Subject: RE: S#2026002298# V64566231 A ASEGURADO MAPFRE PROCEDE A INDEMNIZAR - PUERICULTURA LORENZANA, S.L.
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Javi Lorenzana <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Jun 2026 14:07:49 +0000

Buenas tardes Javier

Recibido el informe pericial Mapfre, la CIA procederá indemnizarte un total de 2.141,80€.  En lineas inferiores te detallo el desglose.

Te llegarán dos pagos, uno de 560€ y otro de 1.581,80€ según comentarios de tramitador anexos en líneas inferiores

Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: martes, 16 de junio de 2026 9:35
Para: Javi Lorenzana <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 A ASEGURADO TRASLADAMOS INFO SOBRE STRO. PDTE INFORME PERICIAL

Buenos dias javier

Del siniestro de referencia, nos encontramos a la espera que perito entregue el informe pericial, le hemos reclamado que por favor no demora la entrega de este
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 12:47
Para: Javi Lorenzana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 A ASEGURADO APORTA PTOS MOSQUITERAS

Buenos días Javier

Recibido y enviado a perito
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Javi Lorenzana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de junio de 2026 12:12
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 A ASEGURADO PENDIENTE INFORME PERICIAL

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Hola Mayte

Ahi va

Un saludo/Best Regards

      Javier Lorenzana
      Ceo Quick Steam
Phone +34 678 77 06 55

El 29 may 2026 15:08, [email-masked]<mailto:[email-masked]> escribió:

Hola Mayte

Me lo pasa mañana que viene el del toldo a reparar

    Un Saludo/Regards

                             Javier Lorenzana

                             CEO Quick Steam

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 29 de mayo de 2026 9:08
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 A ASEGURADO PENDIENTE INFORME PERICIAL

Buenos días Javier

¿Facilitaste el ultimo pto? que te solicitó el perito? Creo recordar que faltaba el tema de las mosquiteras… Actualmente el perito se encuentra elaborando el informe pericial

Saludos

Mayte Iglesias

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 28 de mayo de 2026 16:36
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 DE ASEGURADO NO HA RECIBIDO LLAMADA DE PERITO

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Hola Mayte

Alguna novedad sobre la peritación que hicimos?

Yo voy a cambiar los toldos me los paguen o no, porque ya empiezo a ir y a alquilar, y aquello no puede estar así, lo digo porque si vuelven a querer ir, quizás esté arreglado.

    Un Saludo/Regards

                             Javier Lorenzana

                             CEO Quick Steam

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 16:27
Para: Javi Lorenzana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 DE ASEGURADO NO HA RECIBIDO LLAMADA DE PERITO

Buenas tardes Javier

Vamos a intentarlo, pero no te puedo garantizar nada….

Te informo

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Javi Lorenzana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 16:05
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 AL ASEGURADO SOLICITO INFO SOBRE SI HA RECIBIDO LLAMADA DE PERITO

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Hola Mayte

Que va, y mañana podria hacerla porque tengo una reunion de trabajo en chiclana y dormiré en zahara. Podemos de alguna forma decirle que me llame?

Un saludo/Best Regards

      Javier Lorenzana
      Ceo Quick Steam
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El 18 may 2026 15:40, Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes Javier

¿Recibiste llamada de perito para coordinar video peritación?

Saludos

Mayte Iglesias

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Enviado el: miércoles, 13 de mayo de 2026 18:31
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026002298# V64566231 AL ASEGURADO ENVIAMOS ALEGACIONES PARA CUANDO REALICEN PERITACION

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Recibido

gracias

    Un Saludo/Regards

                             Javier Lorenzana

                             CEO Quick Steam

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Enviado el: miércoles, 13 de mayo de 2026 18:29
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Buenas tardes Javier

De acuerdo a lo comentado te remito los puntos a comentar con el perito que valore los daños, según hemos comentado

Saludos

  1.  INTRODUCCIÓN

“Gracias por venir. Lo que queremos es que se valore correctamente el origen real del daño, porque entendemos que el problema no es únicamente el estado del toldo, sino el episodio de viento tan fuerte que hubo esos días.”

  1.  DEJAR CLARO QUE EL TOLDO FUNCIONABA

“El toldo estaba instalado y funcionando con normalidad antes del temporal. Evidentemente tenía el desgaste lógico por estar en exterior, como cualquier toldo, pero no había roturas ni un daño estructural previo como el que apareció tras el viento.”

“No estábamos ante un toldo roto antes del siniestro ni pendiente de sustitución.”

  1.  INSISTIR EN EL VIENTO COMO DESENCADENANTE

“Lo importante aquí no es si el material tenía cierto uso, sino qué provocó el daño final.”

“Ese día hubo rachas de viento muy fuertes, superiores a 96 km/h según AEMET, y entendemos que eso fue lo que desencadenó el rasgado.”

“Si no hubiera existido ese episodio extraordinario de viento, el daño no se habría producido en ese momento y no hubiese tenido la necesidad de repararlo.”

  1.  TRANSMITIR COLABORACIÓN, NO CONFRONTACIÓN

“No queremos discutir, simplemente que se valore de forma objetiva toda la situación y la incidencia real del temporal.”

“Creemos que no puede descartarse la cobertura únicamente porque exista desgaste compatible con el uso normal.”

  1.  FRASE FINAL IMPORTANTE

“Lo que pedimos es que se determine cuál fue la causa eficiente del daño. Y entendemos que el viento extraordinario fue el factor desencadenante principal del siniestro.”

Mayte Iglesias

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