Subject: S#2024002290# 642138006 EMAIL AL ASGDO CONSULTANDO SI EXISTEN NUEVAS NOTICIAS - D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Tue, 16 Jun 2026 07:23:53 +0000

Buenos días Estrella,

Adjunto comunicado de ALLIANZ en el que nos traslada que se encuentran pendiente de información sobre el procedimiento.

Tenéis nueva información al respecto?

Saludos y buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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 De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 21 de enero de 2025 12:48
Para: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024002290# 642138006 EMAIL AL ASGDO REITERANDO REHUSE - D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

Buenas Estrella,

Nos firmaron el documento adjunto por lo que sinceramente no creo vuelvan a firmarnos email de ayer.

Buen día.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 21 de enero de 2025 11:51
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2024002290# 642138006 EMAIL AL ASGDO REITERANDO REHUSE - D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

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________________________________

Hola Francisco, me refería a responsable de la carta/informe de ayer 20 de enero donde mantienen el mismo criterio que el informe pericial, si era posible, pero si no se puede ...me arreglo con el correo.

Gracias
El 21/01/2025 a las 10:53, Francisco González escribió:
Buenos días Estrella,

No entiendo bien cuando nos indicas “con indicación de responsable”, pues según el perito de ALLIANZ no lo sois.

Adjunto documento de resolución firmado por parte del perito que os traslade el pasado 28/11/2024.

Creo que con esto esta atendida vuestra solicitud de documentación, de no ser así por favor indícanoslo.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: martes, 21 de enero de 2025 8:55
Para: Francisco González <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2024002290# 642138006 EMAIL AL ASGDO REITERANDO REHUSE - D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

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________________________________

Buenos días Francisco, he recibido el correo con la contestación de Allianz a la notificación del inicio del trámite de audiencia dentro del expediente municipal 224/2024 y con nº de siniestro 642138006 / 682-7887.

Solicito me envíen, si es posible, informe de la compañía con indicación de responsable y firma o sello del mismo.

Atentamente,

Estrella García
El 20/01/2025 a las 16:21, Francisco González escribió:
Buenas tardes Estrella,

Adjunto nuevo comunicado por parte de ALLIANZ en el que reiteran rehúse.

Un cordial saludo.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: jueves, 28 de noviembre de 2024 13:55
Para: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024002290# 642138006 RESOLUCION PERITO FIRMADA - D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

Buenas tardes Estrella,

Después de mucho trabajo hemos conseguido que ALLIANZ acepte enviarnos documento firmado de resolución por parte del perito. Adjunto la misma.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 20 de noviembre de 2024 9:51
Para: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024002290# 642138006 II EMAIL A ASGDO CONFIRMANDO REEHUSE Tercero: D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

Buenos días Estrella,

Te adelanto que ALLIANZ no va a proceder a firmar informe pericial.

Ante cualquier reclamación que queráis llevar a cabo ese documento es válido.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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Enviado el: miércoles, 20 de noviembre de 2024 8:29
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2024002290# 642138006 II EMAIL A ASGDO CONFIRMANDO REEHUSE Tercero: D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

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Buenos días Francisco, Me refiero al informe de Allianz que me enviaste el 18 de noviembre. Yo lo vi ayer. Entendemos que el informe "reiteración de rehuse" es definitivo y que no se va a cambiar pero como no iba firmado me indicaron que os lo solicitara.

Gracias
Buenas tardes Estrella,

Contesto en azul en tu email.

Estamos en contacto.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: martes, 19 de noviembre de 2024 14:28
Para: Francisco González <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: S#2024002290# 642138006 EMAIL A ASGDO CONFIRMANDO REEHUSE Tercero: D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024

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Buenas tardes Francisco, esta mañana vi el correo con la contestación de
Allianz y al leerlo he visto que en la línea 22 del texto hace mención a
"nuevo informe del arquitecto municipal de fecha 5/11/24" pero en
realidad no es un informe del técnico municipal, ese informe lo aportó
el propio interesado de un técnico particular.
Ponemos nueva nota a ALLIANZ aclarándolo.

