Subject: S#2025004683# GRS25336044970 CARRI A SANTI AGILICE RESOLUCION
From: Francisco González <[email-masked]>
To: Santiago Romero <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 17 Jun 2026 11:04:29 +0000

@Santiago Romero<mailto:[email-masked]> agiliza el cierre de este expediente heredado de enrique que está abandonado...

Como sabes han pedido siniestralidad y va a saltar este exp....

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Francisco González <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 13:24
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>; enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: S#2025004683# GRS25336044970 II CARRI A KIKE SB ESTADO EXP GRUPO SAONA

OK,

Persíguelo de cerca.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 12:22
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 QUIQUE A CARRI SB ESTADO EXP GRUPO SAONA

Buenas Carri.

Camarero daña/rompe gafas de cliente, el día 12/01 se manda toda la doc. a cia, hemos vuelto a reclamar hoy.

Te cuanto cuando tengamos respuesta.

Gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 10:39
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004683# GRS25336044970 CARRI A ENRIQUE SB ESTADO EXP GRUPO SAONA
Importancia: Alta

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> please cuéntame las gestiones realizadas, estado del exp en Generali please.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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De: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 23 de enero de 2026 14:32
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO CONF. GESTION DOC. GRUPO SAONA

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________________________________
Buenos días,

Continuamos sin más info sobre este parte y la verdad que la clienta está bastante enfadada. Nos podéis actualizar en qué estado se encuentra la reclamación?

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
Restaurantes Saona, S.L.
Gran Vía Marqués del Turia, 35, 46005 Valencia
Telf.: 699 154 068
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Información sobre la Normativa de Protección de datos personales:
Le informamos que nuestra entidad cumple con la normativa europea y española de protección de datos (RGPD 679/2016 y LOPD-GDD 3/2018). Es por ello que sus datos personales serán tratados solo para relacionarnos, para atender sus solicitudes, para enviarle comunicaciones comerciales y prestarle nuestros servicios. Sus datos serán conservados mientras exista esta relación, nos exijan las leyes y atender las posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento. Sus datos no se cederán a terceros salvo que nos obliguen las leyes o sea imprescindible para prestarle nuestros servicios o atender sus solicitudes. Cuando lo desee, podrá dirigirse a nosotros para oponerse al tratamiento de sus datos, conocer qué datos tenemos sobre su persona, limitar su uso, rectificarlos o eliminarlos, incluso tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad y para ejercer cualquiera de estos derechos, hágalo por escrito dirigiéndose a nuestra entidad, mediante correo electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando una fotocopia de su DNI para identificarle. Si entiende que sus derechos han sido desatendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/29vIC32nWIAnVoQSqhpHQuFHg?domain=aepd.es/>.
Dispone de más información en:  https://www.gruposaona.com/politica-de-privacidad/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PnFCC4RoXF0XGE1fBinH4JhRM?domain=gruposaona.com/>.
Delegado de protección de datos (DPD):
Podrá contactar con nuestro  DPD en [email-masked]<mailto:[email-masked]>, para trasladarle sus quejas o dudas sobre el tratamiento de sus datos personales.
Derechos digitales:
Este correo electrónico se envía de acuerdo a los horarios y criterios de organización del tiempo del remitente. Si lo recibe durante su periodo de descanso, le rogamos lo lea y atienda en su horario laboral.
Confidencialidad:
El contenido en su totalidad de este correo electrónico es secreto y no podrá ser revelado a terceras personas. En caso de recibir este correo por error le rogamos nos informe y lo destruya.
Ciberseguridad:
Verifique si el remitente es de confianza y analice con detenimiento la necesidad de abrir archivos adjuntos o enlaces.

De: Yolanda Domingo Martínez
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 9:16
Para: 'Enrique Belda' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO CONF. GESTION DOC. GRUPO SAONA

Buenos días Enrique,

Te han facilitado más info de esto?

