Subject: RV: S#2025004946#REF.- 9704486442 -CNT ASEG A II EMAIL A ASGDO PTE DOC E INFORMACION - CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA - CALLE ABANTOS Nº 17, 28002 MADRID
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Jun 2026 12:46:23 +0000

De: Cristina Mora-Figueroa Lora <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 15 de junio de 2026 14:40
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
CC: [email-masked]; Ana Herrera <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025004946#REF.- 9704486442 - II EMAIL A ASGDO PTE DOC E INFORMACION - CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA - CALLE ABANTOS Nº 17, 28002 MADRID

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________________________________
Buenas tardes,
Os he contestado desde mi mail del trabajo a esta solicitud.
La relación de daños ya la tenéis vosotros porque ya nos abonasteis. Luego, al cabo del tiempo, descubrimos también una mesa (la extensión) estaba dañada, pero fue el regalo de mi boda de mis padres y ni tienen ticket de compra ni nada, así que lo dejamos estar como está.

Muchas gracias

On Mon, Jun 15, 2026 at 9:07 AM Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenos días Cristina

En relación al siniestro de referencia, el perito insiste que los daños estarían cubiertos, pero deben de facilitar los datos de la propiedad, ya que es inquilina y el origen es una tubería del piso, para su posterior reclamación a la propiedad.

También estaba pendiente la relación total de daños.

Si en el plazo de 15 días no hemos recibido respuesta por su parte, entenderemos que desiste de la reclamación, quitaremos seguimiento y procedemos al cierre del expediente.

Saludos
Maria Carmen Moral
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BMS Iberia

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 22 de mayo de 2026 8:07
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025004946#REF.- 9704486442 - EMAIL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC. (DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenos días Cristina, la perita encargada en el siniestro de referencia, informa que está pendiente de la relación total de daños y los datos de la propiedad para su recobro.

Por favor, necesita saber si van a realizar la reclamación o se procede al cierre total del expediente.

Quedamos a la espera, gracias.
Saludos
Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 14:36
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC. (DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenas tardes Cristina, en relación al siniestro de referencia, el cual tramitaba mi compañero Enrique que en este momento no esta disponible, le informamos que la perita asignada en la tramitación del siniestro ha tenido que cerrar de manera provisional por falta de documentación por su parte,  pongo en copia a la Sra. Maria Dolores Gonzalez, para que este al tanto y nos pueda informar que de documentación es la que necesita.

Quedamos a la espera de sus noticias, gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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-----Mensaje original-----
De: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 7 de febrero de 2026 12:29
Para: Maria Dolores Gonzalez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC. (DOC.
EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenas tardes Dolores,

No sé si entiendo el enfoque, la propiedad ya pagó su parte con su seguro,
todo lo relacionado con el contenido. Esto es el continente.

¿Me podrías llamar por favor?

Gracias

________________________________

Cristina Mora-Figueroa Lora
Environmental Senior Manager
Iberia
Proj. Management & Environmental Spain
Parque Empresarial ADEQUA Avda. de Burgos, 89 EDIF 1 MOD. B 28050 Madrid
Spain

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From: Maria Dolores Gonzalez Garcia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Sunday, February 1, 2026 3:20 PM
To: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: Re: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC.
(DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

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Gracias Cristina necesito los datos de la propiedad ya esos daños los
provoca una tubería del continente. Saludos

El dom, 1 feb 2026, 15:07, CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA
<[email-masked] <mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%20%3cmailto:[email-masked]>> >
escribió:

Hola MºDolores,
Adjunto más fotos de la mesa y vídeo. Lo que se han estropeado son
los tableros que hacen la mesa extensible. La mesa es de madera de caoba, no
sé qué antigüedad tendrá, nos la regalaron por nuestra boda en 2020. No creo
que se pueda recuperar lijando la verdad, mira el vídeo.
La parte del daño a la casa ya lo solucionamos con la propiedad,
arreglaron la tubería la pared y pintaron.
Con vosotros solo trato el contenido.

