Subject: S#2026001835#ENVIO A CIA REF 41149258 ASOC INSTALADORES DE GRANADA POLIZA 8-11.080.401-X
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 24 Jun 2026 11:38:24 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 24 de junio de 2026 10:52
Para: Sanchez Clemente, Isabel <[email-masked]>
CC: Imad Bennis <[email-masked]>; Javier Valero <[email-masked]>; Inmaculada Romero <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: REF 41149258 ASOC INSTALADORES DE GRANADA POLIZA 8-11.080.401-X

Buenos días, Isabel:

Por indicación de nuestro responsable del Departamento de Empresas,  Imad Bennis, me pongo en contacto contigo en relación con el siniestro de referencia para trasladarte nuestra disconformidad con el rehúse mantenido por la compañía.

Tras analizar la póliza, entendemos que la negativa de cobertura se fundamenta en una interpretación restrictiva de la actividad asegurada que no se desprende del tenor literal del contrato.

En las Condiciones Particulares figura expresamente la actividad de "Albañilería y empresas multiservicios". No obstante, la compañía sostiene que dicha actividad se limita a pequeños trabajos de reparación o mantenimiento, excluyendo las reformas integrales de vivienda, criterio que no aparece definido ni delimitado en la póliza.

Asimismo, las exclusiones generales y específicas del contrato no contemplan ninguna exclusión relativa al alcance o tipología de las obras realizadas, sino supuestos ajenos a la actividad asegurada, sin que resulte aplicable ninguna de ellas al presente caso.

En consecuencia, entendemos que el rehúse no se basa en una exclusión contractual expresa, sino en una interpretación restrictiva del riesgo asegurado.

Por ello, agradeceríamos que este asunto pueda ser revisado con el departamento de siniestros y/o suscripción, a fin de que nos confirmen el criterio aplicado y, en su caso, la base contractual concreta en la que se fundamenta la exclusión de este tipo de trabajos dentro de la actividad asegurada.

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un cordial saludo,

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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