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
Restaurantes Saona, S.L.
Gran Vía Marqués del Turia, 35, 46005 Valencia
Telf.: 699 154 068
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Le informamos que nuestra entidad cumple con la normativa europea y española de protección de datos (RGPD 679/2016 y LOPD-GDD 3/2018). Es por ello que sus datos personales serán tratados solo para relacionarnos, para atender sus solicitudes, para enviarle comunicaciones comerciales y prestarle nuestros servicios. Sus datos serán conservados mientras exista esta relación, nos exijan las leyes y atender las posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento. Sus datos no se cederán a terceros salvo que nos obliguen las leyes o sea imprescindible para prestarle nuestros servicios o atender sus solicitudes. Cuando lo desee, podrá dirigirse a nosotros para oponerse al tratamiento de sus datos, conocer qué datos tenemos sobre su persona, limitar su uso, rectificarlos o eliminarlos, incluso tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad y para ejercer cualquiera de estos derechos, hágalo por escrito dirigiéndose a nuestra entidad, mediante correo electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando una fotocopia de su DNI para identificarle. Si entiende que sus derechos han sido desatendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/29vIC32nWIAnVoQSqhpHQuFHg?domain=aepd.es/>.
Dispone de más información en:  https://www.gruposaona.com/politica-de-privacidad/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PnFCC4RoXF0XGE1fBinH4JhRM?domain=gruposaona.com/>.
Delegado de protección de datos (DPD):
Podrá contactar con nuestro  DPD en [email-masked]<mailto:[email-masked]>, para trasladarle sus quejas o dudas sobre el tratamiento de sus datos personales.
Derechos digitales:
Este correo electrónico se envía de acuerdo a los horarios y criterios de organización del tiempo del remitente. Si lo recibe durante su periodo de descanso, le rogamos lo lea y atienda en su horario laboral.
Confidencialidad:
El contenido en su totalidad de este correo electrónico es secreto y no podrá ser revelado a terceras personas. En caso de recibir este correo por error le rogamos nos informe y lo destruya.
Ciberseguridad:
Verifique si el remitente es de confianza y analice con detenimiento la necesidad de abrir archivos adjuntos o enlaces.

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 15:17
Para: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO CONF. GESTION DOC. GRUPO SAONA

Buenas tardes Yolanda.

Hemos reclamado resolución a compañía, revisando expediente, no indican que falsase ninguna documentación.

Lo agilizamos y os decimos algo lo antes posible.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de enero de 2026 14:23
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO CONF. GESTION DOC. GRUPO SAONA

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Buenos días Enrique,

Nos ha reclamado la clienta que no tiene noticias al respecto, y necesitaríamos agilizarlo. Nos puedes dar más información de en qué punto está esta reclamación?
Hace falta algo más por nuestra parte?

Quedamos a la espera

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
Restaurantes Saona, S.L.
Gran Vía Marqués del Turia, 35, 46005 Valencia
Telf.: 699 154 068
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Le informamos que nuestra entidad cumple con la normativa europea y española de protección de datos (RGPD 679/2016 y LOPD-GDD 3/2018). Es por ello que sus datos personales serán tratados solo para relacionarnos, para atender sus solicitudes, para enviarle comunicaciones comerciales y prestarle nuestros servicios. Sus datos serán conservados mientras exista esta relación, nos exijan las leyes y atender las posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento. Sus datos no se cederán a terceros salvo que nos obliguen las leyes o sea imprescindible para prestarle nuestros servicios o atender sus solicitudes. Cuando lo desee, podrá dirigirse a nosotros para oponerse al tratamiento de sus datos, conocer qué datos tenemos sobre su persona, limitar su uso, rectificarlos o eliminarlos, incluso tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad y para ejercer cualquiera de estos derechos, hágalo por escrito dirigiéndose a nuestra entidad, mediante correo electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando una fotocopia de su DNI para identificarle. Si entiende que sus derechos han sido desatendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/29vIC32nWIAnVoQSqhpHQuFHg?domain=aepd.es/>.
Dispone de más información en:  https://www.gruposaona.com/politica-de-privacidad/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PnFCC4RoXF0XGE1fBinH4JhRM?domain=gruposaona.com/>.
Delegado de protección de datos (DPD):
Podrá contactar con nuestro  DPD en [email-masked]<mailto:[email-masked]>, para trasladarle sus quejas o dudas sobre el tratamiento de sus datos personales.
Derechos digitales:
Este correo electrónico se envía de acuerdo a los horarios y criterios de organización del tiempo del remitente. Si lo recibe durante su periodo de descanso, le rogamos lo lea y atienda en su horario laboral.
Confidencialidad:
El contenido en su totalidad de este correo electrónico es secreto y no podrá ser revelado a terceras personas. En caso de recibir este correo por error le rogamos nos informe y lo destruya.
Ciberseguridad:
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 8:47
Para: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO CONF. GESTION DOC. GRUPO SAONA

Buenos dias Yolanda.

Te confirmamos la recepción y envio de documentación a responsable, el cual nos ayudara a agilizar respuesta de compañía, en el momento que dispongamos de novedades os la hacemos llegar.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 8:34
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO SOL, DOC. GRUPO SAONA

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Buenos días Enrique,

Claro, te lo adjunto.
Nos indicas siguientes pasos?

