Subject: S#2026000682#EMAIL ASEG INFORMADO
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 24 Jun 2026 08:31:32 +0000

De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 24 de junio de 2026 10:29
Para: Carlos Navarro <[email-masked]>
Asunto: S#20260000682#EMAIL ASEG INFORMADO

Buenos días.

Del expte de ref la Cia nos informa que

Perito devuelve encargo:"La asegurada se encuentra fuera de Sevilla y no nos puede atender
"
Quedamos pendientes de que nos informéis cuando pueda ser visitado
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
Email:                    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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De: Carlos Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de junio de 2026 10:22
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#20260000682#EMAIL ASEG SOL FRA DETALLE DE LOS TRABAJOS

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________________________________
Buenos días Yolanda, ¿tenemos novedades sobre este siniestro? Un saludo

Carlos Navarro
Administración de Fincas
954 53 75 04

El mar, 9 jun 2026 a las 13:23, Carlos Navarro (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Saludos

Carlos Navarro
Administración de Fincas
954 53 75 04

---------- Forwarded message ---------
De: Carlos Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: lun, 11 may 2026 a las 11:45
Subject: Re: S#20260000682#EMAIL ASEG SOL FRA DETALLE DE LOS TRABAJOS
To: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos días Yolanda, te adjunto fotografías de la reparación de los daños en la vivienda 10 de Quevedo, te adjunto presupuesto y factura para que se le indemnicen los daños en la vivienda 10 (sería 2.002,00 €), y presupuesto y factura de los arreglos de reparación del origen (1.770,44 €). La factura que te envié, no es válida, para que no se tenga en cuenta.

Carlos Navarro
Administración de Fincas
954 53 75 04

El mar, 21 abr 2026 a las 13:00, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días

Para seguir con la reclamación a Cia precisamos detalle de los trabajos realizado o bien aporten ppto en base a la factura y si disponen de los trabajos realizados
Quedamos a la espera para enviar a Cia la documentación
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Carlos Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 21 de abril de 2026 12:56
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#20260000682# REF CIA 2026.255335 CP Quevedo 10 PERJ VVDA 10

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Buenas tardes Yolanda, adjunto la factura de los trabajos realizados, para que se pueda reclamar el presupuesto de reparación de la vivienda 10 que mandé el otro día. Un saludo

Carlos Navarro
Administración de Fincas
954 53 75 04

El mar, 31 mar 2026 a las 10:54, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días
Del expte de ref damos traslado a la Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
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De: Carlos Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 30 de marzo de 2026 8:12
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#20260000682# REF ASISTENCIA CIA 2026.255335 CP Quevedo 10 EMIAL ADOR

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Buenos días Yolanda, adjunto presupuesto de reparación de daños en la vivienda 10, de la Comunidad de Quevedo por el siniestro abierto, para su valoración y conformidad por la compañía. Un saludo
Carlos Navarro
Administración de Fincas
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El lun, 16 feb 2026 a las 11:33, Carlos Navarro (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Yolanda, ¿cómo va este siniestro? Un saludo

Carlos Navarro
Administración de Fincas
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El mar, 10 feb 2026 a las 16:48, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes
Le informamos que se ha ampliado al expte de fecha 4/2 las viviendas 1 y vvda 10
La empresa que acude  es Seisan
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UB-mCD9L4uRg4VPhRCXcj-Ff3?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Carlos Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 14:00
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: CP Quevedo 10

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________________________________
Buenas tardes Yolanda, dime cómo van estas gestiones por los avisos que di el otro día. Por otro lado aprovecho para hacer una ampliación ya que dentro de la vivienda 10 hay daños en terraza y en cocina y salón. Me ha comentado su disponibilidad este viernes a partir de las 11:30.

Contacto Andrés: 636479191

Confírmame la apertura y las referencias. Quedo a la espera. Un saludo

Carlos Navarro
Administración de Fincas
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El jue, 5 feb 2026 a las 11:33, Carlos Navarro (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Yolanda, ¿se han abierto los siniestros que comunicamos en el día de ayer? Un saludo

Carlos Navarro
Administración de Fincas
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El mié, 4 feb 2026 a las 15:48, Carlos Navarro (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Yolanda, el siniestro nos ha sido comunicado en el día de hoy. Un saludo
Carlos Navarro
Administración de Fincas
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El mié, 4 feb 2026 a las 15:24, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes
Del correo recibido precisamos que nos informen si los siniestros son del día de hoy debido a las lluvias o son humedades de otros día o causa
Quedamos a la espera para poder gestionar el mismo
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UB-mCD9L4uRg4VPhRCXcj-Ff3?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Carlos Navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de febrero de 2026 13:02
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CP Quevedo 10

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Buenas tardes Yolanda, te escribo para abrir dos siniestros en la Comunidad Quevedo 10.

El primer siniestro es en la vivienda 5 que tiene filtraciones en el falso techo del baño.

El segundo siniestro es en la escalera que va a la 2ª planta que hay una gotera junto a una luz de emergencia.

Para ambos siniestros el teléfono de contacto es el 636479191

Quedo a la espera de las referencias. Un saludo

Carlos Navarro
Administración de Fincas
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UB-mCD9L4uRg4VPhRCXcj-Ff3?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UB-mCD9L4uRg4VPhRCXcj-Ff3?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XVFBCE9M4uQREDPUxFlc7ZD9F?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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