Subject: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON DE FINCAS PDTE G. PERICIAL CONTACTE CON ASEG. RECLAMADO A CIA- CP PLACETA DE TOVAR 1
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]>
Date: Tue, 23 Jun 2026 14:51:21 +0000

Buenas tardes

Hemos reclamado a G. Pericial que agilice el contacto.
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]>
Enviado el: martes, 23 de junio de 2026 13:07
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A PRESIDENTE Y ADMON DE FINCAS CIA NOMBRA PERITO - CP PLACETA DE TOVAR 1

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________________________________

BUENAS TARDES,
ME COMUNICA EL PRESIDENTE QUE A DIA DE HOY AUN NO SE PUESTO NADIE EN CONTACTO CON EL , PUEDEN DECIRME ALGO ??
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección De Datos Personales y garantía de los derechos digitales y de la LSSI-CE 34/2002 se INFORMA al receptor del presente documento que los datos de carácter personal que él mismo facilita, incluido su correo electrónico (salvo que haya sido tomado de un repertorio público), han sido facilitados y son necesarios para la ejecución y desarrollo de toda la actividad profesional de quien suscribe, y aquellos se incorporan a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad viene ostentada por el Abogado arriba indicado. El interesado podrá ejercitar respecto a sus datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, Este letrado no remite spam o correo publicitario en ningún caso. Este email es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor, comuníquelo inmediatamente al email de la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias
________________________________
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 18 de junio de 2026 16:14
Para: Jose <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A PRESIDENTE Y ADMON DE FINCAS CIA NOMBRA PERITO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenas tardes

Relacionado con el siniestro de referencia, la CIA ha aceptado nuestra petición de nombrar a perito. En breve concertará cita con vosotros para valorar el caso

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 17 de junio de 2026 11:13
Para: Jose <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A PRESIDENTE CP NOS REMITE FOTOS DE LA CUBIERTA REPARADA Y APORTAMOS FOTOS DE REPARADOR DE CIA - DE- CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos dias Jose

Le insistimos que a nosotros como correduría, salvo error por nuestra parte, nunca nos llegaron las fotos adjuntas correspondiente a la reparación del tejado, tan solo remitieron desde la admón. de fincas dos fotos donde aparecía un señor en la cubierta reparando, y la nota firmada con el importe y los trabajos realizados.

Por otro lado, nos han llegado las fotos que aporta el reparador de la CIA, las cuales adjuntamos. Comparando ambos archivos, parece que las fotos realizadas por empresa reparadora son previas a las que aporta el reparador. Las enviaremos a la CIA con el fin que aclaresn

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Jose <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de junio de 2026 18:10
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON EN CC PRESIDENTE CP CIA APORTA FOTOS DE LA CUBIERTA ANTES REPARACION SOLICITAMOS FOTOS TRAS LA REPARACION - PARALIZAN ATENCION DAÑOS- CP PLACETA DE TOVAR 1

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Las fotos durante la reparación y la finalización de los trabajos ya se les envió, no obstante se las vuelvo a mandar.

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/AruBCL8k4sJEN51HmsjcyeLM9?domain=drive.google.com>

1000122541.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/AruBCL8k4sJEN51HmsjcyeLM9?domain=drive.google.com>

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7rhoCMQl4UQExGZtQtpc8j-Ew?domain=drive.google.com>

1000122533.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7rhoCMQl4UQExGZtQtpc8j-Ew?domain=drive.google.com>

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/rGsDCN9m4u2vV1Bh0uJcy9RmM?domain=drive.google.com>

1000122532.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/rGsDCN9m4u2vV1Bh0uJcy9RmM?domain=drive.google.com>

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XlY3COyn4c6q5oKFACJcGs6sU?domain=drive.google.com>

1000122529.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XlY3COyn4c6q5oKFACJcGs6sU?domain=drive.google.com>

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KXzBCPZo4T7yvqxUZF1cxJ4im?domain=drive.google.com>

1000122521.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KXzBCPZo4T7yvqxUZF1cxJ4im?domain=drive.google.com>

