 11:00 de la mañana.
  *   Lugar: Cruce entre Nafarroa Hiribidea y Biteri Hiribidea, en Arrasate (Gipuzkoa) 20500 cp.
Descripción de los hechos:
Circulaba en bicicleta por Nafarroa Hiribidea  cuando un Agente de la Policía Local detuvo el tráfico por completo para dar paso a una ambulancia de emergencias. Me detuve correctamente detrás del tercer vehículo de la fila.
Una vez que el agente reanudó el tráfico y los vehículos comenzaron a avanzar, inicié la marcha dando el impulso inicial para ajustar las calas de mis zapatillas en los pedales. Al no encajar correctamente la cala, desvié la mirada un instante hacia el suelo para colocar el pie. En ese momento, el tráfico se volvió a retener bruscamente. Debido a la velocidad mínima del impulso inicial (apenas 2-3 km/h) y a la pérdida de equilibrio, la rueda delantera de mi bicicleta impactó levemente contra el parachoques trasero del vehículo que me precedía.
Estado de los daños y situación actual:
En el lugar de los hechos conversé de manera pacífica con el conductor. Comprobamos visualmente el vehículo y el propio conductor me comentó que por la leve marca o raya superficial en el plástico del parachoques "no pasaba nada". Al haber un acuerdo verbal de que el daño carecía de importancia, le facilité mi número de teléfono por pura confianza y buena fe para no rehuir la situación, tras lo cual el conductor reanudó la marcha sin requerir la intervención del agente de policía allí presente.
Posteriormente, el conductor me ha enviado un mensaje de texto pretendiendo que arregle el coche a mi cuenta y alegando que ahora el portamaletas no se puede abrir. Ante la frustración e impotencia de ver una reclamación tan desproporcionada por un toque inexistente en esa zona, borré por impulso la conversación y el número de contacto de mi terminal.
No obstante, me he puesto en comunicación con la Policía Local de Arrasate para registrar mis datos de contacto y los de esta póliza federativa, por si el conductor acudiera a la jefatura a reclamar el siniestro (ya que el servicio de regulación de tráfico por la ambulancia quedó registrado por la patrulla a esa hora).
Solicito la apertura del expediente de Responsabilidad Civil. Debido a la nula intensidad del impacto (un simple toque con la rueda delantera de una bicicleta a velocidad de arranque contra el parachoques inferior), considero técnicamente inviable que el percance haya causado daños estructurales en el mecanismo de apertura del portamaletas, por lo que ruego que el perito de la compañía evalúe estrictamente el nexo de causalidad de los daños reclamados para evitar un intento de fraude.

Te adjunto mi licencia federativa y en principio como quedamos en que los daños no eran  nada destacables, no realizamos ningún tipo de parte. La comunicación por parte del propietario del vehículo fue una notificación vía email después de los  sucesos.

Para cualquier otra cosa por favor póngase en contacto conmigo.

Gracias y un saludo