Gracias,

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----

Cristina Mora-Figueroa Lora
Environmental Senior Manager
Iberia
Proj. Management & Environmental Spain

Parque Empresarial ADEQUA Avda. de Burgos, 89 EDIF 1
<https://www.google.com/maps/search/Avda.+de+Burgos,+89+EDIF+1?entry=gmail&s<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BHjZCN9m4u2ww00iyHJcyRUjJ?domain=google.com>
ource=g> MOD A-B 28050 Madrid Spain

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From: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
<[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
Sent: Wednesday, January 28, 2026 9:50 AM
To: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
Subject: RV: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION
DOC. (DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

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Cristina buenos dias me podías indicar la antigüedad de la mesa, si
es madera maciza y si se puede recuperar lijando y barnizando y los datos de
la propiedad ya que la tubería afectada es propiedad de los propietarios de
la vivienda para su recobro o bien que den ellos un parte de siniestro a su
seguro. Y si tienes más fotos para ver el tamaño de la mesa. Espero tus
noticias buen día

Mª Dolores González García
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
Colegiada APCAS 5053
NLAE NIVEL 2 DE FUEDI
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
Móvil 699909727

Dios mueve al jugador, y este la pieza
¿Qué Dios, detrás de Dios la trama empieza?

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adjuntos al mismo, puede contener información confidencial y se dirige
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proceda a su destrucción. La distribución, copia o utilización de este
mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, con cualquier finalidad,
están prohibidos por Ley.
De conformidad con la normativa de protección de datos (Ley Orgánica
15/1999 y Real Decreto 1720/2007), le informamos que su correo electrónico,
así como otros datos personales, se encuentran incluidos en nuestros
ficheros, pudiendo ejercitar los derechos que le son reconocidos de
conformidad con la normativa referenciada.

-----Mensaje original-----
De: Enrique Belda <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> > Enviado el: miércoles, 28 de enero de
2026 8:27
Para: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >; Maria Dolores Gonzalez Garcia
<[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC.
(DOC. EN
MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenos dias Cristina.

Gracias por la doc.

Procedemos a su gestión y os vamos informando.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo: +34 954 286 216 (ext.306)
Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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-----Mensaje original-----
De: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> > Enviado el:
martes, 27 de enero de 2026 22:45
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >; carlos perez de petinto
<[email-masked] <mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%20%3cmailto:[email-masked]>> >
Asunto: RE: Siniestro Axa 9704486442

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Buenas noches Mª Dolores,
Perdona la tardanza.

Adjunto las siguientes evidencias:

- Fotografías de una mesa antigua de comedor extensible de madera en
la que las tablas para su extensión estaban apoyadas en la pared y se han
echado a perder
- Foto de la pared del cuarto donde se rompió la tubería
- (Extracto de la) Factura de agua el mes del accidente

Quedo a disposición para resolver cualquier duda.

Gracias,

----------------------------------------------------------------------------
----

Cristina Mora-Figueroa Lora
Environmental Senior Manager
Iberia
Proj. Management & Environmental Spain

Parque Empresarial ADEQUA Avda. de Burgos, 89 EDIF 1
<https://www.google.com/maps/search/Avda.+de+Burgos,+89+EDIF+1?entry=gmail&s<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BHjZCN9m4u2ww00iyHJcyRUjJ?domain=google.com>
ource=g> MOD A-B 28050 Madrid Spain

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From: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
<[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
Sent: Sunday, November 30, 2025 11:51 AM
To: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
Cc: Enrique Belda <[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
Subject: RV: Siniestro Axa 9704486442

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Cristina buenos dias sigo esperando la relación o que faltaba por
indemnizar. Y que me indiques la relación de lo cobrado y fotos que
quedaste en enviarme, y datos de la compañía del causante que es la
propiedad del piso me dijiste. Y

Enrique como no me contesta aprovecho para preguntarte si está bien
el correo.

Buen día a ambos

Mª Dolores González García
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
Colegiada APCAS 5053
NLAE NIVEL 2 DE FUEDI
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Móvil 699909727

Dios mueve al jugador, y este la pieza
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
<[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 12:18
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
Asunto: Siniestro Axa 9704486442

Cristina según lo hablado y al margen de la indemnización de Axa
pásame relación de los objetos no indemnizados valor y antigüedad y si
tienes fotos. Buen día

Mª Dolores González García
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
Colegiada APCAS 5053
NLAE NIVEL 2 DE FUEDI

[email-masked]<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]>
<mailto:[email-masked]
<mailto:[email-masked]<mailto:[email-masked]%0b%3cmailto:[email-masked]>> >
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/EgWoCRoq9SAyyvvirUnc1RiVT?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pv-RCPZo4T7JJKKSQS1cxTSye?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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