Subject: S#2025005600# REF CIA E25T3367267 Póliza 27172993 / Siniestro
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Curro Gomar <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>,Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Date: Tue, 23 Jun 2026 08:36:06 +0000

Buenos días, Curro:

Tras insistir varias veces con el comercial Rafael Maroto de Europ-Assistance, este nos envió la respuesta del Departamento de Reembolsos, el cual no rehusaba, pero mantenía su requerimiento documental:

"No estamos pidiendo el informe previo, lo que necesitamos es el informe de la visita a urgencias, lo que manda es la medicación que le prescriben e instrucciones sobre la misma pero no hay ninguna información sobre la patología por la que acude de urgencias.

Si no le dieron un informe de la asistencia, lo que tiene que hacer es contactar con el hospital y pedirlo o darse de alta en el área del paciente del hospital y descargarlo.

Sin un informe médico no podemos reembolsar"

Recibida esta respuesta, localizamos el mail del centro médico ([email-masked]<mailto:[email-masked]>) y preparamos un mail en inglés solicitando la documentación, el cual le enviamos al asegurado para que lo envíe.

Vuelto a contactar al asegurado por teléfono, nos alcanza la respuesta automática que ha recibido del centro médico, indicando que intentarán contestar a la brevedad, pero no le ha enviado el informe ni se ha pronunciado de momento. No obstante, nos dice que, aunque agradece todas nuestras gestiones, considera que la compañía se está aprovechando al requerir una documentación de la que no dispone.

Visto que el centro médico aún no contesta y no se ha conseguido este reembolso con el comercial de la compañía, no sé si tú verías viable alguna gestión comercial.

Quedamos atentos a tus comentarios, muchas gracias de antemano.

Un saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)
Directo:           +34 955 255 424
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Curro Gomar <[email-masked]>
Enviado el: martes, 23 de junio de 2026 9:59
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: Póliza 27172993 / Siniestro

Buenos dias equipo

Me vuelve a llamar Roberto de Juan, para este tema, me podéis indicar en que estado estamos, en que pudo ayudaros?

Gracias

ABRAZOS

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)
Móvil:                +34 697 452 018
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar, S.L. Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DIUlCqY0Nf9gD5mTXhxHEhlxv?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/myN9CrRxOFxypvLI4irH46adW?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/myN9CrRxOFxypvLI4irH46adW?domain=twitter.com>
[signature_2396587455]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0qd0CvoBVSvJG6MFAsgHQf8zO?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0qd0CvoBVSvJG6MFAsgHQf8zO?domain=uk.linkedin.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Subject: Fw: S#2025005600# N/ Ref.: E25T3367267-4MT [<4>] <<*0046968692*>>
From: Rafael Ángel Maroto Monserrat<[email-masked]>
To: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Fri, 29 May 2026 15:47:34 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenas tardes Carlos,

Te reenvio correo de reembolsos.

Un saludo.

Enviado: viernes, mayo 29, 2026 4:07:50 p. m.
Para: Rafael Ángel Maroto Monserrat <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025005600# N/ Ref.: E25T3367267-4MT [<4>] <<*0046968692*>>

Buenas tardes Rafael.

No estamos pidiendo el informe previo, lo que necesitamos es el informe de la visita a urgencias, lo que manda es la medicación que le prescriben e instrucciones sobre la misma pero no hay ninguna información sobre la patología por la que acude de urgencias.

Si no le dieron un informe de la asistencia, lo que tiene que hacer es contactar con el hospital y pedirlo o darse de alta en el área del paciente del hospital y descargarlo.

Sin un informe médico no podemos reembolsar

Un saludo,

  _____

De: Rafael Ángel Maroto Monserrat <[email-masked]>
Enviado: viernes, 29 de mayo de 2026 9:02
Para: Sergio Marín Idiaquez <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025005600# N/ Ref.: E25T3367267-4MT [<4>] <<*0046968692*>>

Buenos días Sergio,

Este expediente está muy atrancado.

Le hicieron una operación de urgencia pero no tienen el informe previo del médico.  Creo que era un orzuelo.

Ruego revisemos, ya que es la pescadilla que se muerde la cola.

