Subject: s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 REF CIA/C 712364 - SOLICITAMOS INFORMACIÓN A CIA
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "Delgado, Maria Victoria" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Mon, 15 Jun 2026 08:12:17 +0000

Buenos días,

Rogamos información acerca de estado de siniestro.

Quedamos a la espera, muchas gracias.

Saludos cordiales y buen inicio de semana.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 25 54 44
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 15:29
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 REF CIA/C 712364 - SOLICITAMOS INFORMACIÓN A CIA

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________________________________
Buenas tardes Reyes.

Adjunto la última correspondencia con última respuesta de la parte reclamante (en mi correo a ésta te puse en copia).

Continúo a la espera de que nos informen del valor final de los daños.

Un saludo,
Victoria

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 10:09
Para: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 REF CIA/C 712364 - SOLICITAMOS INFORMACIÓN A CIA

Buenos días,

Rogamos información acerca de estado de siniestro.

Quedamos a la espera, muchas gracias.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Teléfono:           +34 954 286 216 (opc. 2)
Directo:             +34 955 25 54 44
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De: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de abril de 2026 13:12
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 N/REF. 712364 REENVIAMOS RECLAMACIÓN LETRADA A CIA - ADJUNTOS 1/3 04946VD

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________________________________
Buenos días Reyes.

Habrás recibido la respuesta que he enviado a esta reclamación, te puse en copia.

Este asunto no debería ocupar tiempo al Asegurado, por lo que cualquier novedad que tuviera me la hacéis llegar por favor.

Un saludo,

Victoria Delgado
Casualty Claims Adjuster

Paseo de la Castellana, 141 - 6º, 28046, Madrid, Spain
+34910855199
E: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
NOTA IMPORTANTE:
Por favor, en caso de que nos facilite información de otras personas, asegúrese de que la persona afectada entiende y no se opone al uso de sus datos para las finalidades de evaluación y cotización del riesgo, contratación y renovación de la póliza, gestión de siniestros y análisis de posibles siniestros fraudulentos.
Igualmente, por favor, asegúrese, cuando nos facilite datos especialmente sensibles, que ha obtenido el consentimiento de la persona afectada para que utilicemos su información con los fines descritos con anterioridad.

Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Entidad Aseguradora, cuyo capital social es de 896.176.662€, con sede en Francia y regulada por el código de seguro francés, inscrita en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, France. Supervisada por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 12:40
Para: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 N/REF. 712364 REENVIAMOS RECLAMACIÓN LETRADA A CIA - ADJUNTOS 1/3

Buenos días Victoria,

Nos traslada asegurado en el hilo de correos que adjunto (en varios correos por peso) que ha recibido MASC por la reclamante; siguen insistiendo en que no pueden confirmar cuantía exacta de reclamación pero parece que van a reparar el coche y remitir factura.

Dado que salvo error estabais gestionando esto directamente con IURISCAR desconocemos el motivo por el que la letrada se dirige ahora al asegurado, por lo que rogamos deis respuesta a la misma y continuéis las gestiones con ella.

Facilitamos sus datos:

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada
C/Mendizábal 29, 2º A
35001 Las Palmas de G.C.
696.52.04.41
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Quedamos pendientes de respuesta y a disposición para cualquier gestión o consulta.

Muchísimas gracias.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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41013 - Sevilla
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De: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de marzo de 2026 12:21
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 N/REF. 712364 sobre Aceptación de Responsabilidad 04946VD

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________________________________
Buenos días Reyes.

Esperando la factura y recibos de la Contraria.

Un saludo,

Victoria Delgado
Casualty Claims Adjuster

Paseo de la Castellana, 141 - 6º, 28046, Madrid, Spain
+34910855199
E: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
NOTA IMPORTANTE:
Por favor, en caso de que nos facilite información de otras personas, asegúrese de que la persona afectada entiende y no se opone al uso de sus datos para las finalidades de evaluación y cotización del riesgo, contratación y renovación de la póliza, gestión de siniestros y análisis de posibles siniestros fraudulentos.
Igualmente, por favor, asegúrese, cuando nos facilite datos especialmente sensibles, que ha obtenido el consentimiento de la persona afectada para que utilicemos su información con los fines descritos con anterioridad.

Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Entidad Aseguradora, cuyo capital social es de 896.176.662€, con sede en Francia y regulada por el código de seguro francés, inscrita en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, France. Supervisada por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de marzo de 2026 11:50
Para: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] s#2025004203# S/REF. ESCAS249685 N/REF. 712364 sobre Aceptación de Responsabilidad 04946VD

Buenos días Victoria,

Rogamos información acerca del estado del expediente.

