&nbs= p;

De: gonzalezgarciamariadolores@gmail= .com <gonzalezgarciamariadolores@gmail.com>
Enviado el: s=E1bado, 13 de junio de 2026 13:23
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com&g= t;
Asunto: RE: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DO= C. (DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Email originated exte= rnally.

Los da=F1os estar=EDan cubiertos, pero debe de darnos los datos del la
propiedad ya que ella es inquilina y el origen es una tuber=EDa del piso, y=
hay que reclam=E1rselos a la propiedad. Saludos

M=AA Dolores Gonz=E1lez Garc=EDa
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
Colegiada APCAS 5053
NLAE NIVEL 2 DE FUEDI
gonzalezgarciamaria= dolores@gmail.com
M=F3vil 699909727

Dios mueve al jugador, y este la pieza
=BFQu=E9 Dios, detr=E1s de Dios la trama empieza?

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cualquier documento adjunto al mismo, con cualquier finalidad, est=E1n
prohibidos por Ley.
De conformidad con la normativa de protecci=F3n de datos (Ley Org=E1nica 15= /1999
y Real Decreto 1720/2007), le informamos que su correo electr=F3nico, as=ED= como
otros datos personales, se encuentran incluidos en nuestros ficheros,
pudiendo ejercitar los derechos que le son reconocidos de conformidad con l= a
normativa referenciada.

-----Mensaje original-----
De: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 14:36
Para: CRISTINA.MORAFIGUERO= A@EDP.COM
CC: gonzalezgarciam= ariadolores@gmail.com
Asunto: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC. (DOC. EN=
MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenas tardes Cristina, en relaci=F3n al siniestro de referencia, el cual tramitaba mi compa=F1ero Enrique que en este momento no esta disponible, le=
informamos que la perita asignada en la tramitaci=F3n del siniestro ha teni= do
que cerrar de manera provisional por falta de documentaci=F3n por su parte,=
pongo en copia a la Sra. Maria Dolores Gonzalez, para que este al tanto y nos pueda informar que de documentaci=F3n es la que necesita.

Quedamos a la espera de sus noticias, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

Tel=E9fono: +34 958 521 546 (Ext. 215)

Directo: + 34 858 88 16 22

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Email: mariadelcarmen.= moral@bmsgroup.com
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-----Mensaje original-----
De: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <CRISTINA.MORAFIGUEROA@E= DP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM> > Enviado el: s=E1bado,= 7 de febrero de
2026 12:29
Para: Maria Dolores Gonzalez Garcia <gonza= lezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com> >
Asunto: RE: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC. (DOC= .
EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenas tardes Dolores,

No s=E9 si entiendo el enfoque, la propiedad ya pag=F3 su parte con su segu= ro,
todo lo relacionado con el contenido. Esto es el continente.

=BFMe podr=EDas llamar por favor?

Gracias

________________________________

Cristina Mora-Figueroa Lora
Environmental Senior Manager
Iberia
Proj. Management & Environmental Spain
Parque Empresarial ADEQUA Avda. de Burgos, 89 EDIF 1 MOD. B 28050 Madrid Spain

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From: Maria Dolores Gonzalez Garcia <gonza= lezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com> >
Sent: Sunday, February 1, 2026 3:20 PM
To: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <CRISTINA.MORAFIGUEROA@E= DP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM> >
Subject: Re: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC.
(DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

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Gracias Cristina necesito los datos de la propiedad ya esos da=F1os los
provoca una tuber=EDa del continente. Saludos

El dom, 1 feb 2026, 15:07, CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA
<CRISTINA.MORAFIGUEROA@edp.com <mailto:CR= ISTINA.MORAFIGUEROA@edp.com
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@edp.com%20%3cmailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@= edp.
com> > >
escribi=F3:

Hola M=BADolores,
Adjunto m=E1s fotos de la mesa y v=EDdeo. Lo que se han estropeado son
los tableros que hacen la mesa extensible. La mesa es de madera de caoba, n= o
s=E9 qu=E9 antig=FCedad tendr=E1, nos la regalaron por nuestra boda en 2020= . No creo
que se pueda recuperar lijando la verdad, mira el v=EDdeo.
La parte del da=F1o a la casa ya lo solucionamos con la propiedad,
arreglaron la tuber=EDa la pared y pintaron.
Con vosotros solo trato el contenido.