Un saludo.

Rafael Ángel Maroto Monserrat

District Manager

638 23 17 53

rafael_maroto@europ‑assistance.es

        <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/OdyWC86v4clyYGnHnfvUyNUOb?domain=cloud.letsignit.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jIAXC9Qw4Uvw20oUEhnUqFXwt?domain=cloud.letsignit.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vvEdC0VkQFKAmx6T2iBU90HXb?domain=cloud.letsignit.com>

Europ Assistance is now Redion

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 28 de mayo de 2026 12:12
Para: Rafael Ángel Maroto Monserrat <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: S#2025005600# N/ Ref.: E25T3367267-4MT [<4>] <<*0046968692*>>

        No suele recibir correo electrónico de [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Por qué es esto importante<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XJUzCgLjzurzG3VU3s7U4278Y?domain=aka.ms>

Buenas tardes, Rafael:

Necesitamos con mucha urgencia la resolución de este expediente.

Como ya habíamos hablado, la prestación está acreditada con estos documentos y el asegurado no cuenta con la documentación que solicitó la tramitación ni tiene manera de conseguirla.

Muchas gracias y un saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)

Directo:           +34 955 255 424

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/EUjNCkZnET7J5Emu8uLUGBlTU?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/o9sgCl5oGSyYXrguVCzUzMaxB?domain=twitter.com>

@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/o9sgCl5oGSyYXrguVCzUzMaxB?domain=twitter.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ltk3CmQpJUZQWxEu3FkUR92kK?domain=uk.linkedin.com>

Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ltk3CmQpJUZQWxEu3FkUR92kK?domain=uk.linkedin.com>

De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: viernes, 20 de marzo de 2026 11:48
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005600# N/ Ref.: E25T3367267-4MT [<4>] <<*0046968692*>>

Buenas tardes, Rafael:

Como hemos conversado por teléfono, reenvío la última comunicación que nos envió Europ-Assistance.

A nuestro juicio, el documento adjunto acredita una prestación que se encuentra garantizada en póliza, tal como hemos comentado.

Rogamos su intervención a fin de darle resolución a este siniestro a la mayor brevedad posible.

De antemano, muchas gracias por las gestiones.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Carlos Garrido

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/EUjNCkZnET7J5Emu8uLUGBlTU?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/o9sgCl5oGSyYXrguVCzUzMaxB?domain=twitter.com>

@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/o9sgCl5oGSyYXrguVCzUzMaxB?domain=twitter.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ltk3CmQpJUZQWxEu3FkUR92kK?domain=uk.linkedin.com>

Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ltk3CmQpJUZQWxEu3FkUR92kK?domain=uk.linkedin.com>

De: Gestion Pagos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de febrero de 2026 8:51
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: N/ Ref.: E25T3367267-4MT [<4>] <<*0046968692*>>

Email originated externally.

  _____

Su número de solicitud: E25T3367267-4MT

Asegurado: DE JUAN JIMENEZ ROCIO

Estimada/o cliente,

Le confirmamos que hemos recibido su solicitud de reembolso, a la que hemos dado el número E25T3367267-4MT. Para poder estudiarla necesitamos que nos envíe los siguientes documentos:

•         Copia del Informe médico completo, que incluya:

•                    Fecha.

•                    Nombre del médico y su número de colegiado.

•                    En caso de hospitalización, informe con fechas de ingreso y alta.

•                    Pruebas realizadas y antecedentes.

•                    Diagnóstico.

•                    Nos envía un informe médico con la receta pero sin diagnóstico.

•          Factura de los gastos médicos que reclama con importe 808,50 CAD.

(Hemos recibido sólamente el justificante de pago y el estado de cuenta del hospital, pero no la factura fiscalmente válida ).

¿Cómo puede enviarnos estos documentos?

•         A través de nuestra plataforma de reembolsos online, eClaims. Para entrar en eClaims haga clic aquí: https://ea.eclaims.europ-assistance.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2lXKCnrqKuzRmEMtvHRUJYzrR?domain=ea.eclaims.europ-assistance.com/>

•         Si es la primera vez que entra en eClaims, deberá registrarse e iniciar sesión.