El mar, 16 jun 2026 17:36, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes José Antonio

Las fotos que nos aportas son del antes de la reparación, las que les solicitamos es la de la cubierta reparada

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Jose <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de junio de 2026 17:24
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON EN CC PRESIDENTE CP CIA SOLICITAMOS FOTOS DE LA CUBIERTA REPARADA - PARALIZAN ATENCION DAÑOS- CP PLACETA DE TOVAR 1

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Estas fotos son del tejado antes de la limpieza. Puede verse el estado de suciedad de las canales que provocaron el desbordamiento y chorreo por las paredes, causando daños en las mochetas, por dónde se coló el agua al interior de la vivienda.

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-6aZCQ0p4s5zBmWiGHocGS4u1?domain=drive.google.com>

1000122490.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-6aZCQ0p4s5zBmWiGHocGS4u1?domain=drive.google.com>

[https://drive-thirdparty.googleusercontent.com/256/type/image/jpeg]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hB4fCRoq9SA7n8LiWInc1hbSB?domain=drive.google.com>

1000122489.jpg <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hB4fCRoq9SA7n8LiWInc1hbSB?domain=drive.google.com>

El mar, 16 jun 2026 16:59, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes José Antonio

Como hemos informado en nuestro anterior correo, hemos solicitado las fotografías a Zurich tomadas por la empresa reparadora donde se evidencia el mal estado de la cubierta y sugerido el envío de perito

Por otro lado, las fotos que nos remiten no justifican el arreglo de la cubierta, solo se aprecia un operario realizando trabajos. En estos casos siempre sugerimos a los asegurados que aporten fotografías, del antes, durante y finalización de los trabajos. ¿La persona que les realizó el trabajo les presentó fotos del trabajo realizado en la cubierta?

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Jose <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 16 de junio de 2026 16:42
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON EN CC PRESIDENTE CP CIA CONFIRMA ORIGEN DAÑOS NO SOLVENTADO - PARALIZAN ATENCION DAÑOS- CP PLACETA DE TOVAR 1

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Buenas tardes Mayte

Después de leer su correo sobre la paralización de las reparaciones alegando que la empresa reparadora dice que han comprobado que el tejado no está reparado en su totalidad, le comunico que en el domicilio no se ha personado nadie de la empresa reparadora que haya hecho ninguna inspección del tejado para emitir ese dictamen, siendo totalmente falso lo que alegan, no entendiendo a qué parte del tejado te refieren al decir que no está reparado en su totalidad.

El tejado quedó limpio y como demostración se les remitió el justificante de pago de la limpieza y las fotografías que lo demuestran.

Les ruego encarecidamente que atiendan la totalidad de los daños en el ático y zonas comunes, solicitando la visita de un perito que inspeccione el tejado y certifique su limpieza de cara a la reparación de los daños causados como consecuencia de la excesiva suciedad del tejado, que fue la causa de los daños ocasionados.

A la espera de que sea atendida nuestra reclamación, reciba un saludo

El mar, 16 jun 2026 16:05, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes Lucia

Relacionado con el siniestro de referencia, en el que va en CC el presidente de la CP a petición de éste, pasamos a informaros de las ultimas novedades sobre el expediente que nos ocupa.

Tal y como reflejamos en la cadena de correos anexas más abajo, el pasado 02.06 el presidente de la comunidad, a la vez perjudicado, José Antonio, reclamaba además daños en zonas comunes, concretamente en la torre existe un recalo y una mocheta de yeso en el ojo patio, además de los daños en el ático (3 habitaciones).  Hasta esa fecha no tuvimos constancia de dichos daños, los cuales fueron trasladados a la CIA.

Dicho lo anterior tras reclamar en dos ocasiones a la CIA la atención de los daños tanto de zonas comunes como en el ático, la empresa reparadora informa a CIA que el tejado sigue sin estar reparado, por tanto, nos informan que han paralizado la atención de los daños tanto en el ático como en las zonas comunes.

