Subject: RE: s#2026002397# -REF CIA V64969791 A ASEGUIRADO CIA ENVIA PERITO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Agustín González <[email-masked]>
Date: Fri, 12 Jun 2026 11:21:45 +0000

Buenas tardes Agustin

Mapfre ha asignado perito, se llama Luis Sanchez y le hemos facilitado los datos de contacto tuyo. A él le hemos facilitado el video y las fotos. El presupuesto o factura nos lo remites a nosotros antes
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 11:52
Para: 'Agustín González' <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026002397# -REF CIA V64969791 ASEGUIRADO ENVIA FOTOS Y VIDEOS SOBRE TRABAJOS DE LOCALIZACION FUGA PDTE PTO

Estimado Agustin

Me alegra saludarte, vamos a enviar a la CIA los videos y las fotos, de momento no sabemos si van a enviar perito, hasta que no tengan presupuesto, salvo que Mapfre cambie de opinión.

Te informo nada más me indique Mapfre
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 11:13
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002397# -REF CIA V64969791 DE ASEGUIRADO SOBRE TRABAJOS DE LOCALIZACION FUGA
Importancia: Alta

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________________________________
Buenos días:

Como continuación a las informaciones enviadas del siniestro de referencia, les adjuntamos reportaje fotográfico y video de la rotura del conducto de retorno del agua sanitaria caliente. Aunque se veía por donde salía el agua, hemos tenido que hacer varias calas hasta dar con la rotura de la tubería. Lo vamos a dejar unos días descubierto para comprobar que no hay perdida de agua de nuevo. Por ello, si consideráis oportuno el envío de un perito para comprobar todos los trabajos realizados para la localización de la fuga, quedamos a la espera del aviso para facilitarle el acceso al mismo.

En caso contrario, procederemos a tapar y pintar las partes afectadas de la vivienda, para que quede igual que antes del siniestro, y una vez finalizado dichos trabajos, a remitirles las facturas de fontanería, albañilería y pintura.

Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo

Agustín González
Tlf. 629 15 74 98

Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que expresamente nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento mixto en nuestros ficheros con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores, tal y como nos ha autorizado expresamente.
Usted podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición, cancelación o supresión, limitación, portabilidad y a que sus datos no sean tratados de forma automatizada en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 y RGPD 2016/679, mediante notificación escrita a la dirección Lenda Restauración, S.L., Calle Núñez de Balboa nº 37, 28001 Madrid, adjuntando copia del DNI, NIE, Pasaporte o Tarjeta de Residente. En el supuesto de que considere vulnerados sus derechos podrá interponer una reclamación por escrito a la citada dirección o ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los datos recabados serán tratados hasta que usted ejerza el derecho de cancelación, o en su caso hasta el plazo máximo legalmente establecido.
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. La transmisión de correo electrónico no garantiza que sea seguro o libre de error, por lo que declinamos cualquier responsabilidad al respecto.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de junio de 2026 16:51
Para: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002397# -REF CIA V64969791 DE ASEGUIRADO SOBRE TRABAJOS DE LOCALIZACION FUGA

Perfecto quedamos a la espera
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 18 de mayo de 2026 19:48
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002397# -REF CIA V64969791 AL ASEGUIRADO PDTE DE FACTURA
Importancia: Alta

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________________________________
Buenas tardes:

Por la presente le hacemos saber que a día de hoy no disponemos de la correspondiente factura de reparación, ya que tiene que ir personal especializado para la localización exacta de la fuga, al encontrarse la misma bajo una capa de hormigón, y ser difícil su acceso

Lo que si les remitimos, es copia de la factura del agua del periodo 16/03 al 13/05, periodo en el cual se ha producido el siniestro, en el cual se refleja el desmesurado consumo de agua producido, cuando la vivienda ha estado deshabitada desde finales del año 2025

Les mantendremos informado. Un saludo

Agustín González
Tlf. 629 15 74 98

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 14 de mayo de 2026 20:01
Para: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026002397# -REF CIA V64969791 AL ASEGUIRADO PDTE DE FACTURA

Buenas tardes Agustin

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido la factura solicitada en el hilo de correos anexos más abajo
Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de abril de 2026 16:46
Para: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026002397# -REF CIA V64969791 ASEGUIRADO APORTA FOTOS A LA ESPERA DE FACTURA

Buenas tardes @Agustín González<mailto:[email-masked]>

Recibidas las fotos, quedando a la espera de factura
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 13 de abril de 2026 17:39
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pablo Porres <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Póliza 0732500016419/000 Agustín González Julián
Importancia: Alta

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________________________________
Buenas tardes:

Como continuación al mail remitido el pasado jueves 9, y como se indicaba en el mismo, les adjuntamos fotos de la zona donde se ha localizado la avería, que era una tubería de agua sanitaria que da servicio a la vivienda. Se está a la espera de recibir el presupuesto del fontanero, el cual será remitido en el momento que este en nuestro poder

Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Agustín González
Tlf. 629 15 74 98

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De: Agustín González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 17:57
Para: 'Mayte Iglesias' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Pablo Porres' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Póliza 0732500016419/000 Agustín González Julián
Importancia: Alta

Buenas tardes:

Por la presente les informamos que el pasado lunes 6 de abril, recibimos un mail de Hidralia, que es la empresa que gestiona el suministro de agua en Málaga, informándonos que a través del sistema de telelectura, habían detectado un consumo continuado de agua, que podría ser motivado por una fuga de agua, en la vivienda sita en la Calle Oxford, nº 31 de Marbella (Málaga).

Se procedió a cerrar todas las llaves de paso de la vivienda y a realizar una inspección visual de la misma, encontrando una humedad en la pared y suelo del cuarto de calderas y acumuladores de agua

Se ha procedido a picar en la zona mencionada para localizar la avería, y en cuanto se encuentre, se enviarán fotos de esta

Quedamos a la espera de sus indicaciones. Un saludo

Agustín González
Tlf. 629 15 74 98

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