•         Seleccione la opción “Añadir información o comprobar el estado de una solicitud existente”.

•         Para poder darle una respuesta más rápida y eficaz le recomendamos que añada los documentos cuando disponga de todos ellos.

Cuando recibamos estos documentos los estudiaremos cuidadosamente y le comunicaremos la resolución.

¿Cuándo recibirá notificaciones en su Email?

•         Cuando cambie el estado de su solicitud.

•         Si necesitamos pedirle más información.

¿Ha encontrado este Email en su carpeta de Spam, o Correo no deseado?

Para evitarlo y recibir nuestras comunicaciones en su bandeja de entrada, le recomendamos que:

•         Marque nuestra dirección de Email como “correo que desea recibir”

•         Marque nuestra url-dominio como “No bloquear al remitente”.

Si tiene alguna duda, por favor consúltenos. Estamos aquí para ayudarle con su solicitud.

Muchas gracias por la confianza que ha depositado en nuestra compañía.

Un cordial saludo,

Departamento de Reembolsos

Europ Assistance

https://ea.eclaims.europ-assistance.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2lXKCnrqKuzRmEMtvHRUJYzrR?domain=ea.eclaims.europ-assistance.com/>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/V18rCpQvMUGRA2XFVS8UGc2ol?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/v-qFCqY0NfDMXQmioTRUEDvwd?domain=bmsgroup.com>

Subject: S#2025005600# DOCUMENTATION REQUIREMENT TO AHS / ROCIO DE JUAN JIMENEZ
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Roberto de Juan <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Tue, 9 Jun 2026 08:12:15 +0000

Buenos días, Roberto:

Como hemos comentado por teléfono, le facilitamos el cuerpo del correo que deberá dirigir a Albertha Health Services, concretamente a la dirección [email-masked]<mailto:[email-masked]>:

Good morning,

I hope you are doing well. I am writing to kindly request a copy of the Emergency Department visit report for the patient Rocio de Juan Jimenez, who was treated at Taber Health Centre on June 22, 2025.

I have already received the billing statements and prescriptions, but my travel insurance company requires the full medical report from the emergency visit in order to process the reimbursement.

Here are the patient details for reference:

*       Full name: Rocio de Juan Jimenez
*       Date of birth: 17 July 2011
*       ULI/PHN: 543214502
*       Date of visit: 22 June 2025
*       Location: Taber Health Centre Emergency

If you need any additional information or authorization to release the document, please let me know and I will provide it immediately.

Thank you very much for your assistance.

Kind regards,

Rogamos nos copie en esta comunicación, a fin de poder accionar ante cualquier tipo de respuesta del centro médico.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)

Directo:           +34 955 255 424

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>

@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>

<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Subject: Fwd: AHS.INFO AUTO RESPONSE
From: Roberto de Juan <[email-masked]>
To: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Tue, 23 Jun 2026 08:12:42 +0000

Email originated externally.

  _____

***** AVISO LEGAL *****
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es usted el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.
 ***** LEGAL NOTICE *****
This message is intended exclusively for its addresses and may contain information that is CONFIDENTIAL & protected by professional privileges. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any dissemination, copy or disclosure of this communication is strictly prohibited by law. If this message has been received in error, please immediately notify us via e-mail and delete it.

   Inicio del mensaje reenviado:

   De: AHS Info <[email-masked]>

   Asunto: AHS.INFO AUTO RESPONSE

   Fecha: 10 de junio de 2026 a las 17:10:03 CEST

   Para: Roberto de Juan <[email-masked]>

   Thank you for emailing our General Inquiries at Alberta Health Services (AHS). This is an automated acknowledgement that we have received your message. We will make every effort to respond as quickly as possible. If you are concerned about medical symptoms, please call HEALTH Link Alberta at 811 (24 hours/toll-free).

   AHS Info Team

   Alberta Health Services

     _____

   This message and any attached documents are only for the use of the intended recipient(s), are confidential and may contain privileged information. Any unauthorized review, use, retransmission, or other disclosure is strictly prohibited. If you have received this message in error, please notify the sender immediately, and then delete the original message. Thank you.