De: siniestros <siniestros@bmsgroup.com><br>Enviado el: Tuesday, 16 June 2026 16:17<br>Para: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com><br>CC: Yolanda Reyes <Yolanda.Reyes@bmsgroup.com><br>Asunto: S#2026001720#E-MAIL CIA ACLARANDO DAÑOS<br>Received: from DU5PR08MB10438.eurprd08.prod.outlook.com (2603:10a6:10:521::13)
 by AS4PR08MB8190.eurprd08.prod.outlook.com with HTTPS; Tue, 16 Jun 2026
 14:17:04 +0000
From: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
To: enlacesegelevia <enlacesegelevia@bmsgroup.com>
CC: Yolanda Reyes <Yolanda.Reyes@bmsgroup.com>
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Date: Tue, 16 Jun 2026 14:17:03 +0000
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-----Mensaje original-----
De: no-responder@reale.es <no-responder@reale.es>=20
Enviado el: martes, 16 de junio de 2026 12:39
Para: siniestros <siniestros@bmsgroup.com>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43753 / Siniestro 8172629047286 Informacion=
 a Mediador

Email originated externally.


Estimado Colaborador:

El servicio de tramitaci=F3n de siniestros de Reale le env=EDa esta comunic=
aci=F3n para informarle que:=20

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*

Buenos d=EDas, nos encontramos aclarando con reparador los da=F1os verifica=
dos y reclamados por la perjudicada de piso inferior. Seg=FAn nos dicen los=
 reparadores, cuando ellos acuden, verifican da=F1os de pintura en techo de=
 ba=F1o y techo de cocina de perjudicada pero no vieron los da=F1os de la m=
oldura que ahora reclaman. Estos da=F1os en moldura ser=E1n verificados por=
 reparador una vez perjudicada regrese al riesgo (fuera temporalmente). Por=
 =FAltimo, la perjudicada que reclama da=F1os en la campana extractora o en=
 el mueble donde se encontraba esta campana?

***************************************************************************=
*

  P=F3liza:        8172300074757
  Expediente :   0 : REALE HOGAR
  Tomador:       JUAN PEDRO FERNANDEZ MARTIN
  Ocurrencia:    11/03/2026

***************************************************************************=
*

Puede ampliar esta informaci=F3n a trav=E9s del apartado: Siniestros > Cons=
ulta, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE), informando el n=FAm=
ero de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, acceda a trav=E9s del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Tr=E1m=
ites, en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y siga los siguiente=
s pasos:

Para realizar cualquier anotaci=F3n al expediente y as=ED informar al trami=
tador, desde la consulta del Siniestro: 8172629047286 (Expediente : 0 ) pul=
se bot=F3n derecho del Rat=F3n (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestro=
s - Mensaje Tramitador", en la Aplicaci=F3n Inform=E1tica de REALE (AIRE) y=
 escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telef=F3nicos que tenemos a su disposici=F3n:

CENTRO TELEF=D3NICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias in=
form=E1ticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCI=D3N AL USUARIO - CAU: Para incidencias inform=E1ticas en e=
l uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: cau@reale.es
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los s=
=E1bados

Reale Seguros Generales S.A.