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
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Dispone de más información en:  https://www.gruposaona.com/politica-de-privacidad/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PnFCC4RoXF0XGE1fBinH4JhRM?domain=gruposaona.com/>.
Delegado de protección de datos (DPD):
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Confidencialidad:
El contenido en su totalidad de este correo electrónico es secreto y no podrá ser revelado a terceras personas. En caso de recibir este correo por error le rogamos nos informe y lo destruya.
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 8:01
Para: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO SOL, DOC. GRUPO SAONA

Buenos dias Yolanda.

Revisando bandeja de entrada, salvo error por nuestra parte, no he recibido correo sobre el que me escribes el pasado 29/10, me podrías mandar de nuevo la doc. que indican que envias para lanzar sobre la marcha a compañía?.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de noviembre de 2025 17:41
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días Enrique,

Salvo error, creo que no llegamos a hablar después de que te enviáramos la info por este incidente. Me podrías dar más info del status?

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
Restaurantes Saona, S.L.
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El contenido en su totalidad de este correo electrónico es secreto y no podrá ser revelado a terceras personas. En caso de recibir este correo por error le rogamos nos informe y lo destruya.
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De: Yolanda Domingo Martínez
Enviado el: miércoles, 29 de octubre de 2025 15:39
Para: 'Enrique Belda' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO SOL, DOC. GRUPO SAONA

Buenas tardes Enrique,

Hemos recopilado la siguiente documentación. Te adjunto:

  *   TC2 donde se incluye al empleado que tuvo el accidente: Jose Manuel Cuenca Tamarit.
  *   Escrito con los hechos acontecidos
  *   Identificación de la clienta
  *   Justificante de la consumición de la clienta en el restaurante de Saona Alameda
  *   Certificado de titularidad bancaria de la clienta

Si hiciera falta algún documento más, me indicas.

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de octubre de 2025 13:50
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004683# GRS25336044970 MAIL A ASGDO SOL, DOC. GRUPO SAONA

Buenas tardes Yolanda.

Espero que hayáis pasado buen puente.

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido doc. solicitada en correos anterior.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CnhOC6RqZFO5x7KfxtlH5KO1h?domain=bmsgroup.com/>

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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 17:10
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004683# MAIL A ASGDO SOL, DOC. GRUPO SAONA

Buenas tardes Yolanda.

Os escribimos en relacion al siniestro que nos traslada ocurrido en el riesgo 5 Paseo de la Alameda, 42 46026 VALENCIA. Solicitando documentación con el fin gestiona el siniestro con compañía.

RC DAÑOS CORPORALES/MATERIALES EN ESTABLECIMEINTO

Doc. por parte de ASEGURADO:

  *   Versión de los hechos firmada y sellada por la empresa.
  *   TC2 empleado que atendió a cliente

Doc. por parte de PERJUDICADO (FACILITANOS EMAIL Y TELF DE CONTACTO):

  *   Versión de los hechos firmada
  *   Factura/ticket que justifique su estancia en el establecimiento
  *   Partes de urgencias, informes médicos que se generen desde el momento del incidente hasta su alta médica definitiva
  *   Copia DNI
  *   Certificado bancario donde aparezca perjudicado como titular de la cuenta donde desea recibir indemnización, si procede.

Quemos a la espera documentación por vuestro aparte y a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo

NOTA: respecto al TC2 de empleado causante, trasladaros tranquilidad, ya que este hecho no supondrá ninguna repercusión hacia el causante.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 11:03
Para: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO Incidente gafas rotas cliente Saona Alameda

Buenos días Yolanda,

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> gestiona este nuevo siniestro que nos traslada Yolanda de Grupo Saona por favor.

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Yolanda Domingo Martínez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 10:05
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Incidente gafas rotas cliente Saona Alameda

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Tenemos un cliente al que de manera accidental hubo un choque con el camarero al servir los platos y se le rompieron las gafas.
Nos ha pasado presupuesto de reparación, el cual adjuntamos. Podríamos dar parte al seguro por este incidente?

Gracias
Un saludo

Yolanda Domingo Martínez
Responsable de Administración
Restaurantes Saona, S.L.
Gran Vía Marqués del Turia, 35, 46005 Valencia
Telf.: 699 154 068
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
__________________________________
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kkDKC0VkQFo1lQ3foHvH9miWg?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0jO4CgLjzu0MnK2f6IVH4vvgY?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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