Subject: S#2026001886# -REF CIA 660018006 RESPONSABLE DE RAMO QUEJA SERVICIO ASISTENCIA RETRASO - CDAD.PROP. JARDINES DE LA SALINERA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, "Onos Oliver, Silvia (Allianz Compania de Seguros y Reaseguros S.A.)" <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Jun 2026 06:54:49 +0000

Buenos dias @[email-masked]<mailto:[email-masked]> y  @Onos Oliver, Silvia (Allianz Compania de Seguros y Reaseguros S.A.)<mailto:[email-masked]>

Solicitamos vuestra intervención urgente con relación con el siniestro de referencia.

Hemos generado diversas notas de incidencia a través de E-PAC y, asimismo, se han realizado reiteradas reclamaciones por mediación del perito designado. Sin embargo, hoy el expediente continúa paralizado, pendiente de la asignación de una empresa especializada en trabajos verticales que pueda proceder a la reparación de la fuga existente en la bajante comunitaria.

Han transcurrido varias semanas desde la comunicación del siniestro sin que se haya producido avance alguno ni se nos haya facilitado una explicación sobre los motivos de esta demora. El asegurado no está solicitando una indemnización económica, sino que se lleve a cabo la reparación efectiva del daño mediante la designación urgente de una empresa especializada que pueda intervenir y solucionar definitivamente la fuga.

Por todo ello, agradeceríamos que realizarais las gestiones oportunas para agilizar la asignación de una empresa para la ejecución de los trabajos, informándonos a la mayor brevedad posible del estado actual de la tramitación y de la fecha prevista para la intervención.

Quedamos a la espera de sus noticias.
Gracias de antemano

Mayte Iglesias
Claims Handler

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