Y por otro lado, vemos que el informe que me envías emitido por Allianz
no está firmado; te agradecería se  lo requirieras firmado y me lo
vuelvas a enviar.
Solicitamos, pero te adelanto que Allianz no realizara cambio alguno al documento que indicas. Enviame documento al que te refieres con el fin poder solicitarlo, no se si te refieres a la última documentación /reiteración de rehuse o a otro document

Gracias

El 18/11/2024 a las 13:43, Francisco González escribió:
> Buenas Estrella,
>
> Adjunto email de ALLIANZ donde nos trasladan que descartan y no coinciden con el criterio técnico del Arquitecto Municipal y se reafirman en su dictamen pericial emitido/rehúse.
>
>
> Saludos.
>
> Francisco González Carrión
> Claims Manager
>
> Directo: +34 954 286 216 (ext.308)
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> -----Mensaje original-----
> De: Francisco González
> Enviado el: viernes, 8 de noviembre de 2024 12:54
> Para: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
> CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
> Asunto: S#2024002290# 642138006 EMAIL A ASGDO CONFIRMANDO ENVIO INF PERJ A ALLIANZ Tercero: D. MIGUEL ANGEL CASTILLO TROYNAO con DNI 52512765Q núm. Exp. 224/2024
>
> Buenas Estrella,
>
> Por aquí todo bien, espero que también estéis bien.
>
> Te confirmo que lo hemos remitido a ALLIANZ, por lo que en cuanto se pronuncien al respecto os lo trasladaremos.
>
>
> Un saludo.
>
> Francisco González Carrión
> Claims Manager
>
> Directo: +34 954 286 216 (ext.308)
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>
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> -----Mensaje original-----
> De: Estrella - Ayuntamiento de Benamaurel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> Enviado el: viernes, 8 de noviembre de 2024 12:09
> Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
> Asunto: Exp. Resp. Patrimonial 224/2024
>
> Email originated externally.
>
> Buenos días Francisco, que tal?
>
> Le envío nueva documentación relativa al exp. de Responsabilidad Patrimonial iniciado a instancia de Miguel Angel Castillo Troyano con referencia de ALlianz 642138006/682-7887.
>
> El interesado ha presentado informe técnico con fecha 5-11-24 del cual le damos traslado.
>
> En espera de su respuesta, reciba un cordial saludo
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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Subject: S#2024002290# MAIL CIA ESPERA INFO DE PROCEDIMIENTO
From: siniestros <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 11 Jun 2026 15:40:47 +0000

Carlos Garrido

Claims Handler

Teléfono:         +34 954 286 216 (Opc. 2)

Directo:           +34 955 255 424

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>

@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>

<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 11 de junio de 2026 13:03
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: Información agente/asegurado: S-642138006

María Jesús Pérez

Operations Executive

BMS Iberia

Direct:      +34 952 640 371 (ext: 101)

Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga

+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>

@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>

<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 11 de junio de 2026 12:56
Para: Central Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Información agente/asegurado: S-642138006

Email originated externally.

  _____

Remite:

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

CTS DIVERSOS EMPRESAS

C/ Ramirez de Arellano 35, 5ª planta 28043-Madrid

Telf. 900300250   Fax 932288635

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Para:

BMS MEDIACION IBERIA CORREDU DE SEGUR S.

PASEO DE LA CASTELLANA, 28 EntrePlt 28046-MADRID

EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>

 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/LAZN0000.jpg>

allianz.es

 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/RENOVA24.jpg>

 .

Siniestro:

642138006 / 682-7887

Póliza:

043295937

Asegurado:

AYUNTAMIENTO DE BENAMAUREL

Tomador:

AYUNTAMIENTO DE BENAMAUREL

FECHA SINIESTRO:

11-04-2024

 .

 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/RENOVA25.jpg>

11 de Junio de 2026

Muy Sr/es nuestro/s:

Nos encontramos pendiente de información sobre el procedimiento, saludos..

Además, si quieres trasladarnos cualquier comunicación o información adicional
relevante para este siniestro, utiliza este enlace para adjuntar el documento:
https://www.allianz.es/adjuntar-documentacion/642138006<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YRD6CqY0NfpzOy0IQikcEnTlD?domain=allianz.es> o nos puedes enviar un
correo electrónico haciendo click en el siguiente enlace
[email-masked]?subject=S-642138006<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2dA3CrRxOF51ARVIysXc4KWp6?domain=allianz.es> indicando en el asunto S-642138006.

Si precisas contactar con Allianz encontrarás toda la información necesaria en
www.allianz.es/centro-respuesta-rapida<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/IngPCvoBVSD2WnNhotWcQVSn7?domain=allianz.es>.

Reciba un cordial saludo.

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.

RESPONSABLE DE LOS DATOS: Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
FINALIDAD: Gestión del siniestro.
LEGITIMACIÓN: Ejecución de un contrato.
DESTINATARIOS: Cesión a terceros colaboradores de la compañía y ficheros comunes
del sector asegurador. Transferencias internacionales intragrupo.
DERECHOS: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos;
limitación u oposición al tratamiento, de acuerdo con las indicaciones contenidas
en la información adicional. INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede consultar la información
adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web
https://www.allianz.es/privacidad-seguridad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pSNbCwmDWcDALE8h8uycJCB28?domain=allianz.es>.

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11-06-2026 12:56:01  020141000410DRTC20