Recordaros que la CIA dispone de las fotos adjuntas y escrito en el que justificaban el arreglo del origen remitido por vosotros, pero como nos informan han verificado que la cubierta no está reparada en su totalidad. Les sugerimos que realicen encargo a una empresa especializada en reparación de cubiertas y se justifique el arreglo mediante factura, pues la CIA lo solicita para retomar la atención de los daños.

Por nuestra parte hemos solicitado que nos aporten las fotos tomadas por la empresa reparadora donde se evidencia el mal estado de la cubierta y sugerido que asignen perito. Tan pronto nos den conformidad les informaremos por este medio

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 11:57
Para: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON TRASLADAMOS INFO SOBRE DAÑOS EN ZONAS COMUNES - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos dias

Tienen que valorar y posteriormente autorizar los trabajos a empresa de reparadora. Ayer mismo reclamamos a CIA información relativa a esta información

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 11:19
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON EXISTEN DAÑOS EN ZONAS COMUNES - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

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¿De acuerdo, pero entonces se van a atender los daños? o estamos a la espera de autorización, por si nos pregunta el presidente

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección De Datos Personales y garantía de los derechos digitales y de la LSSI-CE 34/2002 se INFORMA al receptor del presente documento que los datos de carácter personal que él mismo facilita, incluido su correo electrónico (salvo que haya sido tomado de un repertorio público), han sido facilitados y son necesarios para la ejecución y desarrollo de toda la actividad profesional de quien suscribe, y aquellos se incorporan a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad viene ostentada por el Abogado arriba indicado. El interesado podrá ejercitar respecto a sus datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, Este letrado no remite spam o correo publicitario en ningún caso. Este email es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor, comuníquelo inmediatamente al email de la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias

________________________________

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 2 de junio de 2026 14:00
Para: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON EXISTEN DAÑOS EN ZONAS COMUNES - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos días Lucia

He tratado de localizarte de manera telefónica, pero estabais fuera de horario.

El motivo de nuestra llamada y como hemos comentado de manera telefónica, tras recibir la llamada del presidente de la comunidad que a la vez es perjudicado y propietario del ático A, José A. Carrillo Morales, nos traslada la existencia de daños en zonas comunes, concretamente en la torre existe un recalo y una mocheta de yeso en el ojo patio. Hasta la fecha no hemos tenido conocimiento alguno de estos daños en zonas comunes, pues en el hilo de correos anexos más abajo siempre se nos ha dado traslado de daños en tres habitaciones del Ático.

Según hemos averiguado se ve que José A. se lo comunicó a los reparadores de manera directa, y así ha sido pues hemos llamado a CIA y lo tienen recogido y hoy han dado orden para que vayan a valorar dichos daños. Me insiste José A. que nos ha enviado fotos de dichos daños, pero salvo error por nuestra parte no tenemos email alguno de él con dichas fotos, tan solo disponemos de fotos de la reparación de la cubierta.

Esta información ha sido traslada de manera telefónica a José Antonio y sugerido que para futuras ocasiones cualquier ampliación os la traslade a vosotros.

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de abril de 2026 12:04
Para: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 DE ADMON APORTAN FOTOS Y DOC QUE JUST ARREGLO ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos dias

Recibida la documentación adjunta y enviada a Zurich para que atiendan los daños a perjudicado Jose Antonio Carrillo Morales (Ático) con Telf. 608-352-902

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de abril de 2026 11:11
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

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Remito adjunto documento y fotos de que efectivamente ya se ha hecho la reparación, tengo mas fotos por si las necesitáis

Y ya me comunicas si ellos se ponen en contacto con el perjudicado o somos nosotros.