Muchísimas gracias, saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0069691-D. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.448, Libro 0, Folio 119, Sección 8, Hoja M-439808, Libro de Sociedades, Libro de Sociedades. Entidades Aseguradoras, cuyo capital social es de 896.176.662€ y 6.127.501€ respectivamente, ambas con sede en Francia y reguladas por el código de seguro francés. Están inscritas en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y 497 825 539 respectivamente, con domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155 y E-0175 respectivamente.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/uUCqCxvEXcy07Y4hNcVUy1PYm?domain=urldefense.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9pa9CnrqKuzLP8qspCRUJ7lyN?domain=urldefense.com>

P Please consider the environment before printing this e-mail.
Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0069691-D. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.448, Libro 0, Folio 119, Sección 8, Hoja M-439808, Libro de Sociedades, Libro de Sociedades. Entidades Aseguradoras, cuyo capital social es de 896.176.662€ y 6.127.501€ respectivamente, ambas con sede en Francia y reguladas por el código de seguro francés. Están inscritas en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y 497 825 539 respectivamente, con domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155 y E-0175 respectivamente.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.
This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/qv6GCyrGYugW8xzhlfvUx-9ZJ?domain=urldefense.com>
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Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0069691-D. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.448, Libro 0, Folio 119, Sección 8, Hoja M-439808, Libro de Sociedades, Libro de Sociedades. Entidades Aseguradoras, cuyo capital social es de 896.176.662€ y 6.127.501€ respectivamente, ambas con sede en Francia y reguladas por el código de seguro francés. Están inscritas en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y 497 825 539 respectivamente, con domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155 y E-0175 respectivamente.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.

Subject: [EXTERNAL] RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]) 04946VD
From: Eugenia Santana <[email-masked]>
To: "Delgado, Maria Victoria" <[email-masked]>
Date: Fri, 10 Apr 2026 12:05:37 +0000

Buenos días,

Así haré Victoria, gracias por contactar.

Me constan las gestiones con IURISCAR, si bien el expediente ya no lo tienen ellos dada la disconformidad de la asegurada con el importe ofertado (que he aclarado nada tiene que ver con Uds. sino con el propio taller).

Tan pronto cuente con información relativa al importe, le daré traslado.

Saludos.

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada
C/Mendizábal 29, 2º A
35001 Las Palmas de G.C.
696.52.04.41

AVISO LEGAL:

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, se le notifica e informa de que la utilización, divulgación/y o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.

En el caso de ser abogado el destinatario, ponemos de manifiesto que el presente mensaje y documentación unida tiene el carácter “Comunicación Reservada” protegida por el deber de secreto profesional, al amparo del Estatuto General y Código Deontológico, ambos de la Abogacía Española, no pudiendo ser utilizado en procesos judiciales de ningún tipo.

  _____

De: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]>
Enviado: viernes, 10 de abril de 2026 11:53
Para: 'Eugenia Santana' <[email-masked]>
Cc: [email-masked] <[email-masked]>; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]>; Juridico-AnaBelen <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]) 04946VD

Buenos días Eugenia.

Me dirijo a Ud. en calidad de tramitadora de este expediente desde la Cía. aseguradora de GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES.

La referencia de nuestro expediente es la 666004946 que ruego mencione en futuras comunicaciones.

Como bien debería saber, estamos en contacto con Iuriscar que nos efectuó reclamación S/Ref. 712364 en nombre de SEGURCAIXA (Cía. del vehículo) y a quienes ya dirigimos el 05/12/2025 nuestro compromiso de pago, en función de la tasación que se aportó desde esa parte.

A la vista de sus comentarios/observaciones sobre el valor final de los daños, quedaré a la espera de que me faciliten la tasación definitiva para su consideración por nuestra parte.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier necesidad/requerimiento que les pueda surgir deberán tratarlo conmigo.

Espero sus noticias.

Un saludo atento,

Victoria Delgado
Casualty Claims Adjuster

Paseo de la Castellana, 141 - 6º, 28046, Madrid, Spain
+34910855199
E: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

NOTA IMPORTANTE:

Por favor, en caso de que nos facilite información de otras personas, asegúrese de que la persona afectada entiende y no se opone al uso de sus datos para las finalidades de evaluación y cotización del riesgo, contratación y renovación de la póliza, gestión de siniestros y análisis de posibles siniestros fraudulentos.

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Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Entidad Aseguradora, cuyo capital social es de 896.176.662€, con sede en Francia y regulada por el código de seguro francés, inscrita en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, France. Supervisada por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.

De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 8 de abril de 2026 9:19
Para: 'Eugenia Santana' <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
CC: [email-masked]; 'Mayte de la Coba' <[email-masked]>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked])

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Estimada Eugenia:

Cuando os informen del importe exacto de la reparación del vehículo, ruego nos lo trasladéis y si el importe es el inicial, General de Galerías Comerciales, S.A. procederá a transferir el importe íntegro al taller, previa recepción de la factura a su nombre. Si el importe de la reparación es superior, abriremos siniestro con nuestra compañía de seguros para que sea ésta quien abone el importe que proceda descontando la franquicia.

Saludos,

Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)

General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. está tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA – Málaga) o electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando copia del DNI en ambos casos.

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The information included in this email is confidential and is addressed only to the recipient there of. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you.

• P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if required.

