Subject: s#2024004601# REF CIA 41695225 AL ASEGURADO HA DE CONCERTAR CITA CON SERVICIO TÉCNICO DE LA VITRO - ANTONIO MENA ALVAREZ
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Jun 2026 14:07:47 +0000

Buenos dias Antonio

Conforme a nuestra conversación telefónica, como comentamos en su día la CIA a través del perito designado, estaban intentando localizar el cristal de la vitrocerámica. La perita ha dado con el servicio técnico que sí podría sustituirlo, se llama Abastec SL con teléfono 954 353 300, por lo que hasta que ellos no te visiten y valoren in situ tu vitro, no pueden informarnos de si hay cristal o no. Esta visita tendría un coste de 75€, que tendrías que asumir en un primer momento, pero una vez quede resuelto el siniestro, la CIA te los reembolsará, y la visita tendrías que gestionarla de manera directo con esta empresa. Es importante que esta empresa te remita un informe en el que te indiquen si tiene o no reparación

Teniendo en cuenta el importe de la vitrocerámica la CIA solicita realizar esta gestión previo a resolver
Quedamos a la espera que nos avises una vez hayas recibido la visita del técnico.

Ante cualquier duda por favor contacta con nosotros
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>