Un saludo

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________________________________

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 16 de abril de 2026 10:38
Para: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos dias

OK. Quedamos a la espera

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de abril de 2026 10:18
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

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VALE YA LO TENGO, ES QUE NO ME SALIA EL CONTENIDO PORQUE PONIA QUE ESTABA BLOQUEADO PORQUE EL REMITENTE NO ERA SEGURO

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 6 de abril de 2026 16:29
Para: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenas tardes

Salvo error por nuestra parte no hemos recibido la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento

Con el fin que la CIA atienda los daños al perjudicado del ático

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Gx4nCJqg5T70pPYUGhMcyEOPr?domain=bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 12:49
Para: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos dias

En el hilo de correos anexos más abajo viene la comunicación con el rechazo parcial. Le adjuntamos no obstante el correo enviado en su  día

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

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De: Asesores Osorio Hita Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 10:55
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Email originated externally.

________________________________

Buenos días,

Disculpad la no contestación, pero hemos debido perder la comunicación por parte de Zurich de que hay que reparar la causa, podrían enviarla a este  ustedes? Y así remitírsela al presidente de la comunidad para realizar las acciones pertinentes,

Gracias

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección De Datos Personales y garantía de los derechos digitales y de la LSSI-CE 34/2002 se INFORMA al receptor del presente documento que los datos de carácter personal que él mismo facilita, incluido su correo electrónico (salvo que haya sido tomado de un repertorio público), han sido facilitados y son necesarios para la ejecución y desarrollo de toda la actividad profesional de quien suscribe, y aquellos se incorporan a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad viene ostentada por el Abogado arriba indicado. El interesado podrá ejercitar respecto a sus datos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, Este letrado no remite spam o correo publicitario en ningún caso. Este email es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor, comuníquelo inmediatamente al email de la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias

________________________________

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 23 de marzo de 2026 17:02
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECLAMO FACTURA ORIGEN - RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenas tardes

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido respuesta alguna al email anexo más abajo. Como les informamos los daños al perjudicado del ático tienen cobertura a condición de que se realicen las reparaciones necesarias para subsanar el/los defectos/s que motivan el siniestro y presente factura de la reparación, excluida ésta

Quedamos atentos a comentarios

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 13:00
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 A ADMON RECHAZO PARCIAL PERJ ATICO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos dias

Con relación al expediente de referencia y una vez analizado por su compañía de seguros, nos informan que los daños al perjudicado del ático tienen cobertura a condición de que se realicen las reparaciones necesarias para subsanar el/los defectos/s que motivan el siniestro y presente factura de la reparación, excluida ésta.

Por lo anterior, quedamos a la espera de que nos remitan: Copia de la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento

Saludos

Mayte Iglesias

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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 7:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026001019# - REF CIA 0310837869 CONFIMO APERTURA A ADMON DE FINCAS - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenos días

Tras recibir llamada del perjudicado del ático, hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros ZURICH, se ha solicitado que intervenga los reparadores, la CIA asigna como empresa reparadora a GS REPAIR quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños.

El perjudicado nos manifiesta que una de las habitaciones tiene humedad en techo y pared y colinda con una torre. Las otras dos habitaciones tienen humedades en techo y colindan con tejado de edificio

La referencia asignada por la compañía es la 0310837869

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 16:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026001019# - A ADMON DE FINCAS SOLICITAMOS INFO PARA APERTURA STRO - CP PLACETA DE TOVAR 1

Buenas tardes:

Hemos tratado de localizarles en el 958 27 09 49<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/anSKCVPx6uDO01ASxS1cER-5j?domain=google.com> pero según locución solo atienden llamadas por la mañana. Estamos tratando de localizar al perjudicado, pero no atiende nuestras llamadas, el motivo es poder confirmar donde tiene las humedades el perjudicado, si en techo o en pared, esta información para la CIA es imprescindible para la apertura del siniestro

Quedamos atentos a comentarios

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Gx4nCJqg5T70pPYUGhMcyEOPr?domain=bmsgroup.com/>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 12:00
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: *** NUEVO PARTE STRO POLIZA 00000031751621 - RV: COMUNICACION PARTE DE STRO. siniestro CP PLACETA DE TOVAR 1
Importancia: Alta

@Mayte Iglesias<mailto:[email-masked]> tramita please.

Francisco González Carrión

Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)

Móvil:                +34 670 085 021

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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