Subject: RE: P#055019614#COM EJECT ANULACION POR SUSPENSO ANSASOL AUTO
From: Sara Reina <[email-masked]>
To: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>, Javier Manolio <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Jun 2026 07:13:31 +0000

Buenos días Laura,

Si correcto no lo había mandado aun a grabar porque me comento Juanra que lo mandaban ellos al banco, pero al menos ayer seguía en forma de pago físico.

Adjunto email.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez
Account Executive, Personal Lines
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De: Laura Martinez Gonzalez <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 18 de junio de 2026 8:51
Para: Javier Manolio <[email-masked]>; Sara Reina <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: P#055019614#COM EJECT ANULACION POR SUSPENSO ANSASOL AUTO

Buenos dias

Me ha llegado un recibo de extorno que supuestamente anula al cobro del recibo de cartera... ( no entiendo muy bien este movimiento) no se si es que cia se lo ha devuelto al cliente....

Laura Martínez
Operations Executive

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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4Hv8CBLJ4u0kz0Wi1ukC2r-d5?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

Subject: RE: CARTA SUSPENSIÓN GARANTÍAS P-05501961400000
From: "Flox Donoso, Juan Ramon (Allianz Compania de Seguros y Reaseguros S.A.)" <[email-masked]>
To: Sara Reina <[email-masked]>
Date: Tue, 16 Jun 2026 14:36:57 +0000

Email originated externally.

  _____

Internal

Hecho!

flox.juanr

De: Sara Reina <[email-masked]>
Enviado el: martes, 26 de mayo de 2026 16:13
Para: AZIBL_GO_Fw Soporte anulaciones <[email-masked]>
CC: Flox Donoso, Juan Ramon (Allianz Compania de Seguros y Reaseguros S.A.) <[email-masked]>
Asunto: [EXT] RV: CARTA SUSPENSIÓN GARANTÍAS P-05501961400000

Buenas tardes,

Os escribo por aquí porque tengo una incidencia el pue creo que ha gestionado mal la anulación de la pol 55019614 por baja.

Solo me ha generado reserva de prima de enero a febrero, pero que pasa con el recibo pagado en febrero?

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez

Account Executive, Personal Lines

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 26 de mayo de 2026 0:42
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CARTA SUSPENSIÓN GARANTÍAS P-05501961400000

Email originated externally.

  _____

Remite:

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

Oficina de Soporte de Negocio

Para:

BMS MEDIACION IBERIA CORREDU DE SEGUR S.

SARA REINA RODRIGUEZ

PASEO DE LA CASTELLANA, 28 EntrePlt 28046-MADRID

EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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allianz.es

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 .

Póliza:

055019614

 .

 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/RENOVA25.jpg>

26 de Mayo de 2026

Estimado/a Colaborador/a:

De conformidad con la documentación que adjuntan, le comunicamos que procedemos
a dejar la póliza reseñada en suspenso con fecha 13/01/2026, con una prima neta
reservada de 19,12 euros.

En caso de que el recibo de la anualidad en vigor esté en periodo de ser
devuelto, si se produce su devolución bancaria, rogamos nos informen para proceder
a la anulación del mismo y descargar de su listado de pendiente.

Ayúdenos a mejorar nuestro servicio.
Su opinión es muy importante para nosotros. Ahora puede valorar la gestión
realizada de forma rápida y sencilla:
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Solo tendrá que iniciar sesión y puntuar en formato 5 estrellas. ¡Gracias por su
colaboración!.

Aprovechamos la ocasión para saludarle/s muy atentamente.

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

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26-05-2026 00:42:28  020141000410DRTC20

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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