De: Eugenia Santana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de abril de 2026 20:41
Para: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

Buenas tardes,

Gracias por la pronta respuesta. He remitido el MASC a fin de actualizarles información tras haber recibido el encargo de mis compañeros de IURISCAR. El problema con el que me encuentro es que el taller no puede asegurar que el importe final de daños coincida con el peritado, y la perjudicada teme firmar finiquito sin saber el importe definitivo de los mismos.

Es por ello que ha decidido repararlo primero. Una vez se repare podré confirmar el importe exacto. De estar de acuerdo con su abono, les daría traslado para que en su caso el taller gire la factura a nombre de GGC, S.A., si les parece correcta esa opción. La otra opción, y siempre que estén conformes con el importe, es indemnizar a la perjudicada y a Segurcaixa en el importe abonado al taller (la misma tiene intención de hacer uso de la cobertura por daños propios).

Saludos.

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada

C/Mendizábal 29, 2º A

35001 Las Palmas de G.C.

696.52.04.41

AVISO LEGAL:

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, se le notifica e informa de que la utilización, divulgación/y o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.

En el caso de ser abogado el destinatario, ponemos de manifiesto que el presente mensaje y documentación unida tiene el carácter “Comunicación Reservada” protegida por el deber de secreto profesional, al amparo del Estatuto General y Código Deontológico, ambos de la Abogacía Española, no pudiendo ser utilizado en procesos judiciales de ningún tipo.

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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 7 de abril de 2026 15:32
Para: 'Eugenia Santana' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)

Estimada Eugenia:

Nos ha sorprendido recibir el MASC con la reclamación de Verónica Ortega Gil ya que la correduría de seguros del C.C. El Mirador, a través de Reyes García-Junco, quien va en copia, siempre ha manifestado que el C.C. El Mirador asume el siniestro, necesitando saber el importe exacto de la reparación del vehículo al objeto de decidir si se apertura siniestro con la compañía de seguros o si lo asume directamente la propietaria del Centro Comercial.

Quedamos por lo tanto a la espera de que nos envíen el presupuesto o la factura del taller, como le venimos solicitando desde el mes de octubre de 2025, al objeto de comprobar que  los daños que se reclaman son factibles de haberse producido de la forma descrita por tu cliente y, en su caso, bien abrir siniestro con la compañía de seguros del C.C. El Mirador o bien abonar el importe íntegro de la factura al taller que va a reparar el vehículo para lo que necesitaremos que la factura venga a nombre de GGC, S.A.

Saludos,

Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)

General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

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De: EMAIL CERTIFICADO de Eugenia Santana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de abril de 2026 16:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RECLAMACION SINIESTRO 12/07/2025.- S/REF 712364.- DA�OS PERJUDICADA VERONICA ORTEGA GIL.- M/REF SC2026/21 (EMAIL CERTIFICADO de [email-masked]<mailto:[email-masked]>)
Importancia: Alta

Buenos días,

En relación a la reclamación de referencia iniciada por el gabinete IURISCAR, les participo que se que ha remitido expediente para iniciar la reclamación judicial. No obstante, revisado el mismo les indico que la disconformidad de la perjudicada respecto al finiquito remitido por Uds. en fecha 08/10/2025 tiene su razón de ser en que el taller no puede confirmar que los daños se ajusten a esos 1.012,71 € sin desmontar el coche, por lo que el importe de la reparación efectiva es incierto,  pudiendo ascender a esa cantidad o a una ligeramente superior.

Es por ello que se va a proceder a la reparación del vehículo y posteriormente reclamarles mediante factura.

Quedo a su disposición para cualquier aclaración que precisen. Ruego por favor poner en copia a Dª Reyes García-Junco pues no tengo acceso a su contacto.

Al propio tiempo interrumpo prescripción conforme artículo 1.973 del Código Civil.

Saludos.

M. Eugenia Santana Fleitas- abogada

C/Mendizábal 29, 2º A

35001 Las Palmas de G.C.

696.52.04.41

AVISO LEGAL:

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En el caso de ser abogado el destinatario, ponemos de manifiesto que el presente mensaje y documentación unida tiene el carácter “Comunicación Reservada” protegida por el deber de secreto profesional, al amparo del Estatuto General y Código Deontológico, ambos de la Abogacía Española, no pudiendo ser utilizado en procesos judiciales de ningún tipo.

 <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KytdC0VkQFKW71DFwfBU9EGb3?domain=utsa.lleida.net>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LCkeCgLjzurWoMxioh7U4HjPX?domain=urldefense.com>

Libre de virus.www.avg.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LCkeCgLjzurWoMxioh7U4HjPX?domain=urldefense.com>

Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0069691-D. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.448, Libro 0, Folio 119, Sección 8, Hoja M-439808, Libro de Sociedades, Libro de Sociedades. Entidades Aseguradoras, cuyo capital social es de 896.176.662€ y 6.127.501€ respectivamente, ambas con sede en Francia y reguladas por el código de seguro francés. Están inscritas en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y 497 825 539 respectivamente, con domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155 y E-0175 respectivamente.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.

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