Subject: s#2026003799# - REF CIA 0326252996 A ASEG CONFIRMAMOS APERTURA STRO - APORTA FOTOS Y VIDEOS - RE: BMS - Siniestro C/ Nuñez de Balboa 114, Apt.612
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Andrés Arias Torrego <[email-masked]>, siniestros <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Jun 2026 07:26:58 +0000

Buenos días Andrés

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros ZURICH, se ha solicitado que intervenga PERITO, para coordinar cita y valorar los daños. La referencia asignada por la compañía es la 0326252996. Agradeceremos que nos faciliten el teléfono de contacto de la persona que atenderá al perito, además de los datos de contacto del causante, nombre, nº de póliza y nombre de la compañía de seguros.

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Andrés Arias Torrego <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 22 de junio de 2026 8:48
Para: siniestros <[email-masked]>; Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: [email-masked]
Asunto: BMS - Siniestro C/ Nuñez de Balboa 114, Apt.612

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Buenas tardes,

El sábado por la mañana, el apartamento justo encima mio parece ser que se le rompió una llave del agua causando daños y empapando la casa.

La casa está alquilada (copio a Alejandro, actual arrendatario) y me gustaría saber como debemos de proceder para que se arreglen los desperfectos.

Adjunto al email fotos y video - por supuesto existe un olor fuerte a humedad y es cierto que no estaría de más que el perito fuese a la casa a señalizar los daños.

Quedo pendiente de que me digais como proceder.

Gracias,
Andrés

607 36 28 54