Gracias,

---------------------------------------------------------------------------= -
----

Cristina Mora-Figueroa Lora
Environmental Senior Manager
Iberia
Proj. Management & Environmental Spain

Parque Empresarial ADEQUA Avda. de Burgos, 89 EDIF 1
<https://www.google.com/maps/search/Avda.+de+Burgo= s,+89+EDIF+1?entry=3Dgmail&s
ource=3Dg> MOD A-B 28050 Madrid Spain

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-----Original Message-----
From: gonzalezgarci= amariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<gonzalezgarciam= ariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com%0b%3cmailto:gonzalezgarciam= aria
dolores@gmail.com> > >
Sent: Wednesday, January 28, 2026 9:50 AM
To: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <CRISTINA.MO= RAFIGUEROA@EDP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM%0b%3cmailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@= EDP.
COM> > >
Subject: RV: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION
DOC. (DOC. EN MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

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Cristina buenos dias me pod=EDas indicar la antig=FCedad de la mesa, si
es madera maciza y si se puede recuperar lijando y barnizando y los datos d= e
la propiedad ya que la tuber=EDa afectada es propiedad de los propietarios = de
la vivienda para su recobro o bien que den ellos un parte de siniestro a su=
seguro. Y si tienes m=E1s fotos para ver el tama=F1o de la mesa. Espero tus=
noticias buen d=EDa

M=AA Dolores Gonz=E1lez Garc=EDa
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
Colegiada APCAS 5053
NLAE NIVEL 2 DE FUEDI
gonzalezgarciamaria= dolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
M=F3vil 699909727

Dios mueve al jugador, y este la pieza
=BFQu=E9 Dios, detr=E1s de Dios la trama empieza?

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conformidad con la normativa referenciada.

-----Mensaje original-----
De: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com
<mailto:Enrique.Belda@bmsgroup.com
<mailto:Enrique.Belda@bmsgroup.com%0b%3cmailto:Enrique.Belda@bmsgroup.co= m> >
> Enviado el: mi=E9rcoles, 28 de enero de
2026 8:27
Para: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <cristina.= morafigueroa@edp.com
<mailto:cristina.morafigueroa@edp.com
<mailto:cristina.morafigueroa@edp.com%0b%3cmailto:cristina.morafigueroa@= edp.
com> > >; Maria Dolores Gonzalez Garcia
<gonzalezgarciam= ariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com%0b%3cmailto:gonzalezgarciam= aria
dolores@gmail.com> > >
CC: carlos.petinto@gmail.com <mailto:carlos.petinto@gma= il.com>
<mailto:carlos.petinto@gmail= .com>
Asunto: S#2025004946# 9704486442 MIAL A ASGDO CONF. RECEPCION DOC.
(DOC. EN
MAIL) CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA

Buenos dias Cristina.

Gracias por la doc.

Procedemos a su gesti=F3n y os vamos informando.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo: +34 954 286 216 (ext.306)
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Avenida de la Palmera 29,
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-----Mensaje original-----
De: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <CRISTINA.MO= RAFIGUEROA@EDP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM%0b%3cmailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@= EDP.
COM> > > Enviado el:
martes, 27 de enero de 2026 22:45
Para: gonzalezgarci= amariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
CC: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com
<mailto:Enrique.Belda@bmsgroup.com
<mailto:Enrique.Belda@bmsgroup.com%0b%3cmailto:Enrique.Belda@bmsgroup.co= m> >
>; carlos perez de petinto
<carlos.petinto@gmail.com <mailto:carlos.petinto@gmail.com
<mailto:carlos.petinto@gmail.com%20%3cmailto:carlos.petinto@gmail.com> > >
Asunto: RE: Siniestro Axa 9704486442

Email originated externally.

Buenas noches M=AA Dolores,
Perdona la tardanza.

