Subject: S#2025001205#E-MAIL CIA STRO. TERMINADO
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Jun 2026 10:19:18 +0000

De: Yasmina Caimel Sala <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 18 de junio de 2026 10:50
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RE: ref ZURICH 0281248443 STRO. POLIZA 00000125195107 - : reclamación oficial 3453441 MONTSERRAT GONZALEZ ROGEL

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________________________________

Buenos días Patricia,

El siniestro se terminó el 16/04/2026.

Un saludo

Yasmina Caimel
Sinistros R.C. Lesiones
GI Claims Spain

Zurich Insurance Europe AG, Sucursal en España
Via Agusta, 200
08021 Barcelona

51951 (internal)
+ 34 93 304 79 64 (direct)
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

From: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Thursday, May 28, 2026 10:37 AM
To: Yasmina Caimel Sala <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] ref ZURICH 0281248443 STRO. POLIZA 00000125195107 - : reclamación oficial 3453441 MONTSERRAT GONZALEZ ROGEL

 Buenos dias Yasmina,

En relacion a este expediente te agradecería nos informaras la fecha prevista para el cierre.

Gracias, quedamos pendientes.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/tKHRCAPG4uvjD7Vf8hOcGKJSL?domain=urldefense.com>

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De: Yasmina Caimel Sala <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 13:09
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ref ZURICH 0281248443 STRO. POLIZA 00000125195107 - : reclamación oficial 3453441 MONTSERRAT GONZALEZ ROGEL

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Buenos días Patricia,

Revisados los antecedentes de este siniestro por nuestra asesoría médica, se nos traslada lo siguiente:
"El centro médico tiene razón. A esta paciente le hacen unas radiografías y supuestamente le dicen que hay una imagen dudosa de fractura, y la envían a hacerse un TAC. Si realmente querían ver una fractura muy difícil, lo mejor habría sido hacer una resonancia magnética (que permite ver si hay edema, etc.). El fallo no ha sido del centro radiológico, sino del médico que le indicó el TAC."
A la vista de lo indicado, defenderemos la no responsabilidad del asegurado en el supuesto de que llegara demanda. Rogamos indiquen al centro médico que nos traslade cualquier notificación o citación que puedan recibir al respecto.
Muchas gracias.
Un saludo
Yasmina Caimel
Sinistros R.C. Lesiones
GI Claims Spain

Zurich Insurance Europe AG, Sucursal en España
Via Agusta, 200
08021 Barcelona

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From: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Monday, March 24, 2025 1:35 PM
To: Yasmina Caimel Sala <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] RV: ref ZURICH 0281248443 STRO. POLIZA 00000125195107 - : reclamación oficial 3453441 MONTSERRAT GONZALEZ ROGEL

Buenos dias, te adjunto el historial clínico.

Saludos.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Gonzalo Machado Gallas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 12:18
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ref ZURICH 0281248443 STRO. POLIZA 00000125195107 - : reclamación oficial 3453441 MONTSERRAT GONZALEZ ROGEL

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Buenos días

Siguiendo solicitud adjunto los informes relacionados con esta paciente

Saludos,

Gonzalo Machado Gallas
CFO
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7KQLCKZj4TjLR39cnFXc5vqPP?domain=urldefense.com>
Centro de Diagnóstico Granada S.A.U.
Grupo Analiza
C/ Periodista Barrios Talavera 6, 18014 Granada

M: +34 610 76 26 96
T: +34 958 80 88 64  Ext. 1614

Mi horario de trabajo puede no ser el tuyo. Por favor, no te sientas obligado a responder a este correo electrónico fuera de tu horario laboral.
Aviso de confidencialidad: Este correo con sus documentos anexos es privado y confidencial. Va dirigido exclusivamente a su destinatario. Centro Diagnóstico Granada S.A.U. informa a quien pueda haber recibido por error este correo, que contiene información confidencial cuyo uso, copia, reproducción o distribución está expresamente prohibido. Si no es Vd. el destinatario del correo y lo recibe por error, le rogamos lo ponga en conocimiento del emisor y lo elimine sin copiarlo, imprimirlo o utilizarlo de ningún modo.

De: Gonzalo Machado Gallas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 11:30
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ref ZURICH 0281248443 STRO. POLIZA 00000125195107 - : reclamación oficial 3453441 MONTSERRAT GONZALEZ ROGEL

Buenos días

Recibido, procedemos según lo indicado y en breve facilitamos lo solicitado.

Muchas gracias

Gonzalo Machado Gallas
CFO
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7KQLCKZj4TjLR39cnFXc5vqPP?domain=urldefense.com>
Centro de Diagnóstico Granada S.A.U.
Grupo Analiza
C/ Periodista Barrios Talavera 6, 18014 Granada

M: +34 610 76 26 96
T: +34 958 80 88 64  Ext. 1614

Mi horario de trabajo puede no ser el tuyo. Por favor, no te sientas obligado a responder a este correo electrónico fuera de tu horario laboral.
Aviso de confidencialidad: Este correo con sus documentos anexos es privado y confidencial. Va dirigido exclusivamente a su destinatario. Centro Diagnóstico Granada S.A.U. informa a quien pueda haber recibido por error este correo, que contiene información confidencial cuyo uso, copia, reproducción o distribución está expresamente prohibido. Si no es Vd. el destinatario del correo y lo recibe por error, le rogamos lo ponga en conocimiento del emisor y lo elimine sin copiarlo, imprimirlo o utilizarlo de ningún modo.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/D9jRCMQl4UQjnE9HRIpc8dHKW?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/45YrCOyn4c63BqwuJTJcGq6pl?domain=urldefense.com>
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jWiJCPZo4T7QLyZfVU1cxcQzk?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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