Buenas tardes

Damos aviso a CIA para que atiendan da=F1os

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

Tel=E9fono &nbs= p; +34 954 286 216 (Opc. 2 )

Directo: = ; +34 955 25 54 41
Email: &n= bsp; Mayte.Iglesias@bmsgroup.com=

3D"cid190*image001.jpg@01D98328.1991B410" =

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsgroup.com

<= /o:p>

De: Gerencia Acp Granada <gerencia@acpgranada.es>
Enviado el: lunes, 22 de junio de 2026 14:03
Para: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Asunto: RE: s#2026001305# -REF CIA G3H26336623328 RECLAMO RESPUESTA = AL ASEG. RECHAZO PARCIAL - C.SALA DOS HERMANAS,19 CP 18008 - GRANADA

Email origin= ated externally.

Buenas tardes,

Gracias por retomar este asunto. El sellado ya ha si= do ejecutado, por lo que ruego nos hag=E1is llegar a un t=E9cnico de = la compa=F1=EDa para ejecutar los desperfectos causados por el agua.

Gracias, un saludo.-

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: jueves, 18 de junio de 2026 17:00
Para: gerencia@acpgranada.= es
Asunto: RE: s#2026001305# -REF CIA G3H26336623328 RECLAMO RESPUESTA = AL ASEG. RECHAZO PARCIAL - C.SALA DOS HERMANAS,19 CP 18008 - GRANADA

Buenas tardes Francisco

Salvo error nos encontramos a la espera de su respuesta al email anexo m=E1= s abajo

Quedamos atentos a sus comentarios

Gracias

Mayte Iglesias

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<= /o:p>

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 20 de abril de 2026 10:47
Para: gerencia@acpgranada.= es
CC: Enrique Belda <= Enrique.Belda@bmsgroup.com>
Asunto: s#2026001305# -REF CIA G3H26336623328 AL ASEG. RECHAZO PARCI= AL - C.SALA DOS HERMANAS,19 CP 18008 - GRANADA

Buenos dias Francisco

He tratado de localizarle de manera telef=F3nica, pe= ro no me ha sido posible establecer el contacto. EL motivo de nuestra llama= da es con relaci=F3n al expediente de referencia, tras recibir la compa=F1= =EDa el informe pericial manifiesta el perito, que el origen de los da=F1os se produce por el mal sellado de los escalone= s de acceso a la terraza, lo que ocasiona da=F1os en revestimiento y pintur= a en paramentos verticales de sal=F3n

Dicho lo anterior la CIA en este caso solicita que e= l origen, sin cobertura se arregle con el fin de atender los da=F1os por ag= ua. En cuanto a los da=F1os en el sal=F3n, una vez se justifique el arreglo= de los da=F1os =BFprefieren indemnizaci=F3n por parte de la CIA o solicitan que la CIA les atienda los da=F1os a trav=E9s = de asistencia?

Quedo atenta a sus comentarios
Gracias

Mayte Iglesias

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<= /o:p>

De: Mayte Iglesias <Mayte.Iglesias@bmsgroup.com>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 18:40
Para: gerencia@acpgranada.= es
CC: Francisco Gonz=E1lez <Francisco.Gonzalez@bmsgroup.com>; Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com>= ;; Marta Urrejola <Marta.= Urrejola@bmsgroup.com>
Asunto: s#2026001305# -REF CIA G3H26336623328 CONFIRMO AL ASEG. APER= TURA - CIA ENVIA PERITO -RE: NUEVO PARTE STRO RV: Comunicaci=F3n siniestro = pol. 3H-G-515019796

Buenas tardes, Francisco:

Hemos tratado de localizarle telef=F3nicamente en el= n=FAmero 615 461 623, pero no nos ha sido posible establecer contacto. El = motivo de nuestra llamada era para comunicarle que hemos procedido a comuni= car el siniestro a la compa=F1=EDa de seguros GENERALI, se ha solicitado que intervenga los PERITO qui=E9n = le llamar=E1 previamente para coordinar cita y localizar origen de los da= =F1os. La referencia asignada por la compa=F1=EDa es la G3H26336623328

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera= telef=F3nica en el 954 286 216 Opci=F3n 2. Nuestro horario de atenci=F3n a= l cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo gen=E9ric= o del Departamento de Siniestros (siniestros@bmsgroup.com), a fin = de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias

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Directo: = ; +34 954 286 216 ( Ext. 330)

Email: &= nbsp; Mayte.Iglesias@b= msgroup.com

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

T: +34 954 286 216 www.bmsgroup.com=

<= /o:p>

De: Marta Urrejola <Marta.Urrejola@bmsgroup.com>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 12:59
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Asunto: RV: Comunicaci=F3n siniestro pol. 3H-G-515019796=

Buenas Mari,

<= /o:p>

En el hilo, el clie= nte comunica un siniestro por humedades.

Poliza
3H-G-515019796

<= /o:p>

Un saludo.

<= /o:p>

Marta Urr=E9jola=

Senior Account Executive, Corporate

Directo: +34 958 521 546 (ext.209)=

M=F3vil: +34 672= 200 856

Email: marta.urrejola@bmsgroup.com


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<= /o:p>

De: Gerencia Acp Granada <gerencia@acpgranada.es>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 12:11
Para: Marta Urrejola <Marta.Urrejola@bmsgroup.com>
Asunto: Comunicaci=F3n siniestro

Email origin= ated externally.

Buenas tardes,

Necesitar=EDa dieras de alta el siniestro por humeda= des en mi casa de Salda Dos Hermanas 19.

Tengo una franja como de 1,6 metros de ancha y 5 cm = de alta deteriorada por la humedad….. debajo de una ventana.

Gracias ,lo comentamos

PROTECCI=D3N DATOS: Reglamento Europeo de Protec= ci=F3n de Datos 2016/679 y Ley Org=E1nica 3/2018 de Protecci=F3n de Datos P= ersonales y garant=EDa de los derechos digitales: Responsable: ASOCIACI=D3N DE CONSTRUCTORES Y PROMOTORES DE GRANADA, C/ La Cora, 2. Bajo, 18006, Granada; Finalidad: Gestionar las comunicaciones relativas a los productos o servicios que = presta la entidad; Legitimaci=F3n: Consentimiento y/o inter=E9s leg=EDtimo y/o relaci=F3n contractual; = Conservaci=F3n: Sus datos se conservar=E1n mientras no solicite su supresi=F3n; Dest= inatarios: Los datos podr=E1n ser compartidos con terceros en caso de ser necesari= o para el correcto desarrollo del servicio o en caso de obligaci=F3n legal;= Derechos: Puede ejercer d=BA acceso, rectificaci=F3n, supresi=F3n, limitaci=F3n, = portabilidad, oposici=F3n y a presentar una reclamaci=F3n ante la AEPD y/o = consultar informaci=F3n adicional dirigi=E9ndose a la Asociaci=F3n.

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