Subject: S#2026002598# EMAIL ASEG INF ORIGEN
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Jun 2026 10:27:08 +0000

Buenos dias
Se ha dado traslado a Cia si bien ni se han recibido las fotos
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: AD Horizontal <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 22 de junio de 2026 11:04
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002598# EMAIL ASEG INF ORIGEN

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________________________________

Buenos días Yolanda,

Con respecto a este siniestro, correspondiente a la vivienda 18 de la comunidad de Bahía Doncella.
Adjunto la factura de arreglo y fotos para proceder a abonar lo que le corresponde a la propietaria.

Atte.

Antonio Muñoz De Verger López
Teléfono +34 682 427 282
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Conforme a lo dispuesto en la L.O. 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Ad Horizontal, Administradores de Fincas, le informa que los datos de carácter personal que proporcione serán recogidos en un fichero cuyo responsable es Ad Horizontal, Administradores de Fincas y serán tratados con la exclusiva finalidad expresada en el mismo. Podrá acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, en los términos y en las condiciones previstas en la LOPD, dirigiéndose por escrito a [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

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In accordance with the provisions of L.O. 3/2018 of December 5, Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, Ad Horizontal, Property Managers, informs you that the personal data you provide will be collected in a file whose responsible is Ad Horizontal, Property Managers and will be treated with the exclusive purpose expressed in it. You can access your data, rectify them, cancel them and oppose their treatment, under the terms and conditions provided in the LOPD, by writing to [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 19 de mayo de 2026 7:55
Para: AD Horizontal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002598# EMAIL ASEG INF ORIGEN

Buenos días
Según la pericial el origen se debe a

Durante nuestra intervención digital con el consentimiento del asegurado, verificamos la existencia de daños en el continente: se observa
filtraciones por cubierta y fachada, que afecta a salón, habitación y distribuidor, afectando a techos y paramentos.

Quedamos a la espera de lo solicitado por Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: AD Horizontal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 15 de mayo de 2026 12:19
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002598# 27. Bahia Doncella / Humedades en vivienda 18 INFORMACIOM ASGDO

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Buenas tardes Yolanda,

Tras conversación telefónica quedo a la espera que me envíes el origen causante de los daños para proceder a su reparación.

Atte.

Antonio Muñoz De Verger López
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 15 de mayo de 2026 9:39
Para: AD Horizontal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002598# 27. Bahia Doncella / Humedades en vivienda 18 INFORMACIOM ASGDO

Buenos días

Del expte de ref la Cia nos informa que

Le póliza suscrita con nuestra entidad cubre los daños originados por las filtraciones del agua de lluvia, pero no la reparación de la causa que las origina. Por consiguiente le trasladamos la necesidad de realizar las reparaciones necesarias para evitar posteriores siniestros por esta misma causa. Procedemos a indemnizar por importe de 239,01€ los daños producidos en el riesgo correspondiente a:-Pintura de paramentos y techos. Valoración no incluye IVA. Su abono queda supeditado a factura. No se atenderán daños derivados de la no reparación del origen.

Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 23 de abril de 2026 13:24
Para: AD Horizontal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026002598# 27. Bahia Doncella / Humedades en vivienda 18

Buenos días
Del correo recibido y al tener que indicar una fecha en la Cia al comunicar el incidente
Según AEMET el 3 de enero en Estepona si hugo lluvias cuantiosas a pesar de tener este año varias borrascas, si bien si desean que se indique otra fecha rogamos nos lo notifique hasta las 14.00 par no demroar el mismo
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: AD Horizontal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 23 de abril de 2026 10:34
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 27. Bahia Doncella / Humedades en vivienda 18

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Buenas días

Me pongo en contacto con vosotros para que nos mandéis un perito a la vivienda número 18 de la comunidad de Bahía Doncella.
Han estado los propietarios y presentan humedades en algunas habitaciones tras las lluvias acontecidas este invierno.
Necesitamos que peritéis el origen y los daños.

Las llaves de la vivienda las tiene Miguel Angel  ( jardinero de la comunidad)
675 040 763

Gracias

Antonio Muñoz De Verger López
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4I4WCjqmDT71x29CYIGcmFrw4?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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