Subject: S#2026001236#REF.- 9704899111 - A CARRI PPTPO ASEG - II REITERMOS EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - IGNACIO JOYA AMEZCUA
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: Imad Bennis <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Jun 2026 11:34:11 +0000

Buenos días Carri, de este cliente el perito realizo la valoración de los daños, te adjunto IP, por importe de 500 € y ahora el asegurado envía un Ppto de 1.996’50 €, he hablado con AXA y me indican q les envie el ppto para que se lo envíen al perito, pero por si puedes darle toque, según indica Imad, en líneas inferiores, es miembro de la junto del Coleg Abogados.

Quedo a la espera de tu confirmación para enviar a la cia, muchas gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Teléfono:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Directo:      + 34 858 88 16 22
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De: Imad Bennis <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 19 de junio de 2026 19:09
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2026001236#REF.- 9704899111 - II REITERMOS EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - IGNACIO JOYA AMEZCUA

Hola, a ver si resolvemos este siniestro
Es miembro de la junta del colegio de abogados y nos interesa darle un buen servicio
Gracias

Imad Bennis
Divisional Director, Corporate
BMS Iberia

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De: IGNACIO JOYA AMEZCUA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 19 de junio de 2026 13:29
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001236#REF.- 9704899111 - II REITERMOS EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - IGNACIO JOYA AMEZCUA

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________________________________
Buenas tardes Carmen,
Adjunto presupuesto que me hace llegar el carpintero a través de su empresa para que procedáis a su abono.
La diferencia con el emitido por el perito de la compañía es notable.
Reiteraros que el perito de Axa no realizó visita de inspección a la vivienda, no percibiendo la madera podrida en toda su extensión. Me pidió que le enviase fotografías que hice con mi móvil y que envié por whatsapp.
El carpintero que ha elaborado el presupuesto, se ha personado, ha medido y ha valorado los daños con su correspondiente coste de reposición.
Quedo a la espera de confirmación del pago sobre el presupuesto emitido por el carpintero para enviaros copia del DNI y certificación de titularidad bancaria.
Un saludo

Ignacio Joya Amezcua
Abogado
Calle Recogidas 12, 2º Derecha
18002 Granada
Tel. 958 265 710
Mov. 672 231 117
________________________________
De: IGNACIO JOYA AMEZCUA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 11 de mayo de 2026 12:18
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001236#REF.- 9704899111 - II REITERMOS EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - IGNACIO JOYA AMEZCUA

Buenos días Carmen,
Perdona la demora en mi contestación.
He solicitado presupuesto de reparación efectiva del armario y estoy a la espera de recibirlo.
Para vuestro conocimiento, el perito de Axa, no sólo no vino a la vivienda a ver el siniestro, sino que me pidió que le enviase fotos, que gustosamente hice con mi móvil y envié por whatsapp. Sobre dichas fotos ha realizado la valoración de 500 €, que francamente me parece escasa, teniendo en cuenta la explicación que me dio el carpintero que visitó mi vivienda y que apreció en persona los daños.
En cuanto lo reciba os lo haré llegar.
Ruego mantengas el siniestro aperturado a resultas del presupuesto que os enviaré una vez me lo remitan.
Un saludo

Ignacio Joya Amezcua
Abogado
Calle Recogidas 12, 2º Derecha
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Tel. 958 265 710
Mov. 672 231 117
________________________________
De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 11 de mayo de 2026 11:22
Para: IGNACIO JOYA AMEZCUA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001236#REF.- 9704899111 - II REITERMOS EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - IGNACIO JOYA AMEZCUA

II Recordatorio

Buenos días Ignacio

En relación con el siniestro de referencia la compañía nos indica que, según valoración pericial, el importe de los daños causados asciende a 500 €

Quedamos a la espera de copia del DNI, acreditación bancaria para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Si en el plazo de 15 días no hemos recibido respuesta por su parte, entenderemos que desiste de la reclamación, quitaremos seguimiento y procedemos al cierre del expediente.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de abril de 2026 8:41
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Recordatorio

Buenos días Ignacio

En relación con el siniestro de referencia la compañía nos indica que, según valoración pericial, el importe de los daños causados asciende a 500 €

Quedamos a la espera de copia del DNI, acreditación bancaria para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de marzo de 2026 11:58
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026001236#REF.- 9704899111 - EMAIL A ASEG PROP INDEMNIZ - C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - IGNACIO JOYA AMEZCUA

Buenos días Ignacio

En relación con el siniestro de referencia la compañía nos indica que según valoración pericial, el importe de los daños causados asciende a 500 €

Quedamos a la espera de copia del DNI, acreditación bancaria para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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De: IGNACIO JOYA AMEZCUA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de marzo de 2026 11:35
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026001236#REF.- 9704899111 - ACUSE RCBO. STRO. C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - RV: Apertura Siniestro

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________________________________

Buenos días Maria Carmen,

Recibí sms de apertura de siniestro de Axa el pasado 23 de febrero sin que hasta la fecha nadie haya contactado conmigo.

A título meramente informativo.

Un saludo

Ignacio Joya Amezcua

Abogado

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 23 de febrero de 2026 13:19
Para: IGNACIO JOYA AMEZCUA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001236#REF.- 9704899111 - ACUSE RCBO. STRO. C DE LEBRIJA 12 JARDINES DE ROLANDO,. 12 - GRANADA - RV: Apertura Siniestro

Buenos días Ignacio

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente 9704899111, igualmente le indicamos que procedemos a dar trámite a la Aseguradora, la cual envía a sus reparadores.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral

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De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 12:48
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Apertura Siniestro

Hola te reenvío nueva comunicación de siniestro

Un saludo.

Imad Bennis

Divisional Director, Corporate

BMS Iberia

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De: IGNACIO JOYA AMEZCUA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 11:37
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Apertura Siniestro

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________________________________

Buenos días querido Imad,

Tras las fuertes lluvias del mes de febrero, el agua ha filtrado a través de un armario, en mi domicilio de Jardines de Rolando, generando humedades que han levantado e hinchado parte de la madera que forra el armario. El agua ha podrido la madera debido a la acumulación, llegando incluso a generar pequeñas bolsas de agua en baldas mojando parte de la ropa.

Ruego apertureis un parte de siniestro y me enviéis al reparador/carpintero para que le eche un vistazo y sustituya la madera podrida e hinchada, procediendo a sellar el armario para que no se repita en el futuro.

Muchas gracias.

Quedo a la espera de tus noticias.

Un cordial saludo

Ignacio Joya Amezcua

Abogado

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ci2qCPZo4T7A0x0HmH1cx9EVb?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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