Subject: s#2024004601# REF CIA 41695225 PERITO TRASLADA INFO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: info perito <[email-masked]>
Date: Fri, 12 Jun 2026 10:00:01 +0000

Estimada Beatriz

Gracias por la información, mi compañero Santiago me ha pasado nota de tu llamada y me había informado que me enviarías este correo. Trasladaremos esta información al asegurado para que gestione la visita del técnico con el fin que confirmen si pueden asegurar si hay repuesto o no

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Teléfono             +34 954 286 216  (Opc. 2 )
Directo:              +34 955 25 54 41
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: info perito <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 12 de junio de 2026 11:33
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Fwd: Consulta

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Mayte
te reenvío correo que me mandan desde la empresa de cocinas que le ha dado el presupuesto de sustitución.
He estado tratando de averiguar cómo llegar al servicio técnico que le puede sustituir el cristal.
Hasta que no lo visiten no pueden asegurar que haya repuesto y le cobran 75 euros por ir a darle el presupuesto.
Teniendo en cuenta el precio de una campana nueva hay que intentarlo por lo menos y se incluiría este importe en la indemnización en cualquiera de los casos ( en caso de que se repare o si finalmente hay que sustituir la campana entera porque no haya repuesto.
El teléfono del servicio técnico en Sevilla es 954353300, Abastec SL.
Si tienes alguna duda me dices.
Gracias, saludos, Beatriz
---------- Forwarded message ---------
De: Celeste Pacheco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: jue, 11 jun 2026 a las 10:09
Subject: Fwd: Consulta
To: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos días.
Le reenvío el email que me han enviado los de novy para la campana. No se si la campana está en garantía o no...
Puede rellenar el formulario que necesite con los datos...
Un saludo
---------- Forwarded message ---------
De: Comercial - DAKE <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: jue, 11 jun 2026 a las 9:59
Subject: RE: Consulta
To: Celeste Pacheco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Estimado cliente,

En respuesta a la incidencia, le informamos que es necesario rellene el link adjuntado abajo:

• En Garantía:

https://shop.dake.es/tramite-de-garantia-form.php<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-ehWC6RqZFn12myipf3c5gNNP?domain=shop.dake.es>

• Fuera de Garantía:

https://dake.es/servicio-postventa-dake/aviso-fuera-de-garantia/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/AtGEC7Lr4uOQ5NZFWh5co2622?domain=dake.es/>

En caso de necesitar asistencia técnica, puede contactar directamente con el Servicio técnico más cercano:

https://dake.es/servicio-postventa-dake/sat-garantia-dake/<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/p-VYC86v4c7zVqYc2ijcyTO_A?domain=dake.es/>

Agradecemos la confianza depositada en DAKE y estamos a su disposición para cuanto necesite.
Atentamente,

Dept. Postventa

www.dake.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/43fyCgLjzuLmXyGc7uOc49IUv?domain=dake.es>

Este mensaje va dirigido exclusivamente a su destinatario y el carácter confidencial del mismo está protegido en virtud de la legislación vigente.
No está permitida su reproducción o distribución, por lo que rogamos proceda a su destrucción y nos lo comunique inmediatamente por esta vía.
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De: Celeste Pacheco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de junio de 2026 14:19
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Consulta

Buenas tardes.
Me llamo celeste pachecho de santos andalucia occidental.
Tengo una consulta sobre una campana novy panorama que se instaló a un cliente.
Al parecer tiene el cristal roto.
Como se procedería a su reparación?
Un saludo

[https://s-install.avcdn.net/ipm/preview/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cWPlC0VkQFRMOBmcOt6c98OJD?domain=avg.com>
Libre de virus.www.avg.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cWPlC0VkQFRMOBmcOt6c98OJD?domain=avg.com>