Subject: RE: s#2026003507# -REF CIA G3H26337410859 A ASEG TRASLADAMOS INFO SOBRE FACTURA Y FOTOS DE LA REPARACIÓN EFECTUADA POR REPARADOR PROPIO- ROTURA TUBERÍA EN BAÑO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: teresa villalba <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Jun 2026 12:30:48 +0000

Buenas tardes Teresa

Tras remitir a la CIA la documentación adjunta, tal y como le informamos en nuestro anterior correo, la CIA dio aviso a REPARCIONES KAIROS para su revisión según encargo anexo en líneas inferiores

Hoy hemos reclamado a CIA, pues hemos visto que el reparador aun no ha contactado con usted
Saludos

Mayte Iglesias
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De: teresa villalba <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 15 de junio de 2026 11:58
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026003507# -REF CIA G3H26337410859 ASEG REMITE FACTURA Y FOTOS DE LA REPARACIÓN EFECTUADA POR REPARADOR PROPIO- ROTURA TUBERÍA EN BAÑO

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________________________________
Buenos días, ¿alguna respuesta por parte de GENERALI?

Un saludo,
Teresa
________________________________
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 9 de junio de 2026 17:04
Para: teresa villalba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003507# -REF CIA G3H26337410859 ASEG REMITE FACTURA Y FOTOS DE LA REPARACIÓN EFECTUADA POR REPARADOR PROPIO- ROTURA TUBERÍA EN BAÑO

Buenas tardes Teresa

Recibida la documentación adjunta ha sido enviada a GENERALI. Tan pronto tenga respuesta le informo

Saludos

Mayte Iglesias

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De: teresa villalba <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 9 de junio de 2026 15:41
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026003507# -REF CIA G3H26337410859 AL ASEG TRAS VISITA DE REPARADOR PDTE DAÑOS MUBLE - ROTURA TUBERÍA EN BAÑO

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________________________________

Buenas tardes, Mayte:

Adjunto remito fotos de los cables rotos, así como los nuevos puestos por mi fontanero, junto con la factura por el montaje.

También adjunto fotos del mueble dañado. Como es un mueble antiguo, no tenemos factura, pero sí le puedo decir que es de madera de caoba y su valor es alto (500 euros aprox.).

Ya me dice próximos pasos.

Muchas gracias.

Saludos,

Teresa

________________________________

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, junio 9, 2026 10:10 a. m.
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026003507# -REF CIA G3H26337410859 AL ASEG TRAS VISITA DE REPARADOR PDTE DAÑOS MUBLE - ROTURA TUBERÍA EN BAÑO

Buenos dias Teresa

De acuerdo con nuestra conversación telefónica, le anexo en líneas inferiores comentarios aportados por el reparador que acudió a su vivienda para la fuga de agua

Dicho lo anterior y hemos informado a GENERALI que tras visita del reparador de la CIA que acudió volvió a reproducirse la salida de agua, por lo que llamó a fontanero de confianza y le reparó dos latiguillos. Agradeceremos nos remita por este medio fotos, factura e informe. En cuanto a los daños del mueble, hemos solicitado la CIA que nos informe si enviarán carpintero para la atención de éstos

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 8 de junio de 2026 9:54
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026003507# -REF CIA G3H26337410859 CONFIRMO APERTURA A ASEG. CIA ENVÍA FONTANERO URGENTE - ROTURA TUBERÍA EN BAÑO

Buenos días Teresa

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros GENERALI, se ha solicitado que intervenga los reparadores de manera urgente por lo que acudirán en un plazo no superior a 3 horas, la CIA asigna como empresa reparadora a REPARACIONES KAIROS quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por la compañía es la G3H26337410859

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias

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