Adjunto las siguientes evidencias:

- Fotograf=EDas de una mesa antigua de comedor extensible de madera en
la que las tablas para su extensi=F3n estaban apoyadas en la pared y se han=
echado a perder
- Foto de la pared del cuarto donde se rompi=F3 la tuber=EDa
- (Extracto de la) Factura de agua el mes del accidente

Quedo a disposici=F3n para resolver cualquier duda.

Gracias,

---------------------------------------------------------------------------= -
----

Cristina Mora-Figueroa Lora
Environmental Senior Manager
Iberia
Proj. Management & Environmental Spain

Parque Empresarial ADEQUA Avda. de Burgos, 89 EDIF 1
<https://www.google.com/maps/search/Avda.+de+Burgo= s,+89+EDIF+1?entry=3Dgmail&s
ource=3Dg> MOD A-B 28050 Madrid Spain

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-----Original Message-----
From: gonzalezgarci= amariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<gonzalezgarciam= ariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com%0b%3cmailto:gonzalezgarciam= aria
dolores@gmail.com> > >
Sent: Sunday, November 30, 2025 11:51 AM
To: CRISTINA MORA-FIGUEROA LORA <CRISTINA.MO= RAFIGUEROA@EDP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM
<mailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@EDP.COM%0b%3cmailto:CRISTINA.MORAFIGUEROA@= EDP.
COM> > >
Cc: Enrique Belda <Enrique.Belda@bmsgroup.com
<mailto:Enrique.Belda@bmsgroup.com
<mailto:Enrique.Belda@bmsgroup.com%0b%3cmailto:Enrique.Belda@bmsgroup.co= m> >
>; cmorafiguero@gmail.com = <mailto:cmorafiguero@gmail.com= >
<mailto:cmorafiguero@gmail.com= >
Subject: RV: Siniestro Axa 9704486442

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Cristina buenos dias sigo esperando la relaci=F3n o que faltaba por
indemnizar. Y que me indiques la relaci=F3n de lo cobrado y fotos que
quedaste en enviarme, y datos de la compa=F1=EDa del causante que es la
propiedad del piso me dijiste. Y

Enrique como no me contesta aprovecho para preguntarte si est=E1 bien
el correo.

Buen d=EDa a ambos

M=AA Dolores Gonz=E1lez Garc=EDa
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
Colegiada APCAS 5053
NLAE NIVEL 2 DE FUEDI
gonzalezgarciamaria= dolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
M=F3vil 699909727

Dios mueve al jugador, y este la pieza
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conformidad con la normativa referenciada.

-----Mensaje original-----
De: gonzalezgarciam= ariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<gonzalezgarciam= ariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com%0b%3cmailto:gonzalezgarciam= aria
dolores@gmail.com> > >
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 12:18
Para: cristina.morafiguero= a@edp.com <mailto:c= ristina.morafigueroa@edp.com>
<mailto:cristina.morafi= gueroa@edp.com>
Asunto: Siniestro Axa 9704486442

Cristina seg=FAn lo hablado y al margen de la indemnizaci=F3n de Axa
p=E1same relaci=F3n de los objetos no indemnizados valor y antig=FCedad y s= i
tienes fotos. Buen d=EDa

M=AA Dolores Gonz=E1lez Garc=EDa
Perito Tasador de Seguros IRD 1299
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gonzalezgarciamaria= dolores@gmail.com
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com>
<mailto:gonzalez= garciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com
<mailto:gonzalezgarciamariadolores@gmail.com%0b%3cmailto:gonzalezgarciam= aria
dolores@gmail.com> > >
M=F3vil 699909727

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resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente,<= br> podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Direcci=F3n General de=
Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, por escrito, ante el Servicio de<= br> Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa.

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Seguros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de
Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para
reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consultarse en la p=E1gina w= eb
www.dgsfp.mineco.es <http://www.dgsfp.mineco.es> . Asimismo, se encuentra
inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja
M-669943. BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U= .
tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad
Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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(No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS<= br> (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS
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Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nico atencioncliente@inade.org. Dicho
Servicio tiene la obligaci=F3n de resolver dichas quejas o reclamaciones en= el
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fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamacione= s
de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo
imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n= ,
por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. = .
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