Subject: s#2026001025# Gestion de siniestros INF ASEG
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Bernard Behling Reverol <[email-masked]>
Cc: Manuela Ponce <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Jun 2026 08:40:53 +0000

Buenos dias
Hemos contactado con tramitador del expte y nos informa que responde en el día de hoy si bien nos están solicitando fotos de los daños causados que en su defecto no hemos recibido
Quedamos a la espera de Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 20
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De: Bernard Behling Reverol <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 18 de junio de 2026 13:57
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: Manuela Ponce <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026001025# Gestion de siniestros

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Yolanda,

Gracias por indicarnos, pero ya ha pasado ams de 1 mes desde que dimo la declaracion, el cliente nos sigue reclamando y no tenemos informacion para indicarle.

Por otra parte no obtuvimos respuesta a las otras consultas.

Saludos.

[https://lh7-eu.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfevGHnNUfPwYNUfVUoFMiUGEdcfHXHkP6d8M0WR5SjJ_x6UwSPqEm2PQK3Q5fHObWkETDwF8GgcbDijgVWZucmiQNIrT0oFJbidCYbOIe9lKUALHtslXCjCHAGJ0RapUzvLbgJ29OJJ6NLsn2Quf2WncrT?key=7A_gI4TcGdGK_l0H71t_Mw]

Bernard Behling

Dpto. Atención al cliente

p. +34 663 465 855

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Este mensaje y sus archivos adjuntos contienen información confidencial o legalmente protegida cuya divulgación, copia o utilización no está autorizada. Si recibe este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique de inmediato y lo elimine sin conservar copia del mismo ni de sus documentos adjuntos. Sus datos personales serán incorporados a fichero cuyo responsable es Avenir Instalaciones, S.L., sociedad domiciliada en Madrid, calle Conde de Vilches, número 20, C.P.: 28.028, y con CIF B86793239, que los tratará con la finalidad de contestar sus mensajes, mantener y/o promover la relación establecida entre Ud. y ONESTGAS Y/O AVENIR ENERGIA, remitirle comunicaciones comerciales, así como de mantener el contacto institucional existente entre ambas partes. La base legal del tratamiento es el interés legítimo de Avenir Instalaciones S.L. Respecto del mantenimiento y fomento de la relación comercial y/o institucional entre Ud. y ONESTGAS Y/O AVENIR ENERGIA. Sus datos podrán ser compartidos con prestadores de servicios que deban tener acceso a estos datos en virtud de la prestación de servicios y con empresas vinculadas a Avenir Instalaciones, S.L. Tiene Ud. derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse, portar sus datos o revocar el consentimiento, contactando con nosotros en nuestro domicilio o correo electrónico ([email-masked]<mailto:[email-masked]>) como se explica en la información adicional sobre privacidad que rogamos consulte aquí<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nrtbCl5oGSBDAOmHyinczk9S-?domain=avenirenergia.com/>.

El jue, 18 jun 2026 a las 13:46, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

Del expte de ref daños en tejas se esta reclamando a la CIa Fidelidade con ref 2687000349 nos indique si van a realizar encargo pericial o no y que documentación requiere
Esperamos informar en breve
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
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De: Bernard Behling Reverol <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 18 de junio de 2026 13:38
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Manuela Ponce <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Gestion de siniestros

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Buenas tardes Yolanda,

Te escribimos porque hemos intentado contactar y no ha sido posible, era en referencia a als declaraciones de siniestros, ya que no se si se estan creando correctamente pero lo clientes siguen sin saber nada.

Esto me salio al presenta la declaracion, pero no hay ningun registro segun nos han indicado.

A nomnre de Jose Alcocer en Callejon Virgen de la Asuncion 6 - Pelayos de la presa.

Luego tenemos dudas en relacion al TC2, ya que es un documento muy sencible donde muesrta informacion de toda la empresa, como es exactamente, por favor no tenemos idea de como gestionar los partes y necesitamos una orientacion en referencia a ello.

Quedamos a tu disposicion.

Saludos.

[https://lh7-eu.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfevGHnNUfPwYNUfVUoFMiUGEdcfHXHkP6d8M0WR5SjJ_x6UwSPqEm2PQK3Q5fHObWkETDwF8GgcbDijgVWZucmiQNIrT0oFJbidCYbOIe9lKUALHtslXCjCHAGJ0RapUzvLbgJ29OJJ6NLsn2Quf2WncrT?key=7A_gI4TcGdGK_l0H71t_Mw]